极氪车主30小时噩梦:50万买的车,不如一辆自行车?
河南有位车主花50多万买了辆极氪新款SUV,开了不到半年,7月8日从河南出发,打算自驾穿越中亚一路干到欧洲。结果7月16日刚进哈萨克斯坦,中控屏直接弹窗——导航不能用、音乐放不了、储物箱打不开、连油箱盖都被锁死了。更要命的是,护照和现金全锁在储物箱里,人在异国他乡,车停在路边,刘先生当场傻眼。整整30多个小时,他才在提交海关单、护照、购车发票、国际驾照等一系列材料后,拿到了授权码解除了限制。

而极氪的回应也很“标准”:这是行业通用的防盗防损措施,动力和刹车不受影响,充电口可以按压打开,油箱盖长按双闪5秒也能物理解锁,“不存在无法驾驶”。说白了——车能动,但你想要的体验,全给你断了。

可这事,真不是极氪一家"特色"。
新京报快评指出,基于定位的远程风控与地理围栏技术,已被多家车企用于车辆资产保护,国内家用新能源车型普遍内置该机制,出境自驾前最好联系品牌官方客服进行报备。也就是说,刘先生踩中的是新能源车"专属大坑"。并且,按客服说法,"车辆出境大概率触发远程锁车,无法提前报备规避,必须车机弹出错误码后才能申请临时解锁"——提前说也没用,得等被锁了再求解锁。
车主为什么不买账?
有网友在社媒上评论:花钱买了个遥控车,关键是遥控器还控制在别人手里。"
有法律人士表示,车辆交付后车主享有完整物权,车企未经充分告知单方面限制车机、油箱、储物箱功能,涉嫌侵犯消费者知情权与财产使用权。
最让刘先生不舒服的是:出发前他专程到店保养并告知出境计划,工作人员送了靠枕,却只字未提锁车风险。


车企防范走私盗抢、合规数据出境,理由站得住脚。但当"防盗"变成"先锁再说、解锁靠求",当车主全款买下的车,使用权却被装上了地理围栏。
智能汽车时代,"我的车"到底谁说了算?作为车企,会怎么平衡"防盗合规"与"车主体验"?

古城吃瓜
校验提示文案
值友5517884711
校验提示文案
martinlock
校验提示文案
那年17
现在又变成为什么要管
校验提示文案
TurnRight
校验提示文案
琴秀
校验提示文案
大爷大妈真高兴
校验提示文案
值友6624198218
校验提示文案
值友6624198218
校验提示文案
TurnRight
校验提示文案
值友5517884711
校验提示文案
琴秀
校验提示文案
那年17
现在又变成为什么要管
校验提示文案
martinlock
校验提示文案
大爷大妈真高兴
校验提示文案
古城吃瓜
校验提示文案