兰蔻亚太首家旗舰店关闭!线上占比突破50%,商场一楼规则彻底变了
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08-08 15:25
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曾经的辉煌时刻已是过去式,兰蔻彻底关上王府井旗舰大门
在北京王府井APM商场,曾经人声鼎沸的兰蔻全球旗舰店,如今只剩下灰白围挡,偌大门店人去楼空,昔日繁华景象不复存在。这家面积达320平方米的门店,是兰蔻中国首家旗舰店,也是国内规模最大的高端美妆门店,更是全球第二家兰蔻旗舰,从盛大开业到悄然撤店,前后运营还不到六年时间。消息一经曝光,迅速在美妆消费圈引发热议,不少老消费者感慨,属于外资美妆线下大店的高光时代,正在慢慢落幕。
回溯开业之初,这里是王府井商圈一张亮眼美妆名片。开业当年,明星到场助阵,门店门外常常排起长队,消费者专程到此体验新品试妆、享受全套护肤服务。超大的陈列空间,完整的全系列彩妆、护肤、香水产品,一站式沉浸式消费体验,成为兰蔻向中国市场展示品牌实力的窗口。在那个线下渠道为王的阶段,重资产打造地标旗舰店,是国际美妆品牌站稳国内市场的标准打法,兰蔻依靠线下专柜、大型旗舰,收获了大批忠实消费群体,稳稳站在国内高端美妆第一梯队。
短短数年光景,物是人非。如今玻璃大门紧闭,店内货架、产品、陈列道具全部搬离,地面散落拆卸后的金属支架与电线,曾经精致奢华的美妆空间,只剩下空空荡荡的毛坯状态。高高的围挡遮住内部景象,只留下上方依旧醒目的LANCÔME品牌logo,巨大的反差,刺痛无数见证过它辉煌的消费者内心。
门店关停,并非单一经营失误,而是多重市场因素叠加的必然结果。首先消费渠道发生翻天覆地的改变,电商直播、短视频带货蓬勃崛起,高端美妆线上销售占比连年攀升,兰蔻自身线上业绩已经突破半数。消费者不再执着专程跑到线下旗舰选购,直播间、品牌官方商城足不出户就可以下单,赠品力度、优惠活动往往比线下门店更有吸引力,地标大店的引流、销售价值被持续稀释。
其次高昂的运营成本压垮线下重资产模式。王府井作为国内顶级核心商圈,租金成本居高不下,三百多平的超大门店,再加上导购人员工资、门店装修维护,每年要承担巨额开支。当线下到店客流持续下滑,门店营收难以覆盖高昂成本,再光鲜的品牌门面,也不得不面对现实的商业算账。
与此同时,市场竞争格局早已今非昔比。早些年,国际大牌牢牢垄断高端美妆赛道,消费者愿意为品牌光环买单。如今国产美妆快速崛起,本土品牌深耕研发,同等价位,产品实力不断追赶,抢占大量市场份额。年轻一代消费观念转变,不再盲目迷信海外大牌滤镜,更加看重产品实际效果、性价比,外资品牌的品牌溢价正在被不断消解。当然,品牌营销的争议事件,也持续消耗过往积累的大众好感度,进一步影响线下门店客流。
但这家旗舰店关闭,不等于兰蔻全面退出国内市场。品牌在全国各大商场依旧保留众多中小型专柜,只是放弃重资产地标大店模式,战略重心向线上渠道转移。商业世界大浪淘沙,没有任何品牌可以永远躺在过往功劳簿上。曾经靠着品牌光环叱咤市场,当消费浪潮转向,如果跟不上时代变化,再辉煌的线下地标,终有落幕一刻。
王府井兰蔻旗舰的落幕,不仅仅是一家门店的故事,更是整个高端美妆行业的缩影。一大批国际美妆品牌,都在收缩线下大店布局,砍掉低效重资产门店,把资源更多投向线上运营。繁华落尽,留给行业深刻启示,市场永远在迭代,无论曾经多么风光,唯有读懂消费者真实需求,顺应时代变化,方能行稳致远。
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气派无比的兰蔻中国最大旗舰店关闭
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