双11买的老板油烟机这两天陆续到货。下单页写着“免费上门安装”，师傅上门你才会发现，免的只是“把机器挂上去”这一部分：挂板固定、机身调平、对接烟道不收费，包装箱里随箱标配的配件不收费。而现场真正可能缺的东西——止逆阀、加长烟管、燃气管、旧机拆运、打孔——都在箱子之外，是收费项。知乎小红书
惊吓和纠纷，都出在这条线上。
一张真实的账单
一位用国补买了老板烟灶套装的用户，把安装经过发在小红书上。这条笔记有717个赞、772个收藏，因为价格写得足够具体：止逆阀，师傅上门装收120元；同款配件自己买，材料三十来块，贴砖时就装好能省掉整笔钱；等到装烟机当天再装，要另付50元人工。燃气管80元/米，她家用了1.5米，120元。小红书
她的总结只有一句话：能提前装的，别留在师傅上门当天现买。
需要说明，这是一个人的账单，不同城市、不同服务商的具体价格会不一样。但结构是一样的：材料费和人工费分开，现场临时补的都是贵的那一档。
“含不含”，两边的口径可能对不上
更麻烦的是价格问谁。今年1月，有用户为一个止逆阀先后打了两个电话：老板官方人工客服95105855说，120元含安装；当地0512的客服说，120元只是止逆阀材料费，安装人工另算。同一个品牌、同一个零件，两个口径。小红书
口头报价靠不住，书面明细靠得住。开工前让师傅出示当期收费表，对着明细勾选要做的项目再动手；事先没说、到场才提的项目，可以停下来要求重新报价。这不是找茬——2026年9月媒体引用佛山市消委会的调查，17.2%的受访者在家电安装中遭遇过隐性收费，只有半数多人拿到过完整的费用明细。微博
增项最多的一户，是新装的第一次
老厨房原地换机，多数只补一截烟管或一个阀；新装修第一次装，打孔、改柜、高空作业这些项容易被一次触发。装修阶段提前把止逆阀装进吊顶，比师傅上门当天现买便宜三分之二；下单前把烟道口的照片发给客服确认安装范围，能把大部分意外报价挡在开工之前。
