直播间"双11后高价回收"稳赚?别被优惠话术催着下单
“双11下单价最低,回头不想卖给我,高价回收,稳赚不亏”——听到这句承诺就下单,前提已经错了。真实的回收生意,成交价几乎不可能高于入手价;反着宣传"高价回收"的直播间,要么是在钓客,要么是在收钱。所谓"高价回收"多数不是购买承诺,而是催单话术的诱饵,一旦涉及"先交钱、后回收",就已经踩进骗局红线。 11月7日,央视《焦点访谈》起底了一条以"免费鉴宝、高价回收"为幌子的直播诈骗链,涉案金额超千万元,受害者多达上千人,其中多数是老年人。 目前,81名嫌疑人已经被刑拘。央视网微博
回收行业有一条统一的算价规则:报价以大盘价或残值为基准,再扣损耗、折旧和服务费。也就是说,回收价天然低于你付过的钱,越接近这个数字的报价越正规。直播间把这条规则倒过来讲,用的还是老剧本。山东菏泽的李先生刷到高价回收二手手机的广告,线下实体店最多给1000元的手机,对方声称能给到2000元;手机寄过去,验机时却说有故障,只给150元。 手机以旧换新渠道同样存在"高进低出"的落差,有用户被预估回收价四千五百元吸引,寄机之后到手直接被砍掉一千五。央视新闻央广网
也有少数"高价回收"真的存在,但它的成立条件很苛刻:货比钱稀缺。今年10月,山姆、开市客对开心果限购之后,二手市场一度出现加价收购帖,一包转手能赚二十多元。 黄牛收的是限购带来的稀缺溢价,不是商品本身;限购松绑,这个价格立刻作废。双11直播间里的金饰、手机、家电、收藏品是大批量下单的通货,不具备这种稀缺性,"买完再高价卖回去"的闭环从源头上就不成立。现代快报
而"高价回收"这四个字之所以能脱口而出,是因为它本来就是被设计出来的话术。在手机社交平台上,常见句式是宣称高价回收文玩、字画、古钱币,好坏不挑,还能先打钱、再上门。 这类内容并非个别主播即兴发挥,“逼单”"活动场软促"话术在网络培训圈被当作课程售卖,教的就是给消费者一个"买了不会亏"的心理出口。监管和司法机关已经给这类剧本定了性:公安部经济犯罪侦查局11月4日公布的典型案例里写明,承诺高价回收回购的,均属典型骗局,务必警惕。中国新闻网中国新闻网
顺着这类话术下单,实际结局基本是三种。第一种,把"回收"当成收费的入场券。所谓押金,其实就是让观众拍下直播间内的购物链接,嫌疑人谎称只有下单付款,工作人员才会上门回收老物件,并且下单越多,上门收货的时间就越早。 山东淄博高青县警方摧毁的这个团伙,在近一年时间里通过编排老物件回收直播,骗取全国多省份二百七十多位中老年人钱财二百多万元。中国新闻网央视网
第二种,把"回收承诺"做成连环诱饵。宁夏警方破获的系列养老诈骗案里,团伙宣称消费者购买藏品后,可享受专人上门高价回收服务,再配上冲榜、送百万现金的诱饵,蛊惑老年群众不断下单购品、充值刷礼。 《焦点访谈》曝光的链条里也是同一套剧本,主播用高价回收当鱼饵,不断收取插队费、保证金,砸金蛋的中奖全是提前设置好的。 回收从头到尾就没打算兑现。第三种更普遍也"温和":东西是真的,回收承诺却不在任何单据里。付款之后,直播间的口头话术无从追溯,想按"高价"卖回去时,要么无人应答,要么被告知查无此规则。称重环节同样能动手脚,贵阳的张女士卖黄金前自行称重约156克,上门买家过秤后只剩121克,凭空少了35克,双方争执后报警。中国新闻网微博浪涨新闻
验证这套话术的方法其实很简单。回收承诺只有落在书面规则里才算数——平台价保页、以旧换新的成文条款、订单写明的回购条款,直播间口头的一句话都不算。回收报价只要高于大盘价,就按套路处理,最高检去年通报涉电商犯罪时就专门提示,小心直播平台"高价回收"套路。 还有两条一刀切红线:凡是先交钱后回收(押金、插队费、会员费、冲榜奖励),凡是把你从公开直播间引向微信群和外部链接的。涉老私域直播正是虚假承诺的重灾区,有消费者组织在年度消费提示里点名:把老年人拉进微信群和私域直播间,借助网络直播夸大宣传、虚假承诺,甚至资质造假、强制消费。 已经下单后发现话术不兑现,保存直播回放、订单和支付记录,先走平台介入和12315投诉,涉"交钱回收"的直接报警。央广网咸阳日报
双11的优惠节奏越到收尾越密,“名额有限”"限时优惠"的催单也越凶,越是催促,越要冷静。 至于家里常刷"鉴宝回收"直播的老人,更值得提前打个招呼:《焦点访谈》曝光的这条诈骗链里,受害者上千人,多数正是老年人——在这类直播间,他们不是客户,而是被定价的猎物。中国新闻网