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同一张广电卡,有人跑900M有人刷不出付款码:限速重灾省份名单+四步自查法

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02:34

这几天,"我的广电卡是不是被限速了?"在评论区和卡友群里明显多了起来。

上海有用户在上海南站附近被限到1Mbps,抖音刷不动,投诉反馈无果。小红书 武汉有用户去问客服,得到的答复是整个省都这样,从6月份就开始了,到现在还在修复。小红书

同一张广电卡,有人跑900M有人刷不出付款码:限速重灾省份名单+四步自查法

南京的用户更无奈:6、7月刚感觉解除,8月又重新限了。小红书 南通还有用户在超市买单时付款码转不出圈,后面排队的人全盯着看。知乎 可同一时间,同样一张卡,有人测速跑出900多兆,直呼体验非常好。知乎 同一张卡,两种命运。今天把这件事说透:你的"慢"到底是哪种慢、哪些省份正在被限速、中招之后怎么办。

先搞懂:广电网速为什么天生"过山车"

这得从广电的出身说起:它自己没有基站,手里的700MHz 5G网络是和中国移动共建共享的,4G、5G用起来主要依赖移动的网络。知乎 卡圈博主测了一年后的总结是:移动多数套餐有速率档位封顶,一般跑在300到500兆;广电没有这套档位体系,基站能跑多少就跑多少,上限极高。知乎 所以广电卡时快时慢不稀奇,关键是分清你遇到的是哪一种慢。

四种"慢",原因完全不同

第一种,达量限速。有些卡本身带流量封顶规则,超了就降速。这种不用猜,打开中国广电App查套餐说明,一眼就能确认。

第二种,高峰拥堵。晚高峰、地铁、景点卡,其余时间正常。上海有用户实测,同一个地方中午能跑100多兆,早上只剩30左右。小红书 这种属于基站负载,同地点的移动、电信用户一样会挤。

第三种,地区性限速。这是今年网上讨论最多的一种,特征是长时间、全时段持续慢,且同一地点只有广电慢。把近三个月的用户反馈归拢一下(都是用户自述,非官方口径):

  • 江苏:吐槽时间最长、最集中。4月就有博主实测后建议"江苏暂缓办理",6、7月一度缓解,8月又有用户反馈重新限速。知乎

  • 上海:7月下旬开始集中吐槽。据当地用户反馈,先是外地卡被限,后来本地卡一起限。小红书

  • 湖北/武汉:客服对用户确认"全省从6月开始"异常,至今仍在修复,有用户拿到一个月话费补偿。小红书

  • 天津:7月14日官方回应,当地部分5G业务异常是光缆受损导致,当天已全面恢复。界面新闻 恢复之后仍有用户反馈慢,和平区有用户实测下载只有2.85Mbps。小红书

  • 山东:有用户连续测了几天摸清规律,上午9点左右开始限速。小红书

  • 深圳:有用户反馈地铁里晚上十点半依旧限速,广东其他城市的卡也不例外。小红书

同一张广电卡,有人跑900M有人刷不出付款码:限速重灾省份名单+四步自查法

而浙江、福建、重庆等地,用户反馈"没问题"的很多,还有人跑出900兆以上。知乎 所以结论只能是:限速确实存在,但地域差异极大,不能一竿子打翻。

还要说明:广电官方从未公开承认过"限速",上海有用户吐槽,找了客服,对方还不承认降速。小红书 社区主流猜测这与两家的结算关系有关——广电租的是移动的基站,“交不上房租,自然就被卡脖子”——但这目前仍是用户推测,没有官方证实。知乎

第四种,设备和卡的问题。手机不支持n28频段、APN配置异常、SIM卡老化接触不良,都会造成"假限速"。骂网络之前,先把这一项排掉。

四步自查,十分钟搞定

第一步,分时段测速。同一地点,早上、晚高峰、深夜各测一次,记下下载速度和延迟。偶尔一次慢不算数,山东那位用户就是连续测了几天,才摸清"上午开始限速"的规律。小红书

同一张广电卡,有人跑900M有人刷不出付款码:限速重灾省份名单+四步自查法

第二步,对照测试。找一张身边的移动卡同时同地测速。两边都慢,是基站拥堵;只有你慢,被针对性限速的嫌疑就很大。有重庆用户多次对比后发现,只要那个时间段没有移动用户抢网,广电就能快起来。小红书

第三步,查套餐。打开中国广电App,看流量封顶规则、套餐有效期,以及有没有"二次实名认证"或异常提醒——有些"慢"其实是停机前兆。

第四步,查手机。重置APN、重插SIM卡,或者换一台手机试。换机就快,问题在设备端。

真中招了,三条止损路

第一条,打10099投诉。10099是广电的官方客服电话,投诉前把测速截图、时间地点留好。知乎 武汉有用户反馈问题后拿到一个月话费补偿,沟通是有先例的。小红书

同一张广电卡,有人跑900M有人刷不出付款码:限速重灾省份名单+四步自查法

第二条,运营商处理不满意,可以向工信部的电信用户申诉渠道升级申诉。上海有用户走投诉流程后拿到了回复。小红书

第三条,算清楚销号成本。无合约的广电卡随时可销,有用户反馈剩余话费不到一天就退;有合约的先算违约金,再对比换运营商能省多少。小红书 刚办首月是退出成本最低的窗口,不合适就及时走。

谁适合留,谁该撤

纯副卡、流量卡用户:限速不重的省份可以继续用,上海用户甚至摸索出"切到4G比5G快"的用法,省钱优先。小红书

主力卡用户,尤其是拿来收款、跑外卖、当工作号的:别赌单卡,至少双卡双待,把关键业务放在另一家运营商上。

游戏党、直播党:对延迟敏感,江苏、上海这类反馈集中的地区,不建议把广电当唯一线路。

正常省份的用户:继续用,但建议每月测一次速、留截图,真被限的时候手里有证据。

接下来值得盯的三个信号

一是开学季和国庆高峰会不会带来新一轮拥堵或限速调整;二是江苏、上海等地会不会解除;三是低价大流量卡渠道收紧之后,广电的卡品会不会跟着变——8月初,广电低价大流量卡网售依旧活跃,但已有专家提示代理渠道面临收紧。钛媒体

最后,欢迎在评论区报坐标+测速结果,把这张"广电网速地图"一起补全。

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