这两天,智能体圈有一条值得慢慢看的反思。
8月17日起,多家媒体报道,美团核心本地商业CEO王莆中在一场公开演讲里,完整复盘了年初那场全员"养虾运动"——让全员上手OpenClaw这类AI智能体。结果是账单暴涨,每日消耗上千万元,虾产出的谬误还干扰了真实经营。凤凰网科技相关话题很快冲上热搜,#全员养虾反思#下面,有人说这是"今年大厂高管里最诚实的AI落地复盘",也有人在评论区质疑数字的单位。
这篇复盘值得逐条拆。因为美团踩的每一个坑,个人在家养虾时,都会以更小的规模再踩一遍。
先把数字单位掰清楚:是"上千万元",不是"千万Token"
不少标题写的是"日耗千万Token"。这个说法经不起算:按现在主流模型的价格,一百万Token大约几元到几十元,一千万Token也就几十块钱的事,根本不够十万员工烧一天。第一财经、快科技等报道的口径是"每日消耗上千万元",这个量级才和参与规模对得上——据梳理,美团十万员工里约八万人参与养虾,两周内产出十万个Skill,Token不设上限,直接用最高规格模型资源。微博看这类新闻时不妨在单位上停一秒。Token是计费单位,"千万Token"和"上千万元"之间差了五六个数量级,标题一字之差,性质完全不同。
美团到底复盘了什么
按王莆中的说法,美团的AI变革走了四个阶段:
第一阶段,今年2月到3月,全员养虾运动,结果账单暴涨、谬误干扰经营;第二阶段,4月起各事业部成立AI组织,把全员积极性有序转化为生产力;第三阶段,6、7月通过赛马机制梳理方法,得出关键认知——AI转型不是技术问题,而是业务、组织、技术三位一体的系统性工程;第四阶段,7月内部AI平台CatPaw上线,覆盖9万员工、搭建3万个Agent,AI才初步在产品流程里跑通、产生价值。知乎

他还总结了企业AI落地普遍存在的四重错配:认知错配,要么神化AI要么全盘否定;效率错配,昂贵的大模型算力耗在改PPT、润色邮件这类低价值琐事上;场景错配,AI一直在业务外围打转,碰不到经营内核;考核错配,追求立竿见影,忽视组织适配的周期。知乎其中一句话尤其直白:AI是指数级技术,但想吃红利,前提是组织底数大于1。微博底盘不稳,发动机越猛越容易把体系冲散。
踩进同一条河的不止美团
今年4月,Meta内部的"Claudeonomics"Token消耗排行榜被曝出:给8.5万名员工的AI用量排座次,从青铜到绿宝石设段位,30天全员烧掉超60万亿Token,按公开定价估算约9亿美元。华尔街见闻榜一个人一个月烧掉2810亿Token,约合140万美元,扎克伯格本人连前250名都没进。微博到6月,Meta的CTO在内部备忘录里说,需要立刻减少AI浪费。亚马逊那边,也出现过员工让Agent空转刷KPI的怪象。新智元把这两个案例和美团放在一起,共同的坑就清楚了:把"用AI"本身当成了成绩。烧掉的Token不等于产出的价值,这条逻辑对个人用户同样成立。
翻译到个人养虾:先算三笔账
美团的四重错配,几乎可以原样搬回个人的养虾场景。
第一笔,饲料账。养虾的大头成本从来不是安装——3月那波热潮里,付费上门安装火了没几天,付费卸载又以199到299元一单的价格出现,两头收割——而是Token。搜狐科技价格带很宽:部分平台的新人价能低到7.9元一百万Token,DeepSeek涨价生效后,峰时价格约每百万Token输入0.44美元、输出1.32美元,峰谷差出一倍。36氪3月的养虾人里已经出现"一天花费超2000元"的案例。每日经济新闻普通用户一天跑几个到十几个任务,控制在几元到几十元很正常;但如果让长任务挂着完整上下文反复重试不停跑,账单翻倍只是起点。动手前先给自己定一条每日预算线,别让Agent空转。

第二笔,任务价值账。美团的错误之一,是把昂贵算力花在低价值琐事上。个人也一样:一个任务值不值得交给Agent,看两条——重复度高不高,结果能不能快速验证。整理资料、批量处理、格式转换这类活儿值得交;"你自己看着办"式的模糊任务,只会烧钱加产出谬误。
第三笔,出错成本账。美团最疼的不是账单,是"谬误干扰真实经营"。对应到个人,Agent手里握着的是你的文件、浏览器和账号权限。3月那波养虾,误删文件、隐私泄露的事故并不少见,卸载服务能赚钱,一半就是因为有人被吓到了。这笔账的算法是:给Agent最小权限,危险操作留人工确认,产出在进入正式决策前必须过一道人眼。
一份可以直接抄的自查清单
给Token设上限:日预算、月预算各一条,每周看一次账单,别学"不设上限"。
先选任务再养虾:从一两个高频、重复、结果三秒可验证的任务开始,别贪多。
最小权限:整盘读写、支付类权限一律不给,删文件、发消息这类动作要人工确认。
人工复核:Agent的产出不直接进正式决策,留一道检查。
别把用量当成绩:盯"完成了几个任务、省了多少时间",而不是Token账单的数字本身。
接下来值得盯的三个信号
一是饲料价格。DeepSeek涨价8月17日生效,订阅平台已经开始重排额度,未来两三周是观察成本传导的窗口,换模型前先看两周账单再动。36氪二是平台动向。美团的CatPaw目前只在内部跑,这类企业级Agent平台后续会不会开放、会不会打价格战,值得盯。三是虾本身。声称"Token成本降七成"的新框架、新插件一直在冒头,上车前先看有没有可信的实测,别一听锣响就跟着搬。

美团用日烧千万换来的教训,我们花十分钟看完就能省掉。养虾这件事,先算账,再开虾。