中秋刚过,如果你最近刷小红书,大概率被两种帖子同时轰炸过。
一种是团购帖:"大疆ROMO P2水箱版3766,上下水4170,超薄上下水4054,双十一同价,手慢无。"另一种是避雷帖:“污水箱臭得不行,说好的全年免维护呢!”“集尘盒被猫毛堵住了。”“下水超过40cm无法安装,售后=0。”
9月17号凌晨有位网友的帖子特别有代表性:大疆romo要不要避雷,看xhs的帖子都不敢买了,真有这么大的问题还是一小部分?这条帖子下面20多条评论,有人说用了两个多月很干净,也有人说半年坏了蠕动泵。小红书
这就是大疆扫地机现在的舆论场:种草帖(很多挂着官方"创享家"标签)、团购团长帖、真实避雷帖混在一起,好评和差评都言之凿凿。我这几天把小红书、B站、知乎的相关内容翻了一遍,剔除掉明显的推广帖和引流帖,筛出40多条真实使用反馈,外加两个高热帖的评论区,今天把账一次算清:这价格是不是真香、差评到底是通病还是个案、什么人该买、什么人该跑。
先把价格账算清:三个半月,P2从4100+干到3599
先上时间线,全部来自可查证的公开帖子:
时间 | 价格信号 | 来源 |
|---|---|---|
4月底 | 一代ROMO P国补后约4400元,“历史最低” | 小红书用户帖 |
6月11日 | ROMO2首发开售,深圳用户国补后41xx拿下P2透明水箱版 | 小红书首发晒单 |
9月2日 | 团长帖:P2水箱版4700/上下水5200,自称"低于618首发" | 小红书团购帖 |
9月19-25日 | 中秋活动:P2水箱版3766(有团低至3599)、上下水4170、超薄上下水4054 | 多个团购帖 |
9月下旬 | 一代ROMO P清货,“3k+到手” | B站团购视频 |
参考 | 9月20日仍有帖标"P2水箱版4249"(普通渠道价) | 小红书价格帖 |
结论很直接:P2水箱版从首发国补价4100+跌到中秋团购主流价3766,三个半月跌幅在一成以上,确实是上市以来的价格低点。个别团甚至报到了3599的水箱版底价。"双十一同价"的说法,对比首发价基本成立。小红书小红书
但有两个坑要先排掉。第一,团购帖鱼龙混杂:我甚至看到"ROMO2代水箱版3000、上下水3400,跟团立减20%"的帖子,这个价格明显低于所有正常渠道。这种大概率是引流话术、混淆型号(把A2或一代当二代卖)甚至水机风险,别看到低价就上头。小红书
第二,一代P清货到3000+看着更香,但一代的短板是实打实的:越障弱(2.5cm以上门槛容易卡),液体避障有天生缺陷——有用户的机器晚上清扫时精准碾过一滩狗尿,带着污渍全屋到处拖。而且早期批次不支持7天无忧退,二代才支持。清货价只适合家里地面简单、预算卡死3000出头的用户。小红书小红书

版本别买错:P2、A2、S V2差在哪,水箱版和上下水版怎么选
ROMO2系列一共三个型号:P2透明旗舰版、A2进阶版、S V2标准版。P2和A2核心配置相同(36000Pa吸力、机械足越障、外摆机械臂贴边),区别在P2保留了一代标志性的全透明机身,多了污水箱除臭模块和拖布除菌浸泡洗。S V2是标准版,没有这代的机械足+机械臂升级,也没有超薄基站上下水版——冲着"大疆二代"核心卖点去的,别买S V2。知乎
版本上有个反常识现象:团购价里超薄上下水版4054反而比标准上下水版4170便宜。这两个版本的差别主要在基站形态,超薄基站适合嵌入定制柜,买之前务必先量尺寸。
上下水版官方口径是加500元升级,宣传彻底实现零手动。但我看完反馈后的建议是:除非你家安装条件明确达标,否则首发期先买水箱版更稳。原因在下一节。知乎
40多条真实反馈盘完:共识优点和六类差评
先说好消息。把推广帖剥掉之后,真实用户的好评高度集中在这几点,而且连避雷帖作者都部分承认:
避障是第一梯队,基本免检。9月25日一位超薄上下水版新用户反馈,设置宠物模式和避障优先后,数据线等细小物品都能识别和闪避,目前没有出现卡住的情况。独立评测的结论更直接:这是目前你能买到的、综合避障能力最强的扫地机器人。连吐槽清洁力的用户都承认"避障好"。小红书知乎
相对安静、颜值能打。透明机身+白色基站,好几个用户明说是"被颜值吸引"“为颜值买单”,甚至有人把基站当展示柜摆手办。
贴边清洁确实强。外摆机械臂+圆盘拖布"扭屁股"贴边,桌腿凳腿旁清扫干净,这是圆盘方案对比滚筒方案的实打实优势。
OTA在真干活。一位用了130多个小时的用户反馈,更新固件后从开始有些地方隔好远扫不到,变成尽可能贴边扫干净,扫地时间也加快了。一代当年也是靠连续OTA把口碑救回来一部分的。小红书

再说差评。我把负面反馈归了六类,每类标注我的判断——是通病、是场景性问题、还是个案:
① 污水箱发臭(争议最大,半通病)。8月16日那篇152赞、276评论的避雷帖,核心吐槽是污水箱里的除臭模块一点用没有,臭得不行,说好的全年免维护呢。但评论区吵成了两派:高赞回复说"你多用用科沃斯大概就会感恩自己买了大疆"(23赞)、“买一盒泡腾片,每次换污水放里一片,一点臭味没有”(26赞)、“我家每天倒掉再加水,不可能这么脏”(11赞);也有人说"一星期倒一次污水箱,每次都觉得很臭,之前的云鲸都不会",还有人表示石头同样臭、“是所有扫地机器人的通病”。我的判断:异味和使用习惯强相关,污水箱必须高频清理,指望除臭模块一劳永逸会失望。小红书

② "全年免维护"宣传不成立(话术缩水)。130小时用户原话:号称全年免维护,实际开始变脏,还是要去打理的。9月25日的正面评价用户也特意提醒不适合开荒,建议第一次使用扫地机之前彻底清洁家里,减少基站的清洁压力。判断:免维护是营销口径,真实使用仍需定期冲洗污水箱、检查基站,只是频率比传统机型低。小红书小红书

③ 宠物家庭问题集中(场景性劝退)。两个高频案例。8月6日有用户反馈用了两个月突然吸不进垃圾,问了客服才发现是集尘盒被猫毛堵住了,要自己动手扣。9月25日则有用户遇到宠物暂时挡住清洁路线后,机器人直接略过被挡住的房间、不再去清洁的情况,客服答复后期软件更新解决。判断:多猫多狗掉毛家庭,现阶段谨慎,至少等宠物模式的软件更新落地再买。小红书小红书
④ 上下水版安装与倒灌(最需要警惕的一类)。7月15日的避雷帖里,安装师傅到家第一天就告知超过40cm下水无法安装,而且没有任何解决方案。9月17日帖子的评论区里,“倒灌”“蠕动泵坏”"用了9个月出现一次倒灌问题,返修回来目前正常"多次出现。但也有反例:9月25日超薄上下水用户表示上下水安装非常方便,包装上有预约安装二维码、师傅响应迅速,前提是提前自己测量好位置尺寸。判断:上下水版本身不是坑,不量尺寸就下单才是坑。下水高度超40cm、无法提前勘测的,直接选水箱版。小红书小红书
⑤ 建图定位翻车(个案,但后果重)。9月25日那位用户遇到的"大问题":主卧桌下空间建图时识别不到,按客服指导扩建地图时,机器人无法正确定位、偏离实际房间,到处乱跑乱撞甚至找不到基站,远程操作、关门清障、多点位尝试均失败,最后上传日志等工程师分析。判断:目前看是个案,但如果你家有很多低矮连通空间(桌底、柜底),到手后第一件事就是验证建图完整性。小红书

⑥ 感知盲区残留(小概率但真实)。130小时用户反馈1-2cm小台阶识别不稳定,有时候上去,有时候不上,有时候卡住乱上。7月25日有用户投诉刮踢脚线,官方回复是因为黑色踢脚线会吸收红外线,导致探头检测不准。判断:深色地面装饰、异形小台阶家庭,7天试用期内重点测这两项。小红书小红书
另外几个独立评测指出、但推广帖里绝不会提的点:机身高度98mm没有减薄,矮沙发、矮床、部分柜底进不去;生态目前主要支持小度和米家App,华为、HomeAssistant、HomeKit暂时都没接上。集尘启动那一下的噪音也比一代更明显。至于"识别精度从2mm提升到0.5mm"这类官方口径的参数,主要出现在宣传物料里,独立上手评测对感知硬件的描述与之并不完全一致——避障强是共识,具体数字听听就好。知乎知乎
结论:谁该上车,谁该绕道
现在值得买的人:
认可"避障优先"的选购逻辑,家里地面杂物多、桌椅腿密、线材乱;
愿意养成"污水箱高频清理"的习惯(或者接受泡腾片方案);
看重颜值和静音,家里以硬质地面为主;
能走官方渠道+国补,并且用足7天无忧试用——二代支持7天无忧使用,这是这次决策最大的风险对冲,一代当年可没有。
建议绕道或再等的人:
多猫多狗掉毛家庭:集尘盒堵塞+宠物挡路漏扫,等软件更新或等ROMO3;
想装上下水但下水条件不明:先量尺寸(40cm红线),量不了就买水箱版;
家里矮家具多:98mm机身,先拿尺子量沙发底和床底;
华为全屋智能/HomeKit/HA用户:生态还没接上;
指望"完全免维护"的:这个预期现在一定会被打破。
一代3000+清货值不值:只推荐给地面简单、预算敏感、能接受越障弱和液体避障缺陷的用户。同样的钱,A2或P2水箱版团购价已经下探到3500-3800区间,二代的机械足越障和两爪防缠绕边刷都是针对性补课,差价不大时优先二代。

如果决定买,照这五步走
渠道:优先官方旗舰店/自营+国补,价格对标水箱版3599-3766这个区间;不跟来路不明的团长,不付定金拼团,低于3500的"ROMO2"默认有诈。
版本:默认水箱版起步;确认下水高度低于40cm且能预约勘测的,再考虑上下水,嵌入柜体选超薄基站版。
到手7天重点测:异味(连续用3天闻污水箱)、家里每个门槛和1-2cm小台阶、深色踢脚线沿线、桌底柜底建图完整性、集尘盒(有宠物的重点看)。
留证据:开箱验机(有用户反馈过底部盖子没扣好这种出厂问题),激活时间和7天无忧期限截图保存,售后沟通尽量走官方渠道留记录。
继续观察的信号:宠物挡路漏扫的软件更新是否推送、ROMO3的爆料节奏(大疆"二代补短板、三代见真章"的迭代速度不慢)、双十一官方渠道是否击穿3599。
最后聊两句。大疆做扫地机走的是一条和石头、科沃斯完全不同的路:别家卷清洁力参数,它把无人机的感知和运控搬过来卷避障,再用透明设计收一波颜值税。从这40多条反馈看,这条路走对了大半——避障和贴边几乎零差评,但"全年免维护"的宣传口径、宠物家庭的适配、上下水的安装门槛,是它还没补完的课。
你是"大疆避障"党,还是"石头科沃斯清洁力"党?或者你正在用ROMO,体验如何?评论区聊聊,给还在纠结的人多一个参考。