小米电视开机广告案:当事人称一审判令三十日内停推、其拟上诉——双11买电视前,先查这两个位置

小米电视开机广告案:当事人称一审判令三十日内停推、其拟上诉——双11买电视前,先查这两个位置

2026-10-25 13:31:01 1点赞 1收藏 0评论

9月30日晚,知乎用户“齐康”发帖更新了他持续近两年的维权结果:就智能电视开机广告提起的民事诉讼有了一审判决。据他转述,判决判令小米通讯技术有限公司在判决生效之日起三十日内,停止向他购买使用的这台电视推送开机广告;并要求其为提供信息共享的27家公司提供分类、逐项、分级的同意选项。而他的许多诉求未获支持——他准备上诉。这场“赢了但没完全赢”的判决,撞上双11换机季。

电视是国补时买的,广告藏在细则里

据当事人描述,这台Redmi电视是2024年国补期间在淘宝小米官方旗舰店购买的。联网之后他发现,电视里的广告包括开机广告、首页弹窗、影视推广、镶嵌广告等各种形式;回头再翻销售页面,唯一提到广告的地方,是密密麻麻的“数据说明”细则里藏着的一行字——商品标题、主图等显著位置没有任何提示。

他找客服询问怎么关。据其自述,得到的答复是:需要提供个人信息,后台帮他关闭,但只能关开机广告,其他广告关不了。他较真的点正在这:“提供关闭广告的选项是你们应该做的,凭什么要我交个人信息?”此后两年,他在帖子里列出了自己走过的渠道:旗舰店客服、电话客服、平台客服、市场监管部门、12345、运营商、工信部门、广电部门、行政复议、民事庭、行政庭,“反反复复碰壁”,市监投诉一度以调解失败结案。

企业一侧并非没有动作。2023年10月,小米曾对外宣布整改电视开机广告:用户提供MAC地址后,可在后台为其永久关闭开机广告(IT之家当年报道)。但这份判决要处理的,是“只能关开机、其他关不了”和“关广告要先交个人信息”这两件事——这也是这场官司被大量用户关注的原因。

判项两项获支持,其余将进二审

据齐康转述,他的民事诉讼主攻方向是“强制同意的格式条款无效”:电视首次开机初始化时,用户协议和隐私政策无法跳过,只能选“同意并继续”;条款里包含内容推荐(广告)授权,以及把个人信息共享给27家企业的授权。他在设置里关掉涉及广告的开关,广告并没有消失,只是不再精准推送;试图撤销授权,电视直接恢复出厂,重新回到强制同意界面。

获支持的两项判项,恰好对着这两处:停推开机广告,以及27家公司的信息共享同意必须分类、逐项、分级给出选项。他写道:“未被支持的诉求我有不同意见,准备提起上诉。”这份判决目前约束的只是“向原告这台设备推送”——单个消费者的胜诉,不等于所有电视的广告自动消失。对普通用户,更直接的抓手在规则和通道里。

规则和通道,其实早就铺好了

先看盘子有多大。有媒体测算,行业一年开机广告营收约190亿元,摊到全国家庭约等于每户每年“分摊”55元——钱不从口袋走,时间从开机走:15到30秒是常见时长,不熟悉操作的老人还得先看广告、再往深菜单里翻直播频道(媒体描述)。

小米电视开机广告案:当事人称一审判令三十日内停推、其拟上诉——双11买电视前,先查这两个位置

再看规矩。据多家媒体报道,2025年9月起,国家广电总局明确要求主流智能电视机型提供开机广告“一键关闭”和“永久关闭”服务,2026年2月该要求得到进一步确认;2026年8月,市场监管部门发布合规提示,明确开屏广告必须有明显关闭标志、不得人为设置障碍。当事人援引的《广告法》第四十四条和《互联网广告管理办法》,同样是每个用户可以援引的条款:“关不掉”从来不是法律上站得住的说法。

至于执行面,据媒体今年9月统计,约93%的主流机型已打开永久关闭通道,剩下约7%是极小众白牌、工程机和早期安卓存量机。也就是说,绝大多数家庭用不着打官司。

不等判决,这两条免费路今天就能走

第一条在电视设置里:找到“商场模式”打开,再开启“快速开关机”,重启电视,部分机型广告会当场消失。但入口藏得深浅不一——有实测反映,小米部分机型需要按特定按键序列进入深层设置,关闭后还留15秒黑屏;海信关掉广告后需手动切回直播模式。

小米电视开机广告案:当事人称一审判令三十日内停推、其拟上诉——双11买电视前,先查这两个位置

第二条是打售后电话:亮明“我要永久关闭开机广告”,报出SN序列号、有线MAC地址、手机号和所在城市,厂商后台做“远程白名单配置”。据媒体报道,主流品牌当天可办结,其他品牌两到三个工作日,处理完有短信或电话通知;办理不需要发票和购机凭证。常见门槛是首轮客服话术——不少用户称第一通电话听到的是“系统默认关不掉”。实测过流程的人总结:报出法律依据、表示将向12315投诉,多数客服随即开始登记。

还有一条极客路线今年10月在技术社区传开:国外开源项目tv-vibehack通过无线调试,把一台小米电视的开屏广告、后台推荐等25个预装服务逐个停用,再换上约250KB的轻量启动器,全程不root、不拆机,一行命令可还原。但项目边界写得清楚:只支持Android TV和Google TV体系,三星、LG无法直接使用,国内电视定制系统与海外版本差别大,作者建议先核对包名、先备份、再逐项停用。普通用户看个热闹即可,不建议照搬。

小米电视开机广告案:当事人称一审判令三十日内停推、其拟上诉——双11买电视前,先查这两个位置

双11买电视,先查这两个位置

当事人的经历给所有买家留下两个动作。第一,下单前把商品详情页翻到“数据说明”一栏,搜“广告”两个字——同一品牌里不同型号待遇并不一致;值得先问客服一句“这个型号是否全程无开机广告”,并把答复留在聊天记录里。第二,据新浪财经9月的实测汇总,索尼、三星、LG、雷鸟等机型已在系统层面做到无开机广告,华为、海尔、长虹也推出了标注“无开机广告”的特定型号,认准标注,不标注的默认带广告。

两件事也要说在前面:第三方视频应用的“开屏”属于应用自身行为,关了电视广告管不着它;有用户反映部分机型关掉开机广告后,首页弹窗、关机插播又被塞进来——“广告搬家”正是本案当事人未获支持、将进入二审的部分。

判决三十日的生效钟已经开走,上诉还会继续。而对多数家庭,先打那通免费的电话,再谈下单。

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