2025年闲鱼第一次翻车记 购买净水器滤芯请留意

龙年岁末，家里的的小米净水器水龙头出现黄灯，打开盖子一看，是3号滤芯需要更换了。于是上京东上查询，小米400G净水器的3号滤芯要400多一支。我觉得有点贵，没有下手。闲暇之余，我浏览闲鱼时，发现有卖小米净水器滤芯的，价格便宜近一百元，于是找了一家信誉极好的商家聊一聊，发现除了小米净水器滤芯，还有云米净水器滤芯也可以通用小米净水器，只要通量都是400G的。而且云米的滤芯更便宜。我问了商家两者有何区别，商家表示“品质一样，几乎没有区别”。

于是我就下单购买了云米的滤芯，一支3号滤芯只要280元。几天后收到货，我尝试安装，发现安装后的手柄角度与其它滤芯不同，且仅有一个位置可以安装到位。当时我也没有多想，想着只要能正常使用就好了。于是接通电源，打开水龙头，耐心等待，可是等了约一分钟，也没有出水。而且我听到净水器的水泵也不工作了（在刚刚打开水龙头时，水泵是工作的，大约工作了15秒以后就停止了）。我关闭水源、电源后又再次打开电和水，结果还是一样，水管仍然不出水。一连尝试了几次，都不能顺利出水，哪怕等待5分钟也不行。于是联系商家，商家说可能是我的滤芯安装有问题，于是他邀请我视频连线，在线指导我安装滤芯。在他的指导下，安装完滤芯，可是净水器依旧不出水。商家怀疑我的净水器有问题，让我放回原来的滤芯试一试。好巧不巧的是，就在我调试净水器时，我家人刚好出门倒垃圾，就顺手把换下的滤芯和外包装盒一起，都扔到了小区的垃圾站里。我一时也找不到其它的滤芯来测试，也不能确定是不是净水器本身的问题。但我感觉不像，净水器之前都是好的，怎么就突然坏了？

于是当晚在京东上买了一支3号滤芯，同时在闲鱼上也申请了退货，商家没有立即表态。几天后，我后来买的滤芯到货了，安装后发现净水器可以正常出水工作。为了确认问题，我还去了我爸妈家试了试（他们也是用的小米净水器400G），结果也是不能出水。我充满信心地等待卖家的答复，可就在退货申请结束前一天，卖家拒绝了我的申请。我对比了先后买的两支滤芯的外观，发现有较大的不同，是产品更换了外观（只是产品的质量问题）；还是我买到了假冒产品？

两次购买的滤芯安装使用对比1

两次购买的滤芯安装使用对比2

两次购买的滤芯安装使用对比3

左侧滤芯可正常使用（京东购买)，右侧滤芯不能出水(闲鱼购买）。

左侧滤芯可正常使用（京东购买)，右侧滤芯不能出水(闲鱼购买）。

左侧滤芯可正常使用（京东购买)，右侧滤芯不能出水(闲鱼购买）。可见左侧滤芯手柄上有符号③，③的正上方边缘有个小凹点，右侧滤芯没有。

左侧滤芯可正常使用（京东购买），右侧滤芯不能出水（闲鱼购买）。两个滤芯上端的手柄都是垂直地面位置（12-6点方向），但可见末端开孔位置不同。

于是我再次与商家沟通，这次商家同意退回商品，但是运费由我出。我当时有些生气，明明是产品质量问题引起的退货，为什么需要买方承担运费。于是我发起了闲鱼小法庭，信心满满，认为证据确凿，相信大家会支持我。结果令人出乎以外，闲鱼小法庭却判决卖家胜出，理由是我的证据不足，且商品已经开封了。后来我自己反省，可能是我过于自信，没有把问题产品不能出水与正品可以出水的对比视频上传到小法庭，而只是文字描述和两支滤芯的外观对比，影响了陪审员的审判。现在我还在向闲鱼平台继续申诉，虽然很难，但我相信公平正义可能会迟到，但不会缺席。

通过这次事件，我的教训给大家提个醒，在闲鱼上购物要提防各种陷阱，有时想占小便宜会吃大亏。我们要擦亮眼睛，在闲鱼购物时，学会及时保留各项证据；如果遇到维权问题时，可以有理有据，合法维护消费者权益。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～