今年入手新能源汽车,遇到了大坑(记奇瑞新能源3xe400)
追加修改(2019-07-12 15:37:41):
7月12日更新处理结果:
1、7月8日,奇瑞第二次入厂维修漏水问题;同时致电400,第二次入厂维修,车内都是霉味,要求处理;
2、7月9日,深圳奇瑞维修店没找到漏水点,建议刮掉封胶,重新封堵,我要求更换车毯,现场回复要向总部沟通;第二次致电400,回复已经在跟进,会督促现场给与处理,。深圳奇瑞维修店来电说10日可以取车
3、7月10日取回车。第三次致电400,400称现场会处理的,400只是一个客服中心,无法答复具体情况,当日客服值班经理(工号60*0)说2个小后给与回复(没给回复),
4、7月12日第四次致电400,当日客服值班经理(工号60*0)称他是服务热线的最高领导,这个情况会如实和其他部门沟通(3天前就是这个值班经理说沟通的,也是他说2个小时候回复的,然后就没然后了),还是建议我等;这个客服热线其实是没什么用的,说直接的就是一个受气部门,无法解决问题。深圳奇瑞维修店来电称总厂不同意更换地毯。
坑!坑!坑!今年遇到的最大的坑。
购买理由
家里有台7座汽车,但因为家人工作调动由内勤变跑外勤,需要增添1台车。深圳是一个需要抽牌的城市(有钱人另说,实惠50000元的牌照费),想着就买台新能源车吧!不用抽牌,环保,省钱。办公地点和家旁边都有充电桩。身边有5、6个同事的第二台车 都是买了新能源车,用的还不错。混动话保养是一样价格,压根就没考虑。
1、选车:当时就在比亚迪元360、传棋GE3 310、奇瑞3xe 400里选,费用控制在10W内,经过测算每年2W公里,5年开10W公里的新能源车,平均0.21元/公里(公共充电桩1.15-1.5元/度),10W公里21000元电费,保养一年560元(5000公里检查180元,10000公里换机油检查380元)五年就2800元,5年10W公里花费约23800元;家里在用的2011款2.4奥德赛,油耗平均0.9元/公里(我近1w公里的平均油耗10.5L/100公里)10w万公里油费90000元,保养一年1360元(5000公里机油480元全合成,10000公里大保养880元左右),5年花费6800,合计96800元,其他费用相等情况下相差96800-23800=73000元,现在的新能源车一般承诺8年12万公里的电池保修承诺,我当就当5年10W公里后车不要了,折算卖给4S店买新车,也可以当5千-1万的优惠,所以买车的额度一定要在10w以下。从驾驶质感和外观来说就在元EV360,传棋GE3 310,奇瑞3XE400里面选了,北汽质感不好,吉利GSE超太多了,江淮的外观接受不了。
1、比亚迪元下地超11.6W,
2、传棋GE3 310上了牌,行驶100公里内8.1W,想买的时候,没车了
3、奇瑞3XE400行驶100公里内8.15w,有白色、橙色可以选。
所以最终买的是奇瑞3XE 400 。其实我真的想买传棋的,但天意吧!钱取出来了,销售说卖光了。
外观展示
开了28天后,发现车内有一股霉味。查了半天发现副驾及后座的地毯下面全是水,
一开始销售说是空调的倒寒水,但我用海绵捣鼓了半桶水后,觉得有问题了。
在4S点里检车发现是车体内的空调排水口正下方有一条缝,没有封堵,车在行驶中,会把空调水灌入车内。
这是固定地毯下面的隔音面,甩出来一桶水后,放在车顶上晾干时,还在滴水
使用感受
5月2日定车,5月12日提车,7月4日第一次处理空调漏水,7月8日第二次处理空调漏水,截止到发帖的时候,车还在4s维修中心。哎!支持国产车,心好累啊! 下面说说优缺点 ;
一、优点:
1、驾驶感还算可以,80公里内超车不错(跟自己的奥德赛2.4/2011款比);
2、用车便宜,我2186里,393元,平均0.18元/公里(2500公里数据在家,没找出来,另外因为做了3天全天没熄火的搬运工,平均到2.1元/公里);
3、10公里以内,方向盘轻,30公里后方向盘就比较重了,移库方便(对子奥德赛2.4/2011款);
4、有蓝牙,有carplay(对比奥德赛2.4/2011款);
5、运动模式,加速有些快感;节能模式的话,就油门反映会慢些。两种模式我相差7公里,开关空调相差30公里左右。
6、有胎压显示;
二、缺点
1、空调只能调风量大小,不能调温度,不能调温度,不能调温度(重要的事情说三遍)在车内冷死了(已跟售后确认,真的只能调风量,不能调温度);
2、驾驶位的门扶手太低了,老是碰大腿,奥德赛不会啊!以前的富康也会(本人175CM,78kg);
3、后排的雨刮喷水喷头都水流是条直线下来 ,前档雨刮散花式喷水两码事;
4、最高充电电流119A,无法使用150A的电流,反正30%-100%用了90分钟,和标称一致;
5、carplay容易死机,不知道是不是没用原厂手机线原因。
6、没有后排风口;
7、仪表盘显示内容中,最主要百公里平均电耗没有;中间显示电子盘面偏小;
8、轮胎宽度窄了,导致深踩油门容易容易打滑;
9、刹车偏硬,而且刹车感觉偏软,跟车要注意;
三、杂项
1、刚启动的时候,刹车有很大的泄气声音;
2、车底到处是生锈的地方;
3、没有备胎,送了补胎液,销售说用了补胎液,轮胎就废了;
4、蓝色轮毂、蓝色座椅好丑啊!
总结
一、入厂修理质保问题:
1、5月11日,电焊厂家召回的螺栓;(12日提车)
2、6月27日,发现副驾及后排地毯下有水迹,跟销售联系,说地毯下薄膜没撕开,导致倒流水,当场撕开薄膜吸干水分。
3、7月3日,发现副驾及后排地毯水量越来越多;用海绵吸取了半桶水。
4、7月4日,送到深圳宝安的奇瑞维修点检查,发现空调排水口下方有未处理的开口,车在运行过程中,风把空调水吹到了车里。现场揭开地毯,拧开螺丝,把车地毯隔音棉取出来,大概倒腾有1桶水,晒了3个小时把隔音棉晒干了,但车内的固定地毯无法取出。4个小时后把车开走;
5、7月5日把车开到太阳下,晒干了地毯,7月6-7日开车由发现车里地毯又湿了;
6、7月8日送到奇瑞维修点检查,到现在。
二、根据三包凭证与奇瑞总部(400-883-8888)沟通
因为车还在维修店,3次咨询奇瑞400:
1、7月7日400答复:先跟现场售后沟通,我答复:售后没找到问题点啊,我车放那都5天了,怎么办;400大幅:我们会如实记录,你先等;
2、7月9日致电400关于问题的上报时间:答复没有限制时间,只会如实记录,处理情况没有时间限制,具体情况请等答复;反正就等、等、等; 现场的维修人员倒是挺负责,需要再查2天,没找出问题。
3、7月10日上下午分别致电400要求给与答复,关于2次无法修复空调漏水的问题,我怀疑是车体有漏洞,我要求退车或换车,换了个售后经理解答,还是等、等、等 ,然后就是说会让深圳的售后跟我联系,关售后毛关系,现在是总厂答不答应换零件的问题,现场没零件。(车里的霉味太重要求换地毯、固定地毯及隔音棉);
我用实际行动来支持国产车,但请奇瑞能不能处理好这个事情,不要让车主寒心呢?家里2台合资车,雪铁龙富康,本田奥德赛,富康用了13年(出售),奥德赛用了7年(在开)都没因为车质量问题进过厂,第1次买国产车,2个月没到2次进厂了,到现在没找出问题。
后续我会继续跟进汇报,以供广大车友借鉴。
关于电动汽车,你怎么看?
一面冰山、一面火焰,似乎是当下电动汽车的真实写照。它的市场份额正在不断增加,也是无数人调侃的“电动爹”,时刻处于舆论的风口浪尖。
什么值得买发起以下问卷调查,收集各位值友对于电动汽车的看法,为行业发展提供一份来自消费者意见的样本,参与投票的值友,将获得2金币奖励(奖励将在2019年7月内发放)。
心已打烊
校验提示文案
猫儿
校验提示文案
MICHLE雷
校验提示文案
[已注销]
校验提示文案
SeoiGor
校验提示文案
JDmax
校验提示文案
michaelxi
校验提示文案
[已注销]
校验提示文案
cjake8010
校验提示文案
laana
校验提示文案
[已注销]
校验提示文案
[已注销]
校验提示文案
春熙路小哥
校验提示文案
haha603
校验提示文案
天皇巨蝎
校验提示文案
zhao78977
校验提示文案
wwei82409
校验提示文案
[已注销]
校验提示文案
brightly666
校验提示文案
雪声悠悠
校验提示文案
值友4073778948
校验提示文案
RK4YOU
校验提示文案
一石激浪
校验提示文案
手心宿命
校验提示文案
Jackneverstop
校验提示文案
Jackneverstop
校验提示文案
楚子寻梦
校验提示文案
旺德佛尔
校验提示文案
龍_王
校验提示文案
披头四四四
校验提示文案
ccool
校验提示文案
邪夜
校验提示文案
广龙先生
校验提示文案
皮迪客
校验提示文案
常州爸爸
校验提示文案
跳跳锅
校验提示文案
cjake8010
校验提示文案
飞云之南
校验提示文案
龙心闪烁
校验提示文案
拗柴狮虎fomes
校验提示文案