400多美金不翼而飞，原来是信用卡盗刷

4月7日凌晨3点，处于震动模式的手机收到一条消费短信：

熟睡的我并没有第一时间发现这种“惊喜”，直到4月8日清晨6:03再次收到海外消费短信提醒我才意识到自己的信用卡被人盗刷。

重点是居然被盗刷了2次（这特么容易吗？往一个写会员权益的公众号博主使劲薅呀！），共计412.76美金，相当于2688.29人民币。

在4月8日清晨6:04我果断致电中国银行，如实说明信用卡盗刷的情况，客服MM核实情况后让我做以下事情：

▼中行客服沟通电话

信用卡盗刷后这么做

第一、去附近ATM机器上取款或者进行任意操作（比如转账）

中行客服于是在4月8日清晨6:07冻结了我的卡片，并且让我在附近的ATM机器上进行取款或者转账的操作。

拖着疲惫的睡意，走了十几分钟来到附近的ATM机器上。在机器上一顿操作猛如虎，并且拍照“留念”后回去继续睡觉。

第二、拨打一一零报警，获得报警回执（必备）

这个自然不用多说，先打电话，之后会有工作人员记录。之后就有人联系你，让你去做笔录。警局不好停车，弄了一辆共享单车风尘仆仆来到庄严的警局。

先要填写个人信息，测体温后进入。

说明来意后，不一会就有两个警察叔叔来做笔录。我如此交代了情况，工作人员非常认真，整个流程本着5W1H的方式刨根问底大概聊了30分钟。

最后在我签字、按手印后拿到这了。

跟我同时进入的还有一位中年大哥，他自己储蓄账户里的钱被人偷偷转走，损失了几十万（心疼大哥一万点）。

在我走出去的时候，突然觉得深圳外面天空慢慢由阴转晴。也想起了一句话：你觉得痛苦的时候，看看周围比你更苦的人就知道自己是多么的幸福了。

第三、填写中行表格

4月9日收到中行邮件要求提供以下信息，其中报案回执非常重要。

下载，打印文件后一一如实填写后邮件再次回复给中行，之后就是等待银行进一步的通知。

第四、等待银行处理结果

每个分行在收到上述资料后会审核，这个期间被盗刷的账单金额银行会垫付。

如果资料符合银行要求，那么银行会告知结果，后续就不用再还款。

如果银行审核不通过，我还要偿还被盗刷的账单。

▼中行客服电话

上传资料后银行审核流程00:0002:48#客服

为何被盗刷

信用卡被盗刷有许多原因，有可能是信用卡在酒店预授权时被人为盗取信息。最近几年酒店集团会员资料被泄漏的新闻层出不穷，你在酒店集团预授权的信用卡或许真的不安全。

还有就是卡片信息无意识被人查看到，尤其是海外商户不需要密码就能消费，信用卡信息被盗后，磁条信息被复制就有盗刷的可能。

信用卡消费如果被认为是盗刷行为，那么持卡人就不用担心还款。通常情况下，银行都会事先购买保险，被盗刷的金额也会由保险公司承担。

海哥总结

谁都不希望发生银行卡盗刷的情况，真是要遇到也要从容面对。按照银行要求的提供各种资料，最后等待银行的审核。

至于如何预防银行卡盗刷情况，大家还是要看好自己的卡片，避免个人信息泄漏导致银行卡被盗刷。