拓竹年底大清仓，炙手可热的P1SD抢到了又退掉了

订单截图

10月中旬有一天晚上刷抖音，刷到了拓竹的抖音直播间，看到主播报价2500多，再加上抖音给的满减券总额2453.10这价格怎么样？马上对比了京东，淘宝，拼多多，对比一圈还是抖音直播间里的价格是全网价格最低价，同时还赠送4卷耗材，这价格还有什么可等的，于是分分钟下单，但最终我还是选择退货了，平心而论拓竹的设备感觉还可以，但作为新手的我来说这里面踩到了好几个坑，当然有我自己的问题，不过缺乏心理建设是最大的问题，现在来和大家分享一下本次事件的经过

坑1. 拓竹的iOS手机应用只能下载国区的，千万千万不要下载外区拓竹应用，虽然都是中文界面，否则……你安装后不能绑定设备，别问我怎么知道的

坑2. AMS上料失败，不断自动上料、退料

打印耗材不断的上料退料，照片中红色的耗材不断的上料退料

坑3. 按照客服人员提供的解决方案测试都不行，让我联系线上技术团队，结果线上技术团队就是AI，然后它就死机了……

死机了，一直在转圈😓

退出重进就报错了

这些坑让我决定马上联系客服退货，但客服开始推诿什么超过7天不支持退货吧，吧啦吧啦……网上查了查确实也有不少退货不通过的案例，不过我也没废话，抖音上面7天无理由退货按钮还能点，我直接点退货了，再上传和客服的对话截图，写清楚问题，抖音马上就安排快递上门取货，总体来说确实有我不会使用的问题，但踩过的坑让人很不舒服，机器很沉感觉用料很足，但这个体验还是让人不爽，希望官方能做好服务承诺，提升服务体验让用户退换无忧，还好抖音兜底最终成功退货，算是写给其他小白参考吧

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