智谱AI就GLM Coding Plan改版问题发布致歉信，承认在规则透明度、灰度节奏等方面存在失误。尽管股价大涨，但公司宣布将对服务进行提价，并详细说明了补偿方案及GLM-5模型的突破性能力。
智能速览
智谱承认改版存在三大失误，提供退款或延期15天补偿
GLM-5编程能力对标Claude Opus 4.5，Agent能力获开源SOTA
GLM Coding Plan整体涨价超30%，成国内首家提价AI企业
智谱股价单日暴涨42.7%，市值突破3000亿港元
GLM-5已完成华为昇腾等国产算力平台深度适配
精华内容
智谱近期因产品更新和定价调整引发广泛关注，其应对策略和产品实力成为行业焦点。
致歉与补偿方案
智谱承认在GLM Coding Plan改版过程中存在规则透明度不足、GLM-5灰度节奏过慢及老用户升级机制粗糙三个主要问题。由于GLM-5发布后流量超出预期，公司算力扩容未能及时跟上，导致不得不按Max、Pro、Lite顺序逐步开放。目前Pro用户高峰期仍可能遭遇限流。针对受影响的Lite和Pro用户，智谱提供了自主退款或统一延期15天的补偿方案，试图以此挽回用户信任。
GLM-5性能突破
新一代旗舰模型GLM-5在编程能力上实现了对Claude Opus 4.5的对齐，并在主流基准测试中取得开源模型SOTA分数。该模型定位为“系统架构师”，专注于生产环境的稳定交付。在Agent能力方面，GLM-5在BrowseComp、MCP-Atlas及τ²-Bench等多项评测基准中位列开源第一。此外，GLM-5已完成与华为昇腾、摩尔线程等国产算力平台的深度适配，通过底层算子优化实现了高吞吐、低延迟的运行效果。
商业化涨价策略
智谱宣布对GLM Coding Plan套餐价格体系进行结构性调整，成为国内首家对大模型商业化服务进行提价的AI原生企业。调整后整体涨幅自30%起，取消首购优惠，仅保留按季按年的订阅优惠。此次涨价将于2026年2月12日生效。公司指出，涨价源于市场需求强劲、算力与模型优化投入增加，旨在保障高负载下的服务质量与稳定性。
市值与背景
消息发布前夕，智谱股价逆市大涨42.72%，报725港元/股，总市值达3232亿港元。上市43天以来，其股价较发行价累计上涨524%。作为由清华大学计算机系知识工程实验室技术成果转化而来的企业，智谱具备从底层算法、预训练框架到国产硬件适配的大模型全链路自主研发能力，正致力于用大模型实现通用人工智能（AGI）的目标。
智谱AI在致歉的同时选择涨价，折射出大模型行业在商业化进程中的成本压力与价值重估。随着技术竞争进入深水区，企业如何在用户口碑与商业可持续性之间取得平衡，将是未来值得关注的重点。
