1. #万豪酒店700元房费配脏拖鞋#近日，江苏常州一家万豪酒店因拖鞋卫生问题引发广泛关注。一位住客在社交平台发帖反映，其入住该酒店时发现提供的白色拖鞋不仅明显起球，鞋内甚至残留有毛发，质疑酒店将拖鞋回收后重复使用。随后涉事酒店相关负责人承认，出于环保考量，酒店拖鞋经消毒清洗后会循环使用2至3次。这一回应并未平息争议，反而引发了关于酒店服务标准、消费者权益与环保实践之间如何平衡的深入讨论。从消费者权益视角看，酒店的做法存在明显问题。该酒店房间日常均价超过700元，消费者支付高昂费用后，有理由期待获得符合相应标准的服务与用品。然而，酒店在未提前告知拖鞋为循环使用的情况下，提供存在明显使用痕迹（起球和毛发）的拖鞋，直接侵犯了消费者的知情权和选择权。许多消费者基于行业惯例，自然会将此类拖鞋视为一次性用品，酒店方面“从未标注过拖鞋是一次性用品”的事后解释，在拖鞋起球并残留异物的现实面前显得苍白无力，难以令人信服。卫生安全是此事的核心关切。《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条明确规定，公共场所提供的用品用具应保障卫生安全，可重复使用的须做到“一客一换”，并按规定清洗、消毒，同时禁止重复使用一次性用品。即使酒店声称拖鞋非一次性且经过消毒清洗，但住客发现的毛发等异物，无疑使消费者对酒店消毒流程的规范性和有效性产生合理怀疑，并担忧潜在的疾病传播风险。当前，常州市卫生监督所已介入调查，重点将判定该拖鞋是否属于一次性用品，这将为事件的责任认定提供关键依据。酒店的“环保考量”说法也值得商榷。环保无疑是值得倡导的理念，但其推行不应以牺牲消费者基本权益和卫生安全为代价。真正负责任的环保实践应建立在透明、诚信的基础上，通过明确告知并获得客户同意的方式来进行，而非在消费者不知情的情况下强行实施。有业内人士透露，为控制成本，酒店业内确有回收清洗拖鞋后多次使用的情况，一般使用3次左右，且会选择更耐用或可水洗的材质。这使得人们质疑，酒店循环使用拖鞋在多大程度上是出于真正的环保使命，又在多大程度上是出于降低运营成本的考虑。对于万豪这样的国际高端酒店品牌而言，此类事件对其品牌声誉的损害不容小觑。高端品牌不仅凭借其硬件设施，更依靠其卓越的服务品质和消费者信任来维系其市场地位和价格水平。一旦这种信任因卫生问题或对消费者权益的漠视而动摇，修复起来将非常困难。该事件也反映了酒店行业在用品管理上可能存在的混乱现象。据了解，不同酒店甚至同一品牌下的不同门店，对于拖鞋等用品是否回收利用的政策并不统一，这种缺乏标准化和透明度的做法，容易导致消费者误解并引发争议。综上所述，常州万豪酒店“拖鞋事件”不仅是个案，更暴露了酒店行业在服务质量、卫生管理和诚信经营方面可能存在的共性问题。理想的解决方案需要多方共同努力：酒店应将消费者权益和卫生安全置于首位，确保所有用品符合最高卫生标准；若推行环保措施，必须事先清晰告知并获得客户同意；行业监管机构需加强监督抽查，对违规行为进行严厉查处，并进一步完善相关卫生标准和管理规范，减少模糊空间。唯有如此，才能在尊重消费者权益、保障公共卫生安全的前提下，真正推动酒店行业的绿色可持续发展。#热点观点# 夜尘锋刃的微博视频

2. #万豪酒店否认预制菜#万豪酒店否认预制菜事件引发了广泛关注和热议，这一事件反映出了多个层面的问题。以下是对该事件的一些看法：酒店诚信问题：博主提供的后厨预制菜包装袋等证据与酒店“100%没有一个预制菜”的说法形成了强烈反差，这让酒店陷入了诚信危机。如果酒店确实使用了预制菜却拒不承认，这种不诚实的行为会严重损害消费者对酒店的信任，也会对其品牌形象造成负面影响。消费者权益保护问题：根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。酒店在订餐时未明确告知消费者是否使用预制菜，侵犯了消费者的知情权。尤其是在高端婚宴场景下，消费者花高价购买的不仅是菜品，更是对品质和服务的期待，酒店有义务保障消费者的合法权益。预制菜行业规范问题：预制菜在餐饮行业的使用越来越普遍，但目前对于预制菜的使用和标识还缺乏明确的统一标准。这就导致了一些餐饮企业在预制菜的使用上存在不规范的情况，消费者难以知晓自己所食用的菜品是否为预制菜，也给监管带来了一定的难度。舆论应对问题：在事件曝光后，酒店没有积极与消费者沟通解决问题，反而向博主发出律师函，要求其删除视频并道歉，这种处理方式显得较为强硬和不恰当，容易引发公众的反感和质疑，进一步加剧了舆论危机。#秒懂热点就用智搜# 万豪酒店否认预制菜

3. 【#全季酒店被曝客房现多条黑虫赔偿200#】#女子酒店洗澡被几十条黑线虫吓倒摔伤#8月9日（采访时间），广东深圳，赵女士爆料，称她入住深圳全季酒店，预订了8月6日至9日共计三天的住宿。8月7日，她打算外出游玩前，想先冲个澡，低头发现浴屏内的地面上爬着许多小细虫。再三确认后，大概有二三十条，当时她光着脚，一下子就慌了，在慌乱中她不慎滑倒，脚部因此受伤。事发后，赵女士立即联系酒店方，对方查看后承认浴区存在虫子，但提出的解决方案让她无法接受。“酒店说给我一张200元的全季会员卡作为补偿，可我本身就有他们的会员卡，而且一晚房费就要500多，这个补偿太没有诚意了“。赵女士表示，考虑到入住第一晚并未发现问题，她仅要求酒店赔偿第二晚房费的3倍金额，再加上脚部受伤的医疗费，双方对此没有达成一致，就此没有下文了。赵女士认为，全季酒店作为连锁品牌，客房卫生状况如此糟糕，显然不符合行业标准。“浴区出现这么多虫子，卫生管理存在明显漏洞，现在我还在治疗腿伤，维权却这么难，消费者的权益到底该怎么保障？”针对此事，解码新闻联系了涉事门店，全季酒店工作人员表示，关于虫子的来源以及后续赔偿问题，均需由上级领导回复，目前暂不方便回应。截稿前并未收到相关答复。#深圳 [地点]#@青岛广电解码新闻青岛广电解码新闻的微博视频

4. 先道歉后投诉侵犯名誉权，这就是哈尔滨某奢华酒店的奇葩行为。#哈尔滨 #奢华酒店 #牧羊博士说酒店

5. #住客全季酒店洗完澡发现花洒有粪便# 又声称“清洁和工作流程没问题”，又“怀疑是顾客自己干的”。就算是想甩锅，也不能做的这么明显吧？首先，这不太可能是这对顾客自己干的。我以前就说过，酒店花洒能出现粪便，是因为有人将花洒的水管当成了灌肠的工具。普通人别说灌肠了，听到“灌肠”这两个字都避之唯恐不及。那什么人会喜欢灌肠呢？男同。再看新闻中的这对夫妻，我国结婚的只能是异性恋。所以人家明显不是那个用花洒水管灌肠的一方。其次，酒店声称“清洁和工作流程没问题”。意思是，他们按照规章制度对房间进行了清洁打扫。没有偷工减料。但目前的问题是，很显然，他家的打扫流程中，不包含检查花洒头这一步骤。而且因为缺失了这一步骤，给后来的住客带来了困扰。那就说明，他们的清洁流程是有漏洞的，是不完善的。后续就应该改进。而不是甩锅说自己清洁流程没有问题。那意思不就是我没问题，有问题的是住客？付钱住他家店，还要负责接酒店的锅。那以后谁还会成为他家的住客？他家老总该庆幸，信息的接收是不对等的。并不是所有人都能看到这条新闻。要不然他家一个月后就该破产了。我出差一般都住他家的，这条新闻让我瞬间就对这家酒店下头了。网页链接

6. #万豪酒店否认预制菜#万豪事件的核心不是预制菜本身，而是对消费者知情权的漠视。数据显示超七成消费者就餐时未被告知使用预制菜，万豪“100%无预制菜”的保证更像虚假宣传。预制菜本可理解，但8888元的定价对应着对新鲜现做的期待，酒店一边隐瞒一边溢价，已涉嫌侵犯消费者权益，比起发律师函，不如先补上信息透明这堂课。

7. 【#曼谷千元万豪酒店掀开床单一片血迹# 】#曼谷万豪现带血床单换房后被子又脏# 近日，有网友发帖称，在泰国入住1300元每晚的万豪皇后酒店后，掀开床单竟发现大片血迹。该网友表示，刚入住时就觉得床单很臭，但因到店已是深夜，并未深究。第二天，她特意留下纸条要求更换床品，没想到晚上回房时床单依然有异味，掀开一看，发现床褥上有一大片血迹。她和酒店前台说明问题，表示要在社交平台曝光后，酒店才同意换房。但没想到新房间的被子上仍然出现大块污渍。各位网友，你们住过万豪酒店吗？黑猫投诉的微博视频

8. 【#夫妻入住希尔顿酒店半夜遭赤身男闯入#】#希尔顿酒店回应赤身男闯入夫妻房间#10月30日，网友孙先生（化名）向记者爆料，自己和爱人入住苏州吴江敏华希尔顿逸林酒店，一名赤身光脚的陌生男子半夜突然闯入房间。据孙先生描述，事情发生在10月28日凌晨12时许，他突然被爱人从睡梦中叫醒并告知似乎有个人在房间里。“隐隐约约看了是个男的，200斤大胖子，然后就站起来了，挡在床头，他是没穿鞋和没穿衣服，都蒙了。”孙先生提供的视频显示，闯入男子赤裸上身且光着脚，仅穿着一条黑色裤子站在房门走廊处。孙先生称，自己过了十几秒才反应过来，赶紧拨打前台电话并打电话报警。孙先生向记者提供了一张吴江经济技术开发区派出所出具的情况说明，该《说明》称：2025年10月28日凌晨1时32分，开发区派出所接报警称，开发区希尔顿逸林酒店睡着时候房间内有一个陌生人，求助。报警人称其房间里多了个陌生人，后经核实系酒店前台操作房卡失误，故走错了房间。孙先生介绍，酒店方面当时解释称闯入房间的男子是隔壁住户，警方后续没有给出具体答复，“那我不知道，我也没办法追究这个人。”孙先生还说，事发时他的房间门锁存在问题，关不上也不会发出警报声，酒店方当时也承认房门存在问题。孙先生告诉记者，当晚酒店方将退还房费并更换房间。但在他看来，“希尔顿这样的酒店，它不可能发生这样的事。”孙先生还称，自己当时拨打酒店电话四五次都未接通，酒店方面的应急响应也存在问题，“当时第一时间求助前台都没有接通，但当时他们确实没人接电话”。10月30日下午，记者联系涉事酒店询问相关情况，工作人员表示不方便透露细节，并称目前已经与当事人达成和解，当记者追问“作为品牌酒店是否意味着存在安全管理漏洞”时，该工作人员仅重复“已与当事人达成一致”。（都市现场）中国新闻周刊的微博视频

9. “酒店浴缸冒出红线虫”，三亚凌晨通报

10. “住酒店啥都得自带”，多少人被这丑闻恶心到塞爆行李箱

11. ‼️在酒店这样洗澡可能感染HPV病毒？有网友称中过招！

12. #小齐说法# 【#律师解读女子住全季酒店被老鼠咬醒##住宿被老鼠咬伤酒店该担何责#？】7月9日，一网友发帖称自己7月6日入住了江西南昌一家全季酒店，凌晨两点多手臂剧痛，打电话喊前台派人来查看，发现房间内有一只大老鼠。此事引发网友热议，多数网友指责全季酒店卫生不过关，认为酒店连基本的卫生都做不好，无法为客人提供安全的住宿环境，损害了消费者的权益。#全季酒店回应女子半夜被老鼠咬醒#那么，酒店房间出现老鼠并咬伤消费者，是否违反了合同约定？消费者可以主张哪些违约责任赔偿？酒店房间出现老鼠，是否违反了相关的卫生管理法规或市场经营监管法规？可能面临何种行政处罚？（全媒体记者朱婵婵见习记者张婉莹）吓人！女子入住全季酒店被老鼠咬醒，涉事酒店该担何责？律师解读→

13. #前台开错房涉事女房客男友发声#【#前台开错房女房客误入男子房间#？洲际酒店集团：已记录，正在核实】“现在想想都后怕！”7月3日，云南的刘先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，他与女友在昆明雪力智选酒店入住时，发现酒店开的房间里已经有人居住。“房间里黑漆漆的，有个男的走出来了，当时我女友就被吓到了”刘先生透露，7月1日，他在网络平台为女友预定了昆明雪力智选酒店，2日凌晨，由于太晚不放心，刘先生选择送女友到房间。在领取房卡准备打开房门的时候，发现门上竟然挂着防盗链，经过反复核对，刘先生排除了走错房间的可能。在尝试继续打开房门的过程中，他与女友发现，房间里竟然走出来一个男人。刘先生随后便前往前台质问为何提供已经有人住的房间，并报了警。酒店经理对此解释，前台办理入住的是第一天上班的员工，因为失误所以开错了房间。刘先生质疑，工作时长是理由吗？对于这样的失误，酒店不应该承担责任吗？随后刘先生便与酒店产生了争执。“酒店甚至怀疑我没有付钱、没有办理入住，那我为什么能拿到房卡？”刘先生称，自己当时在前台做了登记也提供了电子身份证，是正常的酒店入住手续，然而现在酒店经理将责任推卸到了他的身上，让刘先生更加愤怒。此外，刘先生称，他曾向酒店表示过赔偿1000块钱费用，而现在酒店诽谤自己“要求赔偿10万块钱”，对此刘先生也感到十分的荒唐。如今想起来，刘先生依旧后怕。“现在我女友住酒店生怕里面有人。”他表示女友这几天住酒店一直提心吊胆，开门前都要敲门，晚上也不敢休息。“如过当初我没有把她送上楼，那她一个女生该怎么面对？”刘先生透露，截至7月4日下午，警方始终未能给与他一个明确的进展和结果。此外，刘先生也尝试向该酒店所属的洲际酒店集团反映问题，但至今未能收到答复。4日下午，齐鲁晚报齐鲁壹点记者尝试联系昆明雪力智选酒店了解情况，酒店接通后直接挂断了电话。随后，记者拨通洲际酒店集团电话进行咨询，客服人员回应，对于“酒店开重房间”这样的失误，集团一般会与酒店进行沟通核实，再由酒店提供给客人相应的解决方式。对于昆明雪力酒店的情况，已记录调查。齐鲁晚报的微博视频

14. 酒店光脚洗澡后感染！暑期出行小心这种病毒

15. #酒店浴巾被指裹着用过的卫生巾#【#酒店回应浴巾裹着用过的卫生巾#】11月12日，上海的袁女士反映，她的父母和舅舅舅妈一行4人近期去长沙旅游，入住了长沙欢致酒店（长沙五一广场芙蓉广场地铁站店）。11月10日入住当晚，袁女士父亲发现叠好的浴巾里裹着一片用过的卫生巾。次日，酒店的布草公司否认有这样的情况。袁女士表示，自己事后也向当地疾控部门进行了投诉。她说不想要酒店赔偿，只是希望相关部门重视公共卫生安全问题，查处并督促酒店整改。12日下午，@现代快报记者致电涉事酒店时，酒店前台工作人员称“不接受采访”，并表示此事是“客人恶意勒索”。“我父母说，当时前台和酒店经理到场查看，承认是酒店问题，”袁女士告诉记者，事发时已经晚上11点多了，考虑到4个老人都已年过七旬，就没换酒店，先住了一晚。11月11日上午9点左右，酒店叫来了布草公司，但布草公司不承认此事。随后，袁女士母亲打了110，警察到酒店现场查看了情况。袁女士获悉父母遭遇后，向长沙市12345反映了这一情况，长沙市12345短信回应称已受理，将由相关责任单位尽快处理。随后，袁女士又向长沙市芙蓉区疾控中心反映，希望疾控中心能注重酒店的公共卫生安全。“疾控中心的工作人员当天也去现场查看了，然后就没有下文了。”11月12日下午5点多，现代快报记者致电长沙欢致酒店，酒店前台工作人员得知是了解袁女士父母遭遇的事情，直接说“这边不接受采访，客人恶意勒索”。至于勒索多少钱，酒店前台称“这个就不方便说了”。记者问如何确定住客是恶意勒索，是否有证据时，涉事酒店前台工作人员直接挂断了电话。袁女士告诉记者，她是在第三方平台预订的酒店，当时预订的是2间3晚，费用1272元。事发后，她也向平台反映了相关情况，平台跟酒店进行了沟通。“目前，酒店免去了第一晚2间房的房费，后续的2间2晚也没有住，便取消了1272元的酒店订单。”袁女士表示，她不想要酒店赔偿，更没恶意勒索，就是想要相关部门重视公共卫生安全问题，查处并督促酒店整改，但是“我反映的情况，相关部门都没有回音”。11月12日下午，现代快报记者拨打长沙市芙蓉区疾控中心、长沙市文旅部门官网上的联系电话，均无人接听。随后，记者向长沙市12345反映了此事，长沙市12345表示会尽快回复。截至记者发稿，长沙市12345未有回应，袁女士表示暂未接到相关部门来电沟通此事。长沙现代快报的微博视频

16. 支持#凯悦逸扉酒店隐瞒问题避雷# //@罗永浩的十字路口:【转发送一个iPhone17ProMax】凯悦逸扉酒店明知道该房间有各种问题（每个问题都足以让客人没法正常休息）仍然在携程上架，每次出现纠纷时就试图搞点小恩小惠蒙混过去，这帮xx的，每天收一千多块钱祸害不明真相的客人入住一个没法睡觉的房间，要不是最近实在忙不过来...//@褚明宇:支持！我自己也许不会去做这种对大家有好处但对自己没有直接好处的事，但是我钦佩这种认真的人，他们是为我们大家做的。

17. 【#官方通报酒店浴缸口冒出红线虫#：已督促酒店向游客作出解释，并给予相应补偿】8月27日，海南@三亚旅文通报：2025年8月27日，我办注意到有媒体反映称，有游客入住我区半山半岛洲际度假酒店期间，发现浴缸排水口处冒出红线虫。我办对此高度重视，已经对游客反映的问题开展核实调查。经查，事件系三亚半山半岛洲际度假酒店未能严格做好客房卫生保洁工作，导致客人8月24日入住酒店期间，所住房间浴缸出现红线虫，后因当晚正值第13号台风“剑鱼”风力最大期间，酒店工作人员未能及时与其沟通，进而造成工作矛盾。目前，我们已经督促酒店向游客作出解释，并给予相应补偿。下一步，我们将针对此次事件暴露出的问题，进一步加强对辖区内酒店等住宿场所的卫生监管与服务质量巡查，督促经营者落实主体责任，切实提升服务水平。#酒店浴缸红线虫#@九派新闻九派新闻的微博视频

18. #案件速递# 【#旅客称酒店空调出风口藏针孔摄像头##男子在酒店空调出风口装针孔摄像头被抓#】近日，一名旅客在山东省东营市东营区入住酒店时，意外发现房间空调出风口内藏着针孔摄像头。报警后，东营市公安局东营分局新区派出所民警立即行动，仅用48小时便锁定并抓获违法行为人。6月29日21时许，东营市公安局东营分局新区派出所接到旅客小刘报警，称在某酒店房间空调出风口内发现一枚针孔摄像头。接警后，民警立即赶赴现场。经过现场询问，民警了解到当天晚上小刘和同事入住酒店。办理完入住手续进入房间后，两人出于谨慎，关闭所有灯光打开手机摄影模式对房间进行了“地毯式”的“扫视”。让人意外的是，竟然从空调出风口里发现一枚针孔摄像头。随后，民警联合酒店工作人员对所有房间进行了排查，确定仅有这一个房间被安装针孔摄像头。是谁在这个房间偷偷安装了摄像头？民警调取监控视频、开展数据分析，很快锁定嫌疑男子尚某。在办案民警围绕尚某展开调查期间，7月1日上午，酒店前台传来关键线索，尚某出现在酒店并要求入住同一房间。根据这一线索，派出所立即部署警力，在尚某办理入住时成功将其抓获。经讯问，尚某对在酒店房间安装针孔摄像头意图偷拍他人隐私的违法行为供认不讳。由于首次违法即被抓获，尚某的此次违法行为没有造成恶劣影响。目前，尚某已被警方依法行政拘留。详情🔎针孔摄像头藏在酒店空调出风口？“扫视”开始……（全媒体记者李娜通讯员刘井泉姜欣）法治日报的微博视频

19. 【女子入住知名连锁酒店，洗完澡发现花洒上有粪便？酒店方回应】#全季酒店被曝花洒上有粪便##全季酒店前台回应房间花洒上有粪便# “我还专门闻，发现确实是粪便！酒店经理查看后，说没有其他房间更换，喊阿姨来清洗一下让我继续住。”10月19日凌晨，武汉的张女士与朋友入住全季酒店，洗完澡发现淋浴花洒上有粪便残留，让俩人恶心不已。张女士联系了酒店前台人员。她拍摄的视频显示，工作人员第一时间跟着她进入卫生间查看，之后表示抱歉。“她说已经没有空房间更换，准备喊保洁阿姨来清洗一下，让我们继续住。我自己还没洗澡，不清楚它这个花洒是被干什么了，为什么会沾染粪便，我肯定不敢再用它洗澡的。”张女士说，她当场表达了反对，坚持要更换房间。最后，客服人员告诉她有一间房的客人未入住，让张女士两人转移了进去。19日下午，张女士称酒店一直没有给出解决方案，她和朋友继续游玩期间，提到这件事就感觉又恶心又好笑。全季酒店安定门店前台人员表示还在处理这件事，具体情况是经理在与客人沟通，自己并不知情。19日傍晚，张女士赶飞机之前，店方负责人告知她可以退还房费，自己没有权限处理赔偿事宜，将向上级汇报处理。（封面新闻）网页链接

20. #前台开错房女房客误入男子房间#📅 事件概述2025年7月2日凌晨，云南昆明雪力智选酒店（洲际集团旗下）发生严重管理失误：刘先生为女友预订房间后，前台因新员工操作失误，将已入住男性的房间重复开给其女友。女友开门时发现房内有一陌生男子走出，受到惊吓。刘先生质疑酒店推卸责任（酒店一度否认其办理入住），并报警处理。🔍 争议焦点酒店责任：承认失误但归咎于"实习生第一天上班"，事后辞退涉事员工，值班经理处理待定；赔偿分歧：刘先生索赔1000元（含精神损失），酒店仅愿退房费并补偿190元，还指控其"索赔10万元"（刘先生否认）；后续影响：女友产生心理阴影，住酒店时恐慌焦虑。📌 最新进展截至7月5日，刘先生拒绝赔偿，要求酒店公开道歉并开除值班经理；洲际集团称已记录调查，警方尚未明确处理结果。

21. 热搜！（出门跑马）酒店光脚洗澡会感染HPV？医生提醒——

22. #三亚7199元一晚的酒店虫子成群#花7199元一晚却遇到成群虫子，真的太让人失望了。酒店说是生态环境的问题，但这不能当成卫生不过关的借口。客服反应也很慢，等了20分钟没人来处理，这让顾客更不满。总之，酒店应该认真解决这个问题，给出合理的解释和补偿，才能让顾客感受到应有的重视。

23. #夫妻入住希尔顿酒店半夜遭赤身男闯入#当时我就震惊了！希尔顿作为知名酒店品牌，此次事件堪称一场安全闹剧！半夜赤身男闯入房间，竟是前台操作房卡失误，这是何等低级的错误？房间门锁有问题还不报警，酒店应急电话多次打不通，如此安全隐患令人毛骨悚然。消费者入住酒店本是寻求安心，结果却遭遇这般惊吓。涉事酒店面对质疑，只说达成和解，回避安全管理漏洞问题。这不仅是对消费者不负责任，更是对品牌声誉的自我践踏。若不深刻反思整改，希尔顿“金字招牌”迟早砸在自己手里。

24. 今天住的酒店是广州越秀万豪当我打开柜子拿一次性拖鞋的时候发现两双都是酒店常规全新包装但事实是都被穿过联系了客房服务给我拿一双新的她来了之后想看看原来的拖鞋什么样当她看到的时候很惊讶一是确实两双都被穿过二是和现在酒店用的一次性拖鞋不一样我房间这两双属于被酒店淘汰的上一代产品我问为什么会发生两双被穿过的一次性拖鞋，冲新放在这里，她并没有直面我的问题。@广州白云越秀万豪复合型酒店群 @万豪旅享家MarriottBonvoy 你们能解释下吗？

25. 【#女子在酒店半裸工作陌生男子刷卡进入#酒店：是我们前台失误，可以找法务】#陌生男子闯入酒店房间女子称全走光# 8月4日，王女士反映自己出差在濮阳，入住当地一家柏维酒店（中心广场店），进入房间后因天气闷热就脱掉衣服清洗，但还没穿衣服在电脑前办公时，突然一名陌生男子刷卡进入，正对大门看到自己。酒店解释：我们前台的失误，和那位先生沟通一下。到底事发时出现了什么问题？次日小莉陪同王女士再次到酒店，工作人员回应：男子已经离店，有什么事情找法务，我没有必要再描述，可以道歉和女士私下协商。发稿前，王女士称就赔偿问题已经达成一致。小莉帮忙的微博视频

26. #女子住全季酒店半夜被老鼠咬醒#当事人：枕头中发现了一只老鼠。全季不积极不作为，帖子开始有点赞后，店长才加微信。酒店愿一次性赔偿5000元，但同时要求当事人不得以任何形式透露本次事件，被当事人拒绝。 #全季酒店回应客人被老鼠咬伤#：酒店目前正常营业，涉及卫生虫害等安全问题酒店有定期进行消杀，至于为何会出现老鼠他并不清楚，表示后续有专人会进行对接。传媒老王的微博视频

27. 【#酒店回应胡宾果遭偷拍威胁#:警方在排查】9月9日，广东佛山。@胡宾果Bingo 发文称，其入住的佛山某美豪丽致酒店期间遭遇偷拍事件。图片内容显示:如果不想把酒店内部完整视频流出，就加自己的钉钉。还说自己专业做这个的，可以出售到各大平台网站。#胡宾果指控酒店回应# 对此，酒店负责人称，看到了网上的信息，目前已经报警，会进行排查。酒店也排查了相应的房间，没有发现监控。可能是有心之人故意而为之，这种是犯法行为，目前还在了解处理。#胡宾果住酒店被偷拍# @篝火视频篝火视频的微博视频

28. 【#女子称入住昆明一酒店被长针扎伤#】#酒店回应女子称入住被长针扎伤# 重庆的黄女士反映，近日她在昆明一酒店入住后准备退房时，手指被窗台上一根长针扎伤并出血，担心感染HIV病毒遂服用阻断药。她认为，酒店方有义务保证客人的安全，但事后酒店处理问题的态度十分冷漠，该问题至今未妥善处理。8月18日，红星新闻记者从涉事酒店方了解到，事发后酒店方已带客人去医院检查并垫付了相关费用，但后续赔偿事宜双方分歧过大未达成一致。对于长针的来源，酒店相关负责人表示，疑似为针灸针，不知道是谁带进去的。红星新闻的微博视频

29. #全季酒店保洁用毛巾擦马桶#当时我就震惊了！这又是“开除”加“保证”的熟悉配方，却难掩酒店业积弊已久的卫生沉疴。一句“我什么毛巾都擦”的嚣张回应，撕开了所谓标准化管理的脆弱伪装，暴露的绝非仅是某个保洁员的失德，更是整个行业对基层岗位培训监管的系统性失灵。涉事酒店企图用开除个体来切割责任、平息舆论，却回避了更本质的追问：若无严密的流程设计与常态监督，如何保证下一位保洁不会重蹈覆辙？消费者每一次入住，都不该成为卫生盲区里的“抽奖”。行业若不能从根上重建信任机制，再多的“严加管理”承诺，也不过是下一次丑闻前的空洞回响。

30. 【#广州一如家酒店被投诉喷头洒污水#】#如家酒店回应被指喷头洒污水#近日，消费者王女士向南都N视频记者反映称，其与朋友入住广州一如家酒店后，“房间的消防喷淋装置凌晨突然洒出污水，个人物品被浸泡受损，始终未收到事故报告单。”8月6日，涉事酒店负责人就此事回应称，“目前暂未了解到喷头爆裂的具体原因，自然爆裂在行业内基本上概率很低，正跟进保险定损并与顾客协商赔偿方案。”事实上，这已并非如家酒店首次被曝安全卫生问题。2024年5月，有网友发文称，“贵阳一如家酒店房间花洒粘有‘粪便’状异物。”随后，山西襄汾一家如家商旅酒店工作人员，被指在客人还未退房时强行刷开房门。而如家酒店集团曾就“女子被陌生男子强行拖拽”一事公开致歉。（南都）@板扎在线详情戳↓↓↓ 如家酒店被投诉喷头洒污水，称正沟通！曾陷“花洒粘便”风波

31. 近日，方女士入住南宁五象总部基地亚朵酒店，在餐厅吃水果时使用了牙签盒里的牙签，后发现牙签包装有撕裂痕迹，怀疑是别人使用过的“二手牙签”。酒店承认疏忽管理，未检查一次性用品，仅打扫桌面垃圾，并称前一晚有小孩使用过牙签并放回牙签盒，但未向方女士提供监控。#亚朵酒店被曝疑现别人用过的牙签##时事满谈#亚朵定位中高端市场，近年来却因卫生问题频发、价格虚高等被质疑，从杭州亚朵的医院枕套混用，到广州、成都亚朵的花洒卫生、垃圾遗留，以及北京亚朵的餐厅卫生差现象，根本原因是亚朵98%为加盟店，扩张过快导致总部对门店的卫生监管形同虚设，进而导致口碑崩塌。个人入住酒店，建议自带枕套、毛巾等，热水壶、洗涑杯最好别用，连锁酒店出现服务、卫生问题，维权相对容易些，如果是普通酒店或民宿，环境卫生再差，也只能踩坑吃哑巴亏。亚朵酒店被曝疑现别人用过的牙签

32. 【#男子称住酒店有臭虫床上爬索赔6000# 酒店：已报警处理】11月20日（采访），广东深圳。黄先生社交平台发文吐槽住维也纳酒店，凌晨3点发现多只臭虫床上乱爬。黄先生表示，发现虫子后就联系了酒店，工作人员表示可以更换房间，但自己担心其他房间也有臭虫就离开了，次日自己联系酒店要求赔偿5000元加1000元医疗费，退还245元房费总计6245元，酒店拒绝并报警告自己敲诈勒索，但警方表示此行为不构成敲诈勒索。对此，该酒店工作人员表示目前已报警，现正在协商等警方处理。@后浪视频后浪视频的微博视频

33. 8月24日，一名游客入住三亚半山半岛洲际度假酒店，在浴缸排水口发现多条红色线状蠕虫不断冒出，随后将拍摄视频上传网络。该游客称，第一时间联系前台，直到第二天下午才有工作人员到场，酒店仅作简单清理，拒绝其“减免一晚房费”的诉求，已拨打12345政务服务热线投诉。#游客称五星级酒店浴缸口冒出红线虫##时事满谈#涉事酒店回应称，由于酒店临海且周围植被丰富，很难完全避免昆虫影响，这属于生态环境原因，而非卫生管理疏漏，进而拒绝房费减免。不过，该酒店后续还是在公共区域加大了消杀频次，并关闭涉事房间进行深度清洁。大面积红线虫出现，说明酒店方长期未彻底清洁的下水管道、水箱死角。在我看来，涉事酒店浴缸“红线虫”出现，不能完全归结为环境，尤其是高端酒店，房间定价本就高，更应该做好卫生管理，消费者付出的高额费用，除了包含享受酒店的硬件设施，还包括卫生管理、服务品质。游客称五星级酒店浴缸口冒出红线虫

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45. 万豪酒店拖鞋“循环用”

46. 近日常州新北区万豪酒店被曝将拖鞋回收消毒后重复使用，酒店称出于环保考虑，每双通常使用2-3次，未提前告知客人。9月23日，常州市卫生监督所现场检查发现，待用与已用拖鞋混放、消毒记录不全、无使用说明标识，并已采样送检。若判定为一次性拖鞋，则禁止重复使用；若为可重复使用，也必须做到“一客一换一消毒”。

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72. 全季酒店。这是上海一家全季酒店位于七宝附近，我说要个靠窗的风景，服务员说什么我要靠窗就要知道外面可以看到里面，根本就没有告知我，我洗完澡，我躺床上，外面可以看的清清楚楚的我一丝不挂躺床上，酒店还挺贴心，怕别人看不到进来就把窗帘拉开了，窗外看我的那个人觉得这里风景真好啊#全季酒店离谱不，窗子后面是人走廊，就算你们酒店差确实没办法，不能告知一声吗，啊？还是你们觉得客人的隐私没有关系

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75. “你知道‘已下架’的酒店还在接客吗？我的维权记录…” 本人与朋友于2025年7月19日下午2点40入住城市便捷酒店（武汉光谷二路流芳店）酒店卫生不过关并且虚假挂名宣传，和东呈集团已经拨打了三次电话沟通，均告知我该酒店已经和东呈集团去年已经解约，不属于东呈集团旗下的酒店，也不能用城市便捷酒店的名字挂名并售卖给消费者，这个是违法行为！第一个房间601入住不到20分钟，床头突然窜出一只蜘蛛，跟前台反应，前台态度不好且没有道歉，直接把另一个房间房卡塞给我们就走了，没有检查房问情况，从始至终房间发现蜘蛛到今天，仍然是模糊他们的过错第二个房间606进去就发现电视全是灰，电视打不开，前台检查是插头没有插上，上厕所发现地上有虫子的尸体和明显污垢，合理怀疑房间近期没有检查基础设施状况及打扫卫生我们本来就赶时问化妆去演唱会，连续两个房问都有卫生安全隐患，我们不可能一直换房间，本人与朋友也比较幸运发现了蜘蛛，如果我们没有发现蜘蛛，如果跳到了我们身上把我们咬了，后果不堪设想。以及厕所地上有虫子尸体，我们在里面赤脚洗澡，谁能保护我们的卫生安全。两个房间全部卫生不过关，这不是个例情况 #虚假宣传 #维权 #城市便捷酒店#男生破防 #违法必究

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82. 普通人维权尚且如此不易，在高德地图平台上捷程网预订的房间，这几日东三省持续高温，房间无窗，换气扇也不好使空调也不好使，与宣传页面不符，明知空调损坏为何一开始不说，依旧直接给房卡让上楼，发现问题沟通就这个态度，捷程客服一拖再拖从晚上七点等到十点，始终等不来结果，或许视频下方也会有觉得我贪便宜没好货的言论出现，但是起码最基本我是一个消费者，我花完钱之后并没有得到我应该得到的待遇，所以杠精别来，你来就是你对。大家避雷，沈阳如家华驿酒店(沈阳奥体中心地铁站店)！！！\n#酒店 #维权 #权益保障 #百姓

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90. 发现第一间房间有问题，我先进行通风，通风将近四小时，异味仍然存在，并且发现霉菌，去前台沟通换房，换房后卫生安全问题依然存在，于是协商退房。得到的是卖家言语wx和侮辱,于是申请平台介入，平台介入后，部分问题商家不承认。此时我要求商家支付我当晚的住宿费用，商家拒绝。于是拨打123，进行正式维权。要求商家退一赔三，并且对卫生安全问题进行整改。截至今日，部分卫生问题已整改。虽然最终不一定能得到退一赔三的补偿，但卫生整改也是一个很好的开始和结尾。#日常分享

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