中高端酒店如何抓住新商旅人群，看亚朵酒店的升级与探索

　　近年来，随着追求体验、高品质的新商旅人群不断增长，中高端酒店正在成为重要增长市场，高品质、多元化、多场景的中高端商旅住宿产品开始成为趋势，整个酒店业也随之掀起新一轮的升级迭代。那么对于商旅人群来说，什么样的酒店才能满足他们对酒店住宿体验的需求呢？

　　关于酒店产品的呈现与需求，行业内有一种说法被定义为“五感服务体系”，即酒店要围绕用户的听觉，触觉，视觉，嗅觉，味觉来提供相应的酒店呈现和管理服务，这是一个传统上的定义，也可以理解为酒店用户比较基本的需求，而随着新时期消费者需求的不断升级，用户对于酒店的需求也不再只是表现在酒店最基本的外观呈现上，而有了更高的要求。他们不再是简单呈现在外观上，其实更加注重情感述求上，他们希望酒店给予更多的情感价值。尤其是在现代社会内卷和快节奏下，解压、治愈和松弛感是未来消费情感需求的重要方向。

　　围绕着新商旅需求，很多酒店都有相应的产品升级。这里我们以亚朵酒店为例，亚朵酒店自品牌创立之初，就以“经营人群”作为服务差异化的经营理念，提出在“满足住宿需求的同时，更注重体验感”。而针对于商旅用户需求，亚朵酒店在前不久也发布了4.0新品——见野。亚朵集团以“见野”为名，寓意着为商旅出行人群打造一种自然治愈的沉浸式体验。

　　具体来看，亚朵4.0从设计美学到住宿体验，再到早餐供应、深睡体验和办公需求，都进行了全方位的升级，为新商旅人群打造一个充满舒适与宁静的商务空间。

　　首先在空间设计上，亚朵4.0采用大地色系的主色调，让人感受到大自然的宁静与力量。同时，融入亚朵属地特色的元素，如古茶树、亚朵村的画和察瓦龙等，让用户在商务空间中也能感受到浓厚的自然氛围；在早餐供应方面，亚朵更加注重健康饮食，上线了养生早餐。最具特色的要数以豆花、豆浆为代表的中式早餐。这些原材料均来自黑龙江的非转基因大豆种植基地，可追溯到种植、加工、运输等全链路；在深睡体验方面，亚朵4.0增加了至少一个深睡楼层，且深睡房在隔音、睡眠、智能等方面全面升级。与此同时，在每个深睡楼层中还会设置3-6间冥想房，通过旗下亚朵星球的床品升级，以及智能化一键入睡功能增设等配置，帮助用户打造沉浸高质的深睡体验；此外，针对商务出行人群的办公需求，亚朵4.0也充分考虑到并进行了相应升级。比如针对铂金会员推出了专享私密商务空间“坐云”。同时，在客房内部也配备了适合小型会议及活动的家具设计。

　　总的来说，在消费升级的趋势下，商旅市场客源结构和需求结构正在发生显著变化，当然与此同时，国内中高端酒店也将随之升级迭代、加速发展，推出更加适配新一代商旅人群需求的酒店产品，诸如亚朵酒店4.0系列就通过寻源自然的设计理念打造出一个宁静舒适的商务空间。在这个商务空间里，用户可以感受到自然的宁静与美丽，同时也可以享受到高效的商务服务，这为商务出行者提供了一个理想的住宿环境，确实值得推荐。