拆了防拆贴也能个人送保,技嘉RTX4080雪鹰显卡售后体验分享
40系显卡刚发布的时候买了一块技嘉GeForce RTX 4080 AERO OC 16G雪鹰,纯白色的外观加上硕大的造型非常吸引人,这两年一直兢兢业业的干活,我和老婆都挺满意。
众所周知,40系除了4090是个大火炉外,其他型号一概都是能耗低又冷静的。没想到前两个礼拜我的4080雪鹰突然开始发高烧了,不仅温度高,玩游戏的时候还会周期性掉帧,性能明显下降。

重新拆装了下没有明显改善,用Proyon跑了下分,只有2155分,甚至明显低于RTX4070Super显卡的得分,可见是显卡哪里出问题了。

善于动手的我肯定先自己排查下故障,技嘉RTX4080雪鹰的设计还是很好看的。正面是白色的“风之力”散热系统,3把110mm双滚珠轴承风扇,扇叶采用了导流槽设计,3把风扇采用了两正一反设计,散热效果更佳出色,使用寿命长。风扇支持自动启停,可以实现低负载下0噪音。

反面是磨砂纹理的银色金属背板,尾部镂空设计,可以看到底下厚实的鳍片和热管。40系高端型号都是PCIe 5.0标准的16Pin 12VHPWR供电接口,单口可实现600W供电支持。

拆机的过程还是很简单的,记得把三个风扇的4Pin跳线先拔了,然后再完整打开。这里要注意的是会拆掉防拆贴,但是如果是因为私自拆装或者改装导致的故障,会有被拒保的可能,,非专业人士不要学我。

硅脂下面就是技嘉4080雪鹰的GPU了,代号 AD103-300,台积电4nm工艺,拥有9728个CUDA核心,76个光追核心和304个AI核心,Boost频率2525MHz。

边上8颗是2GB容量的GDDR6X显存,总计16GB,拥有256bit位宽,716.8GB/s带宽。

供电方面给到了18+3相数字供电,妥妥的第一梯队。边上是固态电容、合金电感与低电阻式晶体管,能有效提升显卡的供电稳定性和使用寿命。没有看到明显的元件损坏,那大概率就是散热的问题了。

再来看看超大的散热鳍片模块,上面是纯铜均热板,贴满了厚实的导热硅脂贴,可以完全覆盖GPU、显存和两侧的供电模块。

这个角度可以清楚的看到11根6mm复合热管,在一众4080里都是第一梯队的配置。自己拆了没有找到明显的故障原因,把显卡装回去之后我决定丢给售后去解决,顺便帮大家体验下技嘉的个人送保。

电脑配件,尤其是板卡这样的大件,售后一直是用户选购时很重要的参考点。虽然全国联保是国家强制规定的,但是真的执行起来了,还是不如京东自营这样的平台方便。好在从去年开始,技嘉的显卡、主板等产品都开始个人送保,之前一直有关注,没想到这次自己用上了。

个人送保的过程还是很简单的。我们只要在微信上关注Aorus俱乐部,点击下面的产品保修,注册登录个人账号,然后就能进入“技嘉个人用户线上保修平台”了。

点击申请维修,我们可以看到技嘉的个人送保已经支持包括主板、显卡、笔记本电脑、显示器、散热、电源、机箱等绝大多数产品,这个售后支持绝对是DIY品牌里数一数二的了。

点击显卡就可以新增保修产品了。我们把SN码(序列号)输入进去,系统就会根据SN码自动识别型号和质保期。接下来就是把故障情况简单描述下,像我这样有故障图片的也可以上传实际照片,方便售后更快更精准的判断故障原因。
这里值得一提的是,技嘉个人送保都是不用上传购买凭证的。当然如果有购买记录的话,我们也可以上传图片,这样就可以根据实际购买日期来计算保修时长,更加人性化。

接下来就是根据我们所在地,选择就近的送修网点,江浙沪可以选择安徽合肥的网点,第二天就能到。复制收件信息,用顺丰寄出,来回都是寄付,用户只要付单程运费就行了。
寄完快递我们把收件信息和快递单号填写进这个页面,个人送修的步骤就完成了。

接下去我们可以在最开始的“技嘉个人用户线上保修平台”,查看自己的送修历史和维修进度。技嘉售后的效率还是非常快的,显示7月30日签收。
8月1号网点给了我一个电话,和我确认了自己拆检过的情况,告知如果是因为拆装不当或者个人改装导致的问题是拒保的,同时建议我保内尽量不要自己拆。
我这边只是看了下显卡内部的情况,没有做其他的动作,所以售后在拆检后再次给我电话,告知正常维修了,并且重新贴了防拆贴,相当的贴心。最后就是复检正常,等待顺丰送回来了。整个过程只用了4天,技嘉的售后效率太高了。

比较惊喜的是,因为4080雪鹰显卡太大只了,我担心运损,用的是原包装寄出,没想到技嘉也是原包装给我寄回的,还重新包了防静电袋,好评。

可以看到不仅背板上已经贴了新的防拆贴,连原先没有的接口防尘塞也是全部配齐,包括4个输出接口的塞子一应俱全,这体验太棒了。

当然修好机器才是关键,接下去我们上机测试,看看故障是不是真的解决了。Furmark烤鸡7分钟,功耗336W,最高温度稳定在71度,已经发挥出4080雪鹰的正常水平了。

3DMark Time Spy Extreme跑分,显卡得分13512分,成功通过技嘉个人送保修复了我这张显卡的问题。

这次技嘉4080雪鹰显卡的个人送保过程是相当的顺利,全程丝滑流畅,连我这样拆装过的显卡也正常送修了,网点电话联系都是正常告知情况,没有丝毫要卡我的意思,来回只用了5天不到,而且回来的包装更好了,体验感拉满。
我们在DIY选择配件的时候,一定要考虑售后的因素,尤其是像我这样喜欢瞎折腾的朋友,技嘉个人送保的服务和体验能为我们提供一个无比踏实的保障,非常值得信赖。

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保修绑定序列号,绑定产品,这个挺好,双方数据都可查。
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