京东售后现在越来越差了

去年京东自营店买的防滑链，300左右，想着下雪时候用，快过年的时候，第一次用就断了。

看了一下，已经不能申请售后了，找店铺客服，一直都是机器人，让我看视频，我防滑链断了，让我看视频干啥？让我自己接？

后来找到plus客服，说排队10分钟，等了快半个小时了，才跟我联系的。这么多人买会员，连人工客服都请不起了吗？

看这个时间

再看这个时间，等了20多分钟

客服说的理解，毕竟买了防滑链不可能第一时间就用，第一次雪地开车才会用到，这中间不一定多长时间。我心想，客服应该可以申请退货吧。
第二天，打来了电话，说是只能赔偿100，我怎么说都不行，客服表示理解，但只能申请最多100的赔偿。说尽量再申请下，今天又问了，说还是100，难道让我车轮上贴100块跑？

现在经常听拼多多售后直接退钱的，估计拼多多这种的会直接退钱。plus会员也当喂了狗了。狗东真不愧是狗东。

而且我这跑到一半的路该咋办？往哪走都不安全。耽误事不说，还威胁到了安全。
315先投诉一波，看行不行，还有黑猫平台啥的，有哪些平台，我都投诉一遍。
大家还有什么方法可以退？