一颗螺栓,41.7万台:一汽-大众召回还没开始修,车主先办这三件事

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15:19

11月4日,国家市场监督管理总局挂出一批召回公告,一汽-大众一口气备案了两条召回计划,涉及国产揽境和国产奥迪Q3,加起来41.7万5千多台车。出事的地方你平时根本看不见——底盘上,一颗固定转向机的螺栓,长期被水分和道路融雪剂一点点锈蚀,锈狠了可能断裂,转向功能跟着受限。翻译成大白话:你握着方向盘往右打,右边的车轮可能不"接单"。知乎微博小红书

谁中招?只认生产日期。这次涉及两款车:国产揽境29264辆,2020年12月14日到2022年7月8日生产;国产奥迪Q3是388258辆,2018年6月20日到2025年9月15日生产,前后跨度七年多。同一天的公告里,大众进口的部分高尔夫、途威,上汽大众的部分途昂X、威然、奥迪Q6也一并备案。整个大众系这次都在干同一件事:换螺栓。知乎微博

一颗螺栓,41.7万台:一汽-大众召回还没开始修,车主先办这三件事

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好消息是:这病有前兆,不会毫无声息地发作。召回公告里的应急处置措施,建议涉事车主直接抄进备忘录:如果前轴区域出现异常金属敲击声,或转向系统出现异常,立即安全停车并联系经销商。人话版:冬天打完方向,听见底盘"咯噔咯噔"不对劲,别硬开、别赌,先停下来。等待期内正常通勤不用自己吓自己,这是预防性召回,要改的主要是耳朵的灵敏度。知乎

一颗螺栓,41.7万台:一汽-大众召回还没开始修,车主先办这三件事

麻烦的是时间差:召回实施日期定在2027年1月15日。已经有"中招"的车主到店被告知配件暂时缺货,要到明年1月才开始更换。也就是说从现在到明年初,冬天照常开车、融雪剂照撒,厂家在赶螺栓,车主能做的就是盯紧声音和路况。知乎小红书

眼下真正要办的就三件事:
第一,查。翻出行驶证看制造日期,再凭车架号(VIN)向厂家客服或授权经销商确认自己的车在不在41.7万台名单里。
第二,记住全程免费。由授权经销商免费更换改进后的螺栓,零件和工时都由厂家承担。不存在任何"召回费用";附近门店有变动,直接联系厂家客服统筹安排。知乎
第三,防骗。召回一热骗子就跟上。已经有车主收到姓名、车牌、车架号分毫不差、还"盖着红章"的假召回通知。这些短信附二维码、催你"两小时内联系",最后一步就是让你下载App。记住一条铁律:真召回只让你在授权经销商免费修车,绝不会让你点链接登记、更不会收钱。小红书小红书

一颗螺栓,41.7万台:一汽-大众召回还没开始修,车主先办这三件事

一颗螺栓很不起眼,但乘以41.7万台车、乘上好几个冬天洒在路上的融雪盐,它就不是能塞进"可接受风险"抽屉里的小数字。召回是一张兜底的安全网,而网生效的前提,是网里的人先知道网的存在。今天就花五分钟,查一查吧。

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