“基本没人了”“店都开不下去了”——过去一周,围绕南京"零元面馆"的说法里,流传最广的版本是它把周边小餐馆的生意吸干了。对照记者现场采访,这件事半真半假:确实有一家与面馆品类、客群高度重合的低价炒面店客流减少、收缩到只剩店主一人经营;但"隔壁全垮"的说法找不到证据,记者走访的另一家炒面店明确表示暂未感到明显影响,周边餐饮并没有普遍失血。新浪
真实的那一半:冲击精准落在"卖得最便宜"的同行
扬子晚报/紫牛新闻记者11月2日在江宁殷巷实探,零元面馆周边分布着湘菜馆、烧烤店,也有经营炒面等相近品类的商户,受访者的感受并不一致:一位卖低价炒面的经营者担心客流减少、正考虑不再续租,另一家浇头炒面店的店员则认为双方客群有所不同,自家暂未感到明显影响。 受冲击最重的是做了约十五年低价餐饮的杨先生:他的店主要服务周边务工人员,靠薄利多销维持家庭生活。 他说面馆开业后自家生意减少,低价炒面不好卖了——"以前好几个人干,现在就我一个人干了。"考虑租约到期就不再续。紫牛新闻扬子晚报
这组采访恰好点出了影响的边界条件:免费素面直接击穿的,正是那家同样指望低价格、走量生存的炒面店。当隔壁吃面不要钱,"1元多利润"的价格优势归零。
没垮的那一半:客群错开、品类错开、时间错开
那位表示"没感到明显影响"的炒面店店员提到,附近小吃店本来就多,顾客会按时间和口味作选择,曾有老顾客说吃不惯素面的口味;上班族赶时间,不会为几块钱的免费面长时间排队,仍照原来的习惯就餐。老板张先生也一再强调差异:“面馆只提供素面,品类相对单一,与周边餐饮店可满足的用餐需求有所区别”,据他了解,还有附近商户来吃面。紫牛新闻
网传数字为什么越传越吓人
与记者实采形成对照,网络流传的版本不断加码:单店"一天两三千碗"“一天亏7000元、一年亏200多万”、老板"身价几十亿"“开10家店整垮同行”。老板本人确认的口径其实不一样:殷巷、岱山两家店每天合计供应3000余碗面,按每月约供餐26天粗略估算约8万碗;十家店是"最初设想",如今前期可能只再增加一家;今后"不可能收费",也没有设计盈利模式。 至于"一年250万元"的成本数字,是围观网友替他"算了房租水电、员工工资"估出来的。 老板本人对月度成本未作说明,"部分门店生意折损过半"更是没有任何可追溯的采访出处。规律很直白:说法越狠,细节越少,越没人负责。扬子晚报新浪
比"抢生意"更难解的争议卡在善意本身:面馆不分年龄、不分经济状况向所有人开放,来吃面的以老年人为主,也有环卫工人、外卖骑手等。 荔枝新闻据此评论:无门槛的免费资源最先被时间充裕的人占住,赶时间的环卫工、打工人反而排不上,开在商业街也在无形中和周边薄利小面馆形成竞争、挤压普通人的饭碗。紫牛新闻荔枝新闻
监管已有动作,"生意影响"尚无定论
对周边商户反映的问题,江宁区市场监督管理局现场工作人员表示,相关情况已有部门牵头协调,涉及多方面工作,具体信息以统一发布为准。 秣陵街道已会同相关部门到店提示食品安全注意事项,并协助维护现场排队秩序——目前监管处理的是食品安全与秩序,尚未有任何部门发布周边商户营业额受影响的量化统计。紫牛新闻
回到标题的问题:零元面馆让周边小餐馆生意受影响,是真的吗?截至目前的公开证据,同品类、同客群、靠薄利多销活着的低价小店确实受了伤,这部分经过记者现场采访核实;"把周边小餐馆都挤垮了"则没有任何数据支撑,是把个案放大成全景的传播效应。 判断这类"零价店"会不会伤到一条街上的餐馆,看三个条件就够了——餐食品类是否重合、顾客群体是否重叠、受影响店的利润是否薄到经不起流失几个回头客。三条都沾,才谈得上"被影响";缺任何一条,热闹多半只是热闹。