今年4月，有人在京东技嘉自营旗舰店花5129元买了一张RX 9070XT魔鹰。用了几个月后开始掉电、限频，检测发现核心温差超过40度。小红书
寄回之后，店铺承认是质量问题，给的方案却是无货、无法换新、只能退款。小红书
尴尬的是行情。同一张卡，当时市场价已经涨到逼近7200元。卡坏了，退回来的5129元，已经买不回同一张卡。小红书
这位用户向上海12315实名投诉，帖子后来置顶更新了结果：京东已按三包法换新，新卡实测正常。小红书
结果算体面，但这件事今年在DIY社区被反复提起，因为显卡价格确实坐过过山车：11月的显卡月报统计，50系里涨得最狠的是5080和5070Ti，涨幅分别约27.7%和25%；双11前后华强北报价又明显回落，RTX 5080从10月下旬接近1.8万元跌到1.4万元左右，单卡跌幅超20%。价格上蹿下跳时出故障，退与不退之间隔着一个时间差，"原价退款"本身就成了风险。知乎知乎
而纠纷发酵时，评论区问得最多的是：技嘉不是能个人送保吗？这条路确实一直存在，只是多数人遇事只想到了找店铺。个人送保不经过原购买渠道，以SN序列号为核心凭证，不需要发票和购买记录，国行二手卡同样受理，水货除外。知乎知乎
两个动作基本免费，但别漏掉。一是购机30天内完成注册，基础3年保修升级为4年，并附一年包换；超过30天只剩基础质保。二是包装盒留好，SN和校验码都在盒身上。知乎知乎
报修在"AORUS俱乐部"公众号或技嘉官网提交，填SN、写故障描述即可，全国五个官方服务中心在北京、成都、东莞、沈阳、武汉，可选邮寄或就近亲送。从几位公开分享送保经历的DIY玩家描述看，服务中心签收后，检修加复检多在三四天内完成。知乎知乎知乎
边界也要看清：PCB断裂、严重进水、私自改装这类明显人为损坏不在免费保修范围；私自拆修留下痕迹，官方保修可能直接作废。买整机的用户另有一层：不少纠纷出在店铺渠道，整机出问题先分清售后主体是整机还是配件。知乎知乎
行情剧烈波动的年份，一块在保的卡是资产里最实在的部分。决定买什么之前，先花几分钟注册留证，把保修落在卡上，而不是落在店里。
