安吉星不再只在撞车时才响:通用给它装上AI,凯迪拉克锐歌全球首搭
如果你开过美系车,后视镜上方大概率有颗蓝色小按钮——安吉星(OnStar)。很多人的真实体验是:提车那天研究了一下,之后再也没按过。它在你心里的形象基本是"出了事才呼救的最后一道保险"。
10月21日,通用汽车给这颗按钮改了剧本:对30年车龄的OnStar进行全面升级,并推出原生AI助手,全球首搭车型是凯迪拉克——2027款LYRIQ锐歌,通过OTA率先推送,唤醒词是"Hey OnStar"。IT之家CNMO科技微博

这个AI到底能干嘛
拆开看,就四件事,但每件都对着老安吉星"只会救急"的短板:
问车。车辆警报什么意思、发动机提示要不要管、电还剩多少续航——不用翻手册,直接问它。微博
控车。语音控制空调这些车内功能,说一句就执行。CNMO科技
提前找上门。后续它会结合天气、路况、导航甚至你的日历,主动给出行建议。翻译一下:以前是你找它,以后是它找你。微博
看车外。手机可实时查看车辆摄像头画面;遇到攻击性鸣笛这类疑似风险,车辆自动录像并上传到OnStar App。剐蹭扯皮缺证据的人,这条大概率最有感觉。CNMO科技

生意归生意,底线还是人
通用这次升级不是加个语音包,是把"救援热线"重定位成"联网智能平台"——首席产品官Sterling Anderson的原话就是这么说的。背后是实打实的账:安吉星在22个市场有超过1200万订阅用户,北美顾问每年要接2000多万通电话。CNMO科技微博
通用给订阅业务定的目标是2030年做到250亿美元,2027年还要把别克、凯迪拉克、雪佛兰、GMC各品牌App整合成一个统一的OnStar应用。CNMO科技微博
但也别担心AI不靠谱就把你卖了:它答不了的问题照样转人工顾问,气囊弹出这类紧急救援依旧由人来联系救援机构。救命场景里,AI当不了唯一出口。顺带理清一个容易混的点:通用和谷歌合作的Gemini是2026年进车机娱乐那一侧的,这颗OnStar AI是通用自研——一个管逗你开心,一个管你的车,分工不同。微博CNMO科技
中国车主最关心的:我们什么时候有?
锐歌本身就在国内在售(上汽通用IQ锐歌,今年6月还上了限量124台的锐歌V),中国也有运行多年的安吉星服务体系。但截至目前,通用没有公布这款AI助手的中国落地时间表——会不会跟进、跟进了是免费还是订阅收费,官方没给口径,别拿猜测当消息。汽车营销分析上汽集团发布

对两类人说句实话:观望锐歌的人,2027款LYRIQ是全球第一台吃到这套AI的车,看重"车主动懂你"的体验,这一代值得多等一等;已经在开通用系车型的老车主,抬头看看头顶那颗蓝按钮,它正在从"出事才响的救援键"变成"全天候盯车的车管家",你至少该把它重新激活一次。