途虎养车频现施工乱象：刹车盘变形、配件无溯源，维权为何这么难？
06-19 09:10
精选参考来源
2026-04-06
来自黑猫投诉
用户1600942861767 2026-04-18
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1. 途虎养车安装违规致刹车盘损坏，拒不赔偿
黑猫投诉 2026-04-06 00:00:00
2. #途虎养车 #消费者权益 途虎：先推诿不解决，发视频才赔钱，反手还投诉我 本人于4月11日在途虎APP下单以旧换新更换电瓶，安装后因师傅安装失误，导致车辆直接无法启动。 次日即4月12日4S店检测确认，是更换电瓶时保险丝盒没有复位造成的故障。 紧接着从4月12日到14日，我每天均多次联系途虎客服沟通解决，结果全程被推卸责任、敷衍、刁难，问题始终无人处理、无人跟进。 在途虎完全不作为、不解决问题的情况下，在4月14日中午沟通再次无果后，14:50我在抖音发布了自己的真实遭遇视频。 结果发帖仅3小时，途虎立刻联系我，赔偿了拖车及维修费用。 但转头，途虎就在抖音对我发起投诉，说我“已获赔偿仍恶意抹黑品牌”。 目前我的视频已经申诉通过、恢复播放，平台已认定内容属实，不存在恶意抹黑。 整件事时间线非常清楚： 你们先推诿不负责 → 我沟通无果 → 我发真实经历 → 你们才赔钱处理 → 反手投诉消费者。 我从头到尾，不为钱、不要额外补偿、也不收任何优惠券。 我只要求途虎： 为前期客服推诿、不负责任的态度，以及后面倒打一耙、恶意投诉消费者的行为，正式公开道歉。 不要总以为几百块钱、几张券就能打发人，就能掩盖问题。 作为一个普通消费者，我维护的是不仅是自己的合法权益，我要的是尊重、是态度、是一个公道，不是用所谓补偿来掩盖事实。 如果你们还是这种不认错、不道歉的态度，以后还会有更多消费者被这样对待。 另外就是不要再打电话骚扰我了，你们这样已经严重干扰到我的正常生活了。
抖音 2026-04-18 00:00:00
3. 途虎养车工厂店保养导致车辆故障拒绝维修理赔
黑猫投诉 2026-05-10 00:00:00
4. 途虎修车问题多，配件价格离谱还不给信息
黑猫投诉 2026-06-01 00:00:00
5. 黑猫投诉 - 新浪旗下消费者服务平台
黑猫投诉 2026-06-13 00:00:00
6. 途虎养车更换配件，10天后再次故障，需要我再次掏钱更换后退上次的钱，价格虚高
黑猫投诉 2026-05-29 00:00:00
7. 途虎客服601712客服直接完结我的投诉，说这个照片看不出来鼓包情况，需要提供视频，出现问题第一时间投诉，客服说半个小时给我回电，结果等了20多个小时，我轮胎就已经换好新的了，让我提供鼓包视频，我说我可以提供更换凭证或者支付账单，完全被无视了 #途虎养车
抖音 2026-02-11 00:00:00
8. 途虎工号601712回复没法证明这是鼓包，我这个照片这么明显，大家看一下，这不是鼓包，难道是鼓球吗？然后昨天投诉一直都没联系我，我轮胎也换了，现在途虎让我提供视频，我说发现的时候开车已经蹦蹦响已经换轮胎了，我有支付凭证，他说不管你换不换，你提供视频。现在的途虎就是这么耍赖了，大家把赞点起来，避免更多人在途虎那里遭坑了 #途虎 #途虎养车
抖音 2026-02-10 00:00:00
9. 途虎养车的投诉增多原因是什么
今日头条 2026-03-23 00:00:00
10. 途虎养车 vs 4S店保养价格对比
新浪看点 2026-04-22 00:00:00
11. 途虎vs天猫养车深度对比解析
新浪看点 2026-04-25 00:00:00
12. 京东养车VS途虎:专业VS性价比对比
新浪看点 2026-04-27 00:00:00
13. “途虎养车”被指商品质量问题频发 售后承诺屡成空文
微信公众号 2025-12-24 00:00:00
14. 如何保留证据维权
律图 2026-01-05 00:00:00
15. 维权的时候要不要把证据保留
律图 2026-06-12 00:00:00
16. 如何有效的保留证据
律图 2026-02-06 00:00:00
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