张大妈

长隆退票难?未入园竟被扣20%,用户怒斥霸王条款

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06-14 17:57

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精选参考来源

1. 长隆集团_黑猫投诉_新浪网

2. 26年3月购长隆票欲退遭拒,携程长隆请给说法!

3. 长隆未入园扣20%手续费霸王条款要求全额退

4. 恶心的霸王条款。从未见过如此恶心的操作,我是12.20号晚上9点直播间拍了长隆的套票,期间我一直强调说了是2.17才有时间去的,然后主播说让我去拍他说的多少号链接,我就直接下单了,没想到她里面是直接选择好了日期的就是两天后必须去,我以为是先抢订起、然后打电话来确定后约,之前也下过好多这种团购旅游的,都是没约好的话、不去随时可退,从来没遇到下单就锁单、并且没有退款选项的,然后日期跟我说的也不一样,当时是心想提前抢个优惠价起、也算早鸟票(如果一开始主播说了过年会到7千多超我预算、我是怎么都不会拍的,一开始就跟我打迷糊话没说过年的还要那么贵的价格),下单好了两分钟我就看到不对劲,直播间里说退款,主播说赶紧联系后台退,后面发现所有相关工作人员都下班了,竟然下班了为什么还要直播卖票呢,然后她说隔天联系退,为此都没睡好,我隔天早上一上班的9点立马联系,然后说退款必须扣两百手续费,说还有一个办法就是下退款必须扣两百手续费,说还有一个办法就是下个新的退老的,说如果不去还是要扣两百,我又不是说不去,如果不去我也不会拍,我一开始就是明确说要2.17去的,她有本事把这个价格保留到过年咯,我毕竟那么早下单的,但是他们不管,我下好发现不对劲退款就不能退,还有霸王条款说不去就得扣两百,钱那么好赚吗,这是淡季就靠这个冲销量吗,难道就我一个人吃了这个亏吗,只恨自己资历不够,替自己维权不了,真没人整顿吗,让我这个一直想去长隆的寒了心#避雷#长隆欢乐世界

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