净水杂谈 篇十七:净水器放出黑色颗粒的水正常吗?新安装的净水机如何冲洗滤芯?

2020-10-23 13:30:00 2点赞 12收藏 14评论

昨天有个小伙伴刷抖音看到了这个视频,发给我看了一下

净水器放出黑色颗粒的水正常吗?新安装的净水机如何冲洗滤芯?

某视频博主说自家的“苏泊尔净水器”用了一段时间放水发现有黑色颗粒,找客服解决,客服安排师傅上门后也没解决,等待售后网点的处理也没结果,目前视频博主心态爆炸发了这个视频。

原谅我的截图能力差,没有截图到那个黑色的小颗粒...净水器放出黑色颗粒的水正常吗?新安装的净水机如何冲洗滤芯?

通过外观可以发现,视频博主使用的是这款超滤的净水器,389元免费上门安装还送两年滤芯净水器放出黑色颗粒的水正常吗?新安装的净水机如何冲洗滤芯?

双十一期间还送六年滤芯???一个敢买,一个敢卖....算了....针对这个事件直接说问题所在吧

问题表述:

  1. 净水器后置碳滤芯不合格或者出现破损导致出现放水有黑色颗粒

  2. 卖家安排售后师傅上门解决方案有问题

  3. 卖家对于售后问题处理时效存在拖延的问题

原因解释:

  1. 有后置碳滤芯的净水产品刚安装初期出现龙头放水有黑色“墨水”来说确实是正常的,由于物流运输等原因,相互摩擦等缘故会产生一定量的碳粉出现,放水头几秒出现黑色的“墨水”实属正常,但是视频当中出现的是黑色颗粒,注意!!!是黑色颗粒!!后置碳滤芯在进水和出水口一般都会有一层PP的,主要就是防止碳外泄,所以对于苏泊尔净水器出现黑色颗粒的事情来说,可以说是“露馅儿”了.....商家可以通过直接更换后置碳滤芯来解决问题,排查是否后置碳滤芯的原因也非常简单,将后置碳摘掉,再放水看看。

  2. 在上面也说了,可以通过排查原因来解决问题,首先排查出哪根滤芯出现的问题,然后向客户解释原因,更换一根新的就行。毕竟物流运输十分暴力,运输会导致滤芯被摔坏,出现结构破损等情况。

  3. 视频博主说了,经过十多天...说明商家处理问题速度极慢,百分百存在拖延的情况,如果值友们遇到这类问题,直接投诉没商量。

解决方案:

遇到此类问题,首先使用排除法来排查问题,发现问题对症下药,直接更换配件或者零部件即可,对于本次事件发生的问题,可以直接通过更换后置碳滤芯来解决。在新安装净水机的时候,也要注意多放一放水。


净水机初次安装或者更换后置碳滤芯如何冲洗

因为存在碳粉,所以我们要将碳粉冲出来,在初次安装或者后期更换后置碳滤芯的时候

  1. 放水5分钟,可以关闭1分钟后在放5分钟。嫌麻烦可以直接放10分钟

  2. 1-3天,每次开龙头放3-5秒钟左右的水


可能很多朋友就想知道了,后置碳滤芯是啥玩意?怎么这么麻烦?干嘛用的?


后置碳滤芯是叫做“后置活性碳”一般是过滤的最后一道工序,主要作用就是抑制细菌,提高水的口感。一般品牌的后置活性炭使用的椰壳为原材料,经过一系列的精密加工制作而成,我们肉眼可以看到的外观是黑色,呈颗粒状,这种活性炭比表面积大、吸附能力强、寿命长、耐磨等。

后置碳滤芯能够调整水的口感,同时抑制水中细菌的再生,确保纯净甘甜可口。建议使用的寿命是8-12个月左右,在初次安装要注意冲洗,否则出水效果不好,同时也要注意定期更换,否则出现二次污染。


碎碎念....

389的超滤,包含安装,还送N年的滤芯.....除去成本算一下

389-物流到货按10元算-快递按30算-人工安装按50算-送的N年滤芯按150算=149

因为这是个天猫店,每年的技术服务年费3万元,实时交易额天猫还要扣点百分之2,花呗和信用卡支付还要扣点百分之1左右,出去人工客服,仓储打包,美工以及运营还有每日宣传的直通车还有超级推荐等费用后,这些费用都去掉后,我真的不知道149还剩下个什么东西算是机器本身的价格....净水器放出黑色颗粒的水正常吗?新安装的净水机如何冲洗滤芯?

世界太疯狂....另外滤芯存放N年,你苏泊尔家的滤芯不会变质嘛?这个问题我就特别想问问商家,6年是不是太疯狂了~净水器放出黑色颗粒的水正常吗?新安装的净水机如何冲洗滤芯?


我们都清楚的知道,超滤是不能达到直饮效果的,哪怕烧开也是不行的,所以如果真的就想选超滤,我给大家推荐俩型号吧,还是不错的。

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对自己好一点吧.....

想选择好点的净水器,还请看看我以往的文章,多学习一下,少踩坑吧

安心抄作业 篇四:家用净水“净、软、饮”终极攻略!托儿所级的关爱,选购思路+完整方案,一篇文章全搞定--鹏程净水前言:以前文章一直是零散的写,文章多,很多值友认为看得没有头绪。在本篇文章,想较全的写一次。看了许多文章,一般固定模板就是,水是如何的重要,之后罗列几个过滤技术,比如微滤、超滤、纳滤、反渗透,然后直接上产品,拿着无桶直饮更鲜活,什么废水更少、额定制水量超大.....,但净水产品应该以更专业的方式去推鹏程净水| 279 评论210 收藏1k查看详情

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