带着老家伙途胜去保养-体验途虎工厂店

在大妈的消费众筹中，申请过几次众测项目，均被无情的拒绝了 ，所以这次转战轻众筹，绑定了芝麻信用，看来看去选定了途虎养车 小保养套餐这个项目，结果终于OMG的从334位值友中幸运了一把 。

之后等了几天，就有途虎工厂店的人来电跟我确认了，只不过他们好像也不太清楚流程，问了几句信息就说得确认下 ，然后又过几天，途虎客服来电确认项目，确认时间地点，安排发货，发送短信确认，在APP里就看到订单号和保养内容了 ，这一套下来一气呵成，就差开干了

周四27号，早上出门用导航精准导航到途虎北京工厂店（东坝店），地方比较荒凉，在北京朝阳东五环内（挨着），标识很清楚，不会让你错过，接待人员，保养人员，前台人员等等人员，全部男的，没一个菇凉 ，方正我待了2个小时，转了2遍，未发现一妹子。不重要了，保养开始吧：

整体服务比较规范，态度都很好，确认各种信息一溜够，带到休息室，过一会儿有人来带着货跟你确认，清楚后就开始保养操作了，升车子各种检查，很细致，给我发现了一个小钉子扎胎上了，放机油，换机油，安装机滤，清洗节气门，清洗轮毂，期间你都可以在旁观看，开放式车间，总觉得安全性有问题，一会有车升起降下，一会车进车出。有利的一面是可以和师傅砍蛋逼，有什么问题可是当面跟师傅说，全程监督，哈哈。

有个点提一下，众测项目里有个轮毂保养清洗，但当我去的时候，工厂店的人表示工单上没有这一项，确实我看了工单没有，后来他们让我咨询下客服，客服表示是包含在“机油机滤工时费”这一项，没有单独显示。最后还是他们店内和客服反复沟通才确认的。事后他们店内的人跟客服反馈说这个问题不写清楚，工单没显示他们很难做之类的，小插曲而已 ，其他服务都很细致，许久不去4儿子了，肯定比他们强……

最后总结一下

优点

1服务好，态度好，操作规范，认真负责

2正品保障，价格优势

3自营工厂店，售后保障无忧

不足

1自营店面少

2休息室设施差，味道刺鼻（可能新装修）

车辆感受

车辆感受

之前出保后，一直自己买机油（美孚速霸2000或同等半合成，途胜就可以了），在熟人那里换，价格当然很便宜了，无可比性。这次换了活动的胜牌机油，暂时没有特别感受，略微感受提速声音不那么闷了，平常上下班跟了我7年，代步工具尽职尽责

好啦，一次满意而归的众测体验，流水账没有任何价值！ 感谢大妈，感谢