舒适高效的洗衣体验：石头H1 Neo使用分享|石头十周年

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写在前面

距离本薇入手第一台石头扫地机器人已经过去两年多的时间，石头品牌也走过了整整十年的时间。两年的时间里，本薇也体验过了石头扫地机器人和洗地机两个主要清洁电器品类。尤其是上一代石头A20系列，性价比非常高，属于父母用了都说好。

订单

趁着这次国补，本薇又入手了石头H1 Neo这台性价比非常高的洗衣机：带智能双投放、UV灯除菌还有分子筛烘干等诸多优秀的功能。使用也有一个多月了，这里也和各位分享一下使用感受。

石头H1 Neo

分子筛洗烘一体机

作为市场上不太被看好的一个品类，洗烘一体机常常被人称之为智商税。对于大部分洗衣机型号来说，虽然都有洗烘一体机出售，但是大部分人要不选择单洗，要不选择洗烘套装，而洗烘一体的那个机型往往是烘干效果差强人意。

分子筛

但是石头分子筛洗烘一体机自从推出后，从最高端的H1到基础款H1 Air，经历了市场近一年的考验，鲜少见到对其烘干功能的差评。究其原因主要有两点，一是烘得干，这一点本薇深有体会，我比较偏好实用直接可以机洗的被子，这样就可以免去每次套被罩的麻烦，每逢周末就可以把被子塞进洗衣机里面清洁一下，但是整个被子直接洗有个缺点就是不太好晾晒，但是有了石头H1 Neo以后，这个就不是问题了，12Kg的洗涤容量+7Kg的烘干容量，烘干被子什么的都是小case；

另一方面，石头这款洗烘一体机搭配四个NTC传感器，可以达到烘干即停的效果，不存在过烘的情况。在整个烘干过程中，H1 Neo会自动检测桶内温度，自动调节烘干时间，这一点非常人性化。最大程度保护衣物的同时，也起到了节约能源的作用。

智能化

刚才简单提了一下石头的智能化，这里再单独讲一下。石头的APP上有预置的非常多的洗烘模式，每一项你都可以根据需要单独调整洗烘参数，包括智能双投放也可以自行调整，非常方便。比如夏季衣物勤换勤洗，就可以适当降低洗涤剂投放量并减少洗涤时间。

智能化

而且你也可以非常方便的预约洗衣时间，比如本薇就习惯晚上洗漱完后把衣物放到洗衣机里面，预约第二天早上洗衣，这样第二天早上醒来就可以直接取出来晾晒衣物，非常方便。

当然，在凌晨洗衣服，洗衣机的噪音控制也必须过关。实测石头H1 Neo在甩干衣物时，噪音大约在53db左右，关上卫生间的门几乎就听不到声音了，完全不会打扰到自己和邻居休息。

还有不得不讲的一点就是，石头APP使用Apple ID登录后，并没有强制绑定手机号，虽然无法使用石头商城，但是不影响任何设备的联网使用。（PS：本薇是从美区下载的应用，不清楚国区是否也可以）。

性价比高

众所周知，这两天参加国补的洗衣机品类非常多，相信有不少人和本薇也一样挑花眼了。为什么最后还是选择了石头H1 Neo了呢？原因有如下几点：

石头H1 Neo

首先是性价比高，洗涤容量12Kg、带智能双投放（可以同时根据衣物重量投放洗衣液和柔顺剂）、可以联网、有UV杀菌功能。以上任意两个特性组合起来，市面上现在都有两千元价位以下的性价比高的选项。可是要兼具所有特性，同时还得是评价很不错的洗烘一体机，那就只有石头H1 Neo了。

UV除菌

其次，作为多款石头家电的用户，购买石头洗衣机意味着不需要再为了联网功能多安装一个APP，可以简化操作；

最后要真说硬性参数差在哪了，就是桶径不够大，只有510mm，不过这个摔打程度对于普通家庭用户也足够了。如果你介意的话，也可以考虑石头新出的Z1系列，桶径是530mm，是十足的大桶径。

石头Z1

One More Thing：虽然石头洗衣机的羊毛洗涤绿标，烘干蓝标本薇没什么机会体验，而且这个认证还必须是针对澳大利亚羊毛才生效。但是日常洗一些比较脆弱不太好机洗的东西，这个非常轻柔的羊毛模式还是非常好用的。一句话总结就是：我可以不用但你不能没有。

各种特性

安装服务与售后

这一点是石头整个品牌有待提升的地方。作为一家新兴的家电企业，石头在售后服务方面距离传统白色家电大品牌还有距离。石头目前的安装和售后服务都是外包的，专业性上有所欠缺。

比如本薇亲身经历：首次安装师傅没有想到调平，导致洗衣机甩干噪音过大，然后本薇联系了客服，师傅第二次上门（这次相当于是走了售后），结果师傅再次过来，看了半天，却发现自己没有可以调洗衣机底角的专用扳手。最后，和本薇借用了两块吸铁，给洗衣机底角垫上。问题确实是解决了，但不专业的程度是显而易见的。

总结

石头品牌经过十年的发展，已经算是家电领域一个很有竞争力的品牌。除了扫地机器人和洗地机这两个为人熟知的品类，石头也推出了内衣洗衣机（M1）这一足具特色的品类。尤其是本薇今天体验的H1 Neo，具有非常高性价比的一台洗烘一体机，而且足够好用。

希望未来的十年，石头除了可以推出更多且更加智能的家电外，在售后服务这一块也要赶上传统白色家电品牌。这样，消费者的选择就可以更加多样化了，也能促使传统白色家电厂商拥抱智能家居，而非原地踏步，固步自封。

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