返乡时间到！26年春节，铁路12306都有哪些新变化？

今天北方小年夜车票开售，26年春运最关键的节点已经开始了～各位返乡心切的值友们准备好抢票了么？

今年春运，12306有不少新变化，看完这篇，你的抢票成功率说不定会直线上升哦话不多说，感兴趣先一键三连走起～

小提示：大家记得提前确认好本人12306账号的身份信息核验与实人认证哦。

“预约+直抢”双通道模式上线

预约通道是给学生和务工人员的专属福利，今年的预约抢票变化很大！用好它，就相当于拿到了优先回家的号码牌。预约车票是无需支付的，车票成功兑现后才需要完成支付。

学生预约购票功能常态化运行

符合条件的学生，每学年可享4次单程优惠。2026届毕业生福利升级，可额外增加2次优惠（需提前在12306完成“毕业生优惠资质核验”，也可线下核验）。

• 预约操作指南：

  • 特殊规则：需要完成实名注册和学生优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数的在校学生。

  • 何时约：在开车前第20天5:00，至第17天23:00之间提交。

  • 怎么约：在 12306 APP“预约购票服务专区”内找到“学生预约购票专项服务”专项入口。一个账号可同时提交3个订单，每个订单可选同一天的5个不同“车次+席别”组合，大大提高命中率。

  • 为谁约：在校学生可为自己及最多18名其他同学一同预约（即最多19人）。

  • 约什么：可选席别为硬座、硬卧、二等座等。

  • 兑现结果与支付：开车前第16天统一兑现，结果短信通知。切记在收到成功通知的当日23:00前完成支付，过时订单作废。

务工人员预约购票

需注意的是，与学生购票不同的是，务工人员专区仅在26/1/14-26/2/26间开放，可预约乘车日期范围为26/2/2-26/3/13。

• 预约操作指南：

  • 何时约：在开车前第20天5:00，至第17天23:00之间提交。

  • 怎么约：在 12306 APP“预约购票服务专区”内找到“务工人员春运预约购票服务”专项入口。一个账号可同时提交3个订单，每个订单可选同一天的5个不同“车次+席别”组合。

  • 为谁约：单笔订单最多可为用户本人（必须包含）在内的19名乘车人预约。

  • 约什么：可选席别为临时增开列车全部席别和部分图定列车的硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座、二等卧。

  • 兑现结果与支付：开车前第16天统一兑现，结果短信通知。切记在收到成功通知的当日23:00前完成支付，过时订单作废。

常规抢票

• 起售时间查询：12306 APP中，点击底部菜单栏—我的—出行向导—起售时间，输入车站和日期查询该车站当日起售时间。

• 起售时间提醒：首页选择日期后，点击查询车票，日历中有“⏰提醒”标志即可订阅提醒。点击“⏰设置提醒”，可跳转“订阅提醒”，并添加出发车站信息。（不要忘记点击“⏰添加提醒”按钮哦～）

• 购票信息预填：在火车票起售当日页面下方点击“购票信息预填”横幅入口，跳转填写，可预选乘车人、车次、席别，起售时快速提交订单。

老年旅客电话订票服务

这部分是铁路部门今年推出的全新关怀服务，专门为60周岁及以上的老年旅客提供。

• 预约操作指南：

  • 特殊规则：年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的旅客。目前仅受理持二代居民身份证的年满60周岁及以上的老年旅客订票服务。

  • 何时约：购买乘车日期为2月2日以后的预售期内距开车前3天及以上。服务受理时间为每天8:00-18:00。

  • 怎么约：使用注册手机号拨打12306客服电话，按“1”键后直接转入人工服务。需要提报拟定火车票的日期、车次、席别、人数、支付方式等具体需求以及订票人的联系方式和身份信息。

  • 为谁约：单笔订单最多可为用户本人（必须包含）在内的19名乘车人预约。

  • 约什么：可选席别为临时增开列车全部席别和部分图定列车的硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座、二等卧。

  • 支付：可选线上支付与线下支付。线上支付，铁路12306将发送包含支付链接的短信；线下支付，铁路12306会发送发送包含订单号的短信，订票人需持所有符合要求的乘车人身份证件（原件或复印件）至全国任意铁路客运车票售票窗口，凭订单号支付。

候补购票知多少

当车票售罄时，候补功能就很重要了，使用秘诀很简单：越早提交，成功率越高。比较建议可以多添加多日期、多车次、多席别的组合，系统会按顺序尝试兑现。

• 操作指南：

  • 怎么约：每个用户可同时保有6个待兑现候补订单，每个候补订单可最多选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次。宗旨就是，广撒网，多捞鱼～

  • 为谁约：最多19位乘车人。

  • 兑现结果与支付：最晚候补订单截止兑现时间为不晚于开车前20分钟（当然，春节期间一般不太建议这么极限）。提交候补订单时即会支付票款，但成功兑现车票后才会正式扣款，失败款项会自动退回原支付方式。

购票页面“暗号”多

今年车次旁增加了很多小字，这是官方给到的服务提示，一眼看懂能省很多事，有特殊需求，可以提前搜索相关规则。

• 兑：支持使用“铁路畅行”积分兑换车票。别犹豫，这是可以用你的“铁路畅行”会员积分免费兑换车票的神仙车次！（不然总有积分要过期，心痛）

• 铺：恭喜，这趟车的卧铺支持在线选铺！系统还会自动优先给60岁以上老人分配下铺，很人性化。

• 静：该列车设有静音车厢，需要安静环境的旅客请选它，不会错～

• 宠：提供宠物托运服务，带毛孩子一起回家可以选这个。

• 雪：提供“雪具便利行” 随车服务，乘车当日需将雪具妥善包装，通过车站内的“雪具便利行”专属通道，完成安检和验票。春节去滑雪一定不能错过，能省很多事。

反向春运福利！车票最低2折起

春运期间，铁路部门会加开许多“回空列车”（即从客流较少地区返回客流较多地区的列车），今年春节也不列外，同时铁路部门还给了大幅折扣以引导错峰。基本上可以算今年春运档火车票的最大福利了！今年春节，外出旅游想省钱？可以试试逆峰出行，体验“反向春运”的快乐～

今年仅上海局集团就计划推出64趟回空列车，动车组和普速列车最大优惠幅度低至2折。长沙到广州部分车次18元起，南宁到杭州部分车次42元起，真的超超超级划算了！

大家有空都可以多翻翻看！多留意带有 “折” 字标识的车次，或经常查一下热门目的地的“反向”车票（节前务工返乡、节后学生返校的“紧张方向”反向），说不定就有意外之喜了。

旅客误购限时免费退票服务

手滑买错票别着急，今年官方提供了补救机会！

通过12306官方渠道购票，如果在支付成功后30分钟内，且列车开车前4小时以上，发现日期、车次、席别或到站错误，可通过网站或APP在线办理免费退票，不收取任何手续费。

划重点：免费的！但是每天只能享受1次该服务。

掌握关键抢票节点

• 主力战：盯紧自己车次的准确开售时间（不同车站起售时间不同，在App里查）。

• 持久战：开售没抢到？立即！马上！提交候补订单！越早候补，优先级越高。

• 心理战：发车前15天和前1-2天是退票高峰，多刷App，随时可能有惊喜“回流票”。

小小值祝各位值友，2026年春运返乡出游，抢票顺利！

今年春运还有什么没提到的新变化？大家还有什么抢票小技巧？欢迎在评论区里一起唠唠～