豪华主板险被毁，人为损坏也能修，技嘉个人送保体验

一直想入手一块旗舰顶级主板，近期闲着无事，也是淘到了一块技嘉Z790 AORUS XTREME X主板，用来搭配14900K装一台可以养老的主机，谁曾想因为过于激动，还没点亮就走了一趟售后，还好技嘉售后给力，今天就分享一下这次由于人为故障导致的技嘉售后体验。

手抖被14900K砸过的CPU插槽底座，细看有两处针脚被碰歪了，这种情况如果继续装机，通电后很有可能造成CPU损坏，稳妥还是要走售后维修。

目前技嘉包括主板在内的大部分产品线都支持个人送修，主板产品注册后都是保4年，送保不需要发票和购买凭据。重点是像CPU底座碰弯针、主板不小心撞角这种人为原因导致的小问题官方售后也给提供免费帮修。

送修体验

技嘉的送修流程超级简单，直接微信服务号就可以申请，不需要等待，也不需要400电话人工对接。

微信搜索【AORUS俱乐部】服务号，这是技嘉的官方服务号平台，直接选择【产品报修】。

注册登录后，选择【申请维修】，页面支持查询当前的维修进度。在跳转后到页面选择需要送修的产品分类，可以看到技嘉除了主板、显卡产品，在国内市场还有笔记本电脑、显示器等，都支持个人送修。

接着填写送修产品的详细信息了，首先是产品序号SN码，这个一般在主板的供电插口上找到，我这张技嘉Z790 AORUS XTREME X主板过于高级，贴在了主板侧面装甲上。

如果你保留有主板的外包装盒，在主板外包装盒标签上也能找到SN码，建议别扔主板包装盒啊，这不送修邮寄就用到了。

输入SN号码系统自动验证产品型号和保固状态，如果没有注册过保修是按出厂时间起算，接着填入问题描述，如实填写就可以。后面的购买证明和不良情况照片可以不填，完了点击【新增报修产品】，就能看到已添加的报修明细，再选择【送出】。

在新的页面中选择就近的服务中心，可以看到目前技嘉在国内一共有5个服务中心，可以辐射全国范围，如果是刚好在这几个城市的用户也可以亲自送修，到这一步就可以根据页面上的服务中心地址信息邮寄主板了，个人推荐使用顺丰，小程序下单后就能出快递单号，复制填入单号后点击【送出】送保流程就告一段落了。

提交后会收到售后系统发来的一封报修信息邮件，主要提醒寄出主板的注意事项，比如最好附上报修明细可以加速报修作业。

后续通过服务号报修页面也可以查询维修状态，可以看到我这块主板1/15寄出，1/19售后收到，当天修复，次日就寄出，售后使用顺丰免费寄回，除了报修寄出的快递是我承担，这次送保也是全程没有任何额外收费。

收到寄回的包裹，售后还是很用心的，当时旧主板没有静电袋裸板寄出的，回来也是用全新的静电袋包裹，主板包装盒里也是垫了防震泡沫，比我寄过去时的包装还稳妥。

修好的主板CPU底座，跟新的一样，完全看不出是被修复过的。

再来看看这块Z790顶级旗舰主板，E-ATX规格大板，用料外观只能用奢华来形容，整个主板正面几乎被大尺寸的散热装甲和装饰板覆盖，供电也是顶级。

主板背面也是配了全尺寸纳米碳涂层背板，导热系数是普通铝制背板的3倍，第一次用这么豪华的主板，贵有贵的道理啊，这回装机可得小心了。

体验总结

这次技嘉售后体验还是棒的，通过微信服务号发起维修工单快捷方便，整个售后流程不需要发票和购买记录，最主要的是这些常见的人为损坏小问题也给免费帮修，切实感受到技嘉目前售后政策对用户的保障。

对了，大家要是买了技嘉的新板卡产品，一定要记得到手第一时间在【AORUS俱乐部】小程序上注册绑定，可以升级到4年质保和1年换新服务。

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