两个菜被收661元：顾客称获退款400元

10月7日消息，据媒体报道，一位网友称他在某海鲜餐厅吃饭时两道菜被收取661元。

据了解，这名网友点了炒蛏子和螃蟹，他说“不是我黑他们，真的是有点贵了，旁边一个大哥问我多少钱，我说六百多，他说他点了三个菜一千多”。

对此，商家回应称，顾客点菜时已明确告知价格与斤数，实际收取的费用比标价低很多。目前商家与当事人已经达成和解，商家退款400元，这名网友删除了此前发布的投诉视频。

业内人士提醒，如在购买海鲜过程中遭遇消费纠纷，请第一时间固定证据，保存购物小票、转账记录、商品包装、拍摄称重过程、商家标牌及秤具显示数值，可以使用市场公平秤复称，记录差异结果。

若商家行为构成欺诈，可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”，调解不成的可以向人民法院提起诉讼。

编辑：振亭

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