酒店篇┃2023Hyatt凯悦酒店攻略(会员体系+积分玩法+优惠入住)
继万豪、洲际之后,站长继续为大家带来凯悦酒店集团的攻略:解读会员体系、分享积分玩法、介绍优惠入住的渠道!
A.集团概况
凯悦酒店集团是国际连锁酒店集团,总部位于美国芝加哥,起源于创始人1957年在洛杉矶机场附近购买的凯悦旅馆,已经拥有将近70年的历史。在全球超过70个国家管理超过140000间客房,截止当前,在大中华区拥有154家酒店。
之所以数量不如其他几家集团多,很大的一个原因是凯悦酒店走高端路线为主。目前“凯悦天地”共有28个品牌,但在中国营业的品牌不算很多,耳熟能详的主要有柏悦、凯悦、君悦、安达仕等。
而凯悦又进一步将28个品牌分成了4个类别:
除此之外,凯悦还与“全球奢华精品酒店SLH”合作,并正在收购精品酒店预订平台“史密斯夫妇”,以扩充凯悦预订渠道内的全球精品和豪华酒店数量。
“史密斯夫妇”是个平台的同时也是一个小型的酒店联盟(类似GHA),像我们常听的酒店品牌安缦、瑰丽都在其中,而伴随着“Mr & Mrs Smith”与凯悦的牵手,洲际也正式宣布不再接受新的“Mr & Mrs Smith”酒店预定,结束了短暂的几年合作关系。
B.会员礼遇
凯悦会员计划中文名叫“凯悦天地”,共有5个等级,分别是:普通会员、探索者、冒险家、环球客、终身环球客。
此外,凯悦还有一个邀请制的礼遇卡身份,类似洲际的皇家大使,具体是什么规则咱也不清楚,通常意义上大家普遍认为环球客就是凯悦的最高会籍身份。
1.凯悦会籍的升/保级标准:
注册入会即是普通会员身份,当年入住10晚、30晚、60晚即可升级为对应等级,当然也可以通过获取基本积分和会议活动次数来实现升级,三个条件达到其中之一即可。
不同于万豪的终身会籍需要累计达到相应年数和房晚数(万豪会员计划),凯悦的终身环球客只看积分数,从注册开始,一直累积到100万基本积分即可,按照正常1美元=5基础积分来算,需要消费20万美元。
2.会籍等级礼遇:
怒赞一下凯悦,官网直接给我们整理好了对照表,非常清晰。
两个重点给大家划一下:
a.环球客固定享有嘉宾轩(酒廊)权益、客房可升级至标准套房、延迟退房到16点、免费停车,以及非常重要的尊荣宾客权益!
这里站长解释一下,环球客为亲友预定奖励住宿时(除分时度假酒店),亲友在本次住宿期间也可获得“环球客”等级礼遇,而环球客本人无需在现场,基本是就是一人环球客≈全家环球客。
b.全体会员使用免费奖励住宿时免度假村费,入住前面提到的SLH全球奢华精品旗下酒店时可享双人早餐、房型升一级。
3.里程碑奖励
同样,在常规会员礼遇之外,凯悦也设有“进阶奖励”,也就是里程碑奖励,从当年入住第20晚开始,每入住多10晚,都可选取额外的奖励,直到第100晚。
进阶奖励与尊贵会员资格完全不同,适用于每个人。并基于您在一个日历年内的住宿房晚数计算。
奖励包括奖励积分、免费住宿奖励、套房升级奖励等。
凯悦里程碑可以让低级别会员更早的体验嘉宾轩权益,在第20晚即可获得2张嘉宾轩券,而到第30晚则送1晚免费住宿(C4及以下等级酒店)、60晚时再送1晚免费住宿(C7及以下等级酒店),关于等级划分详见下文。
4.品牌探索计划:
凯悦旗下品牌众多,会员每累计住够5个不同品牌就可以获得1晚免费住宿(C4及以下等级酒店),也就是说28个品牌最多可以拿5次免费住宿,实际由于部分酒店在中国尚无营业酒店,拿全还是有点难度,一般获得3晚住宿比较有机会,要想更多就得出国打卡了,获得的免费房券有效期1年。
具体达标进度可以在凯悦APP-账户-概述-往下拉就可以查看到
C.快速升级
凯悦的快速升级渠道不多,有大众的也有冷门的,站长都简单介绍一下:
1.会籍挑战:如果你已经有其他酒店集团的高级会籍,发送挑战申请邮件到凯悦客服邮箱,并附上凯悦会员号、其他集团酒店的会员等级截图(如果你有多家会员建议提供最高级别的截图,或提供多张截图)。
凯悦的专员1-2天会完成审核完成并邮件回复具体挑战时间和详细要求,通常是4晚可升探索者,10晚冒险家,20晚环球客,是不是比正常60晚升级一下省了一大半?
如果赶上力度大的季度促销活动,甚至还可以正收益!也就是房间你住了、会籍等级升了,结果算上积分回报、里程碑房券价值,最后发现你还”挣钱“!
2.M life匹配:这个是持续很久的一活动了,美高梅黄金会籍可匹配凯悦天地冒险家,直接匹配,立即生效的!即便是要继续挑战环球客,也至少可以在挑战期间有冒险家的待遇,不至于毫无礼遇的状态下住满20晚。
当然这条路子最离谱的操作在于,可以循环匹配!前面表格里提到环球客/冒险家可以匹配M life黄金会籍,凯悦天地会籍到期时间是2月28日,而M life的会籍到期时间是1月31日,所以你可以在2月底之前先匹配M life黄金会籍,等到2月底你的凯悦会籍掉级之后,再用M life的黄金会籍匹配回冒险家,相当于你的冒险家身份永存,只是每年要记得来回操作两次。
3.信用卡:这是个比较小众的了,持有凯悦VISA信用卡自动获得探索者会籍,持有该卡并在一个日历年内任意消费5万美元可升冒险家。但这个卡目前国内办不到,也很少有人提,所以比较小众,适合国外的“冒险家们”。
D.积分获取
入住凯悦酒店及餐饮、SPA、洗衣等消费是1美元=5积分,这与其他酒店1:10的比例不同,所以凯悦的每万积分价值也是最高的,10000积分≈1200RMB。
积分的有效期是24个月,这期间有任意数量变动(新增或消费都是变动),则有效期顺延24个月,相当于每2年动一下,积分就“永不过期”。
高级会员额外加送积分,探索者/冒险家/环球客额外赠送10%/20%/30%积分。
此外,入住全球奢华精品酒店SLH以及Las Vegas的10家酒店,也是1美元=5积分。
除了正常入住之外,还有这些方式可以获得积分:
1.季度活动:每年都有几次,一次持续几个月,活动期间例如住满几晚额外送X分或X倍积分等活动。
站长前天刚推送了凯悦Q3活动,从第二次入住起享2倍积分,入住时间:2023.7.1~2023.9.15,大家记得去注册一下(大促┃洲际积分加赠100%!希尔顿、凯悦、雅高Q3活动上线!)
2.官方渠道买分:在凯悦官网上也可以直接买分,价格是 2.4 美分=1凯悦积分,不算贵的离谱但也不便宜。会员购买的奖励积分以1000分为增量单位,每个日历年最多可购买55000积分。如果正好要兑换奖励免费住宿而差一小点的话,这是可以考虑的办法之一。
有时候,凯悦还会推出优惠,额外加赠20%~40%,算上加赠如果低于1200元/万分,就可以入手了,不过这也跟汇率相关,最近汇率不是很美丽。
像这类买分交易就可以叠加信用卡优惠或境外消费返现活动(建行、招行、工行、交通等),进一步降低购买成本,关于境外返现这块站长打算后面单独总结一篇捋一捋。
3.会员日活动:每周三开展,同样站长已在昨日推送中分享,详见大促┃洲际积分加赠100%!希尔顿、凯悦、雅高Q3活动上线!
简单来说就是小程序订住宿送500分,当天小程序消费(预订住宿餐饮均可)满1500可获1000分,满3000可获2500分,满4500可获5000分,各等级不叠加,仅取最高一档赠送。
此外,每周三消费1500元即可点亮(收集)1张房卡,当集满12张房卡,即可额外获得10000凯悦积分。
4.信用卡兑换:这个渠道是在,但是跟我们关系不大,因为需要持有大通银行的卡(美国的,可不是大同银行),持有相应卡种,便可将UR点数转换为洲际、万豪、凯悦的积分,兑换凯悦时比例为1000:1000,也可以换其他航司的里程。
5.乘坐美航累积:会员可以把凯悦天地账号与美航账号相互关联,在美国航空每消费1美元可同时获得1凯悦积分+1美航里程。
6.账户互转:凯悦积分也可转移,不限账户之间的关系,不收手续费,也就是只要对方愿意,陌生人也可以给你转;或者把一家人不同账户的积分归集到同一账户,便于兑换免费住宿。接受转入的账户上限同样是每日历年55000积分。
7.AVIS租车:在avis(安士飞)租车,每次可享500积分奖励,并且租车有优惠,最高可达75折。
8.参加会议活动:类似洲际的商悦会,在凯悦集团旗下酒店举办认可会议或活动,每1美元认可消费即可赚取1点奖励积分(至多可赚取50000点奖励积分),如果活动次数多还可以顺带升级会籍。
9.飞猪旗舰店会籍:与万豪直接认可飞猪旗舰店消费,给SNP不同,凯悦是在飞猪单独做了一套会员等级和积分体系,且与凯悦天地互相独立,毫无瓜葛。在凯悦飞猪旗舰店消费可获相应回报,积分可兑换早餐、房间升级、嘉宾轩待遇等。
E.积分使用
结论发在前面:凯悦积分只建议兑换免费住宿、C+P住宿,反对一切其他消费!因为换免费住宿才是我们的根本目标,也是能用出最大价值的消费渠道!
1.兑换免费住宿:
凯悦从2022年开始已经实行浮动兑换,而不再是固定价格。如果错峰出行,可以使用更低的价格入住高端酒店。
凯悦的兑换标准按普通酒店、全包式度假村、Miraval 度假村分了多套标准,各标准下又按房型高低分别制定了标准,站长就不一一列出了,在此仅以标准客房为例,其他更多标准可到凯悦官网查看详细规则。
以上图为例,凯悦将酒店分成了8档,这也就是前面说免费房券C4、C7的出处,实行浮动积分兑换之后,实际的兑换价就在这个标准的基础上增减,可以理解这个标准是“平季价”。
2.兑换C+P入住:也就是现金+积分的形式兑换。仍然是通过正常预订流程查询酒店,选择现金+积分房价即可。
使用积分 + 现金方式兑换一晚免费住宿,仅需 50% 的积分,根据所选房型,支付的现金部分将比标准房价节省 50% 至 70%。视具体情况而定。
3.兑换升级房型:类似于坐飞机升舱,支付积分可以从普通房型升级到嘉宾轩行政房需要 3000 分,而升级到套房则需要 6000 分,升到高级套房要 9000 分,都送早餐。但是这个仅适用于现金预订房,如果你是积分兑换的奖励房就不能再用积分升级了。
4.其他兑换:
a.航空里程(5000积分起兑,5:4墨西哥航空、智利国家航空,5:3维珍航空,5:2.4澳航、西南航空,也可以换国航、东航,比例更差);
b.安士飞租车(每天6000分);
c.餐厅消费、水疗、洗衣(从0.5~0.83美分/积分不等);
总之站长不建议用在这些地方。
5.凯悦酒店名单查询
可以通过凯悦官网查询,当然也可以通过凯悦APP查询,路径是:首页-下拉一点点-探索酒店及度假村,可以看到区域内所有凯悦旗下酒店。
F.优惠预定
1.官方活动:前面提到的季度住宿促销、星期三会员日、新酒店每晚额外送500分等,详情见这篇(凯悦Q3促销),以及还有餐饮消费多倍积分等活动,积分的返还也是回血的一部分,间接的降低了你的入住成本,所以有相关活动一定别忘记注册!
2.最优房价保证:凯悦的 BRG 补偿政策是:如果在其他网站上就同一住宿时间找到更优惠、公开提供且立即可以预订的房价(仅含房费),凯悦不仅将采用你提交的这个更低价格,还将在此基础上额外给予 8 折优惠或 5000积分。需要在预定后24小时内填写并提交申请表。
3.凯悦心:这两年双十一推出的活动,大概流程就是先买一定数量的“凯悦心”,然后在之后的时间里用数量不等的“凯悦心”可以兑换住宿、餐饮消费等,如果买的数量足够多并在规定时间内消费完还可以升级环球客会籍!
另外用“凯悦心”兑换住宿也是累计房晚和积分的,可享会籍等级待遇、参加季度促销活动。基本上买它再加上常规促销,相当于正常预订的5~6折,力度还是很可观的。不过这不是常态化促销,如果刚需并大致估算能够消费完,推出的时候需果断出手。
4.飞猪促销:前面讲过,飞猪有一套单独的体系,可以参加飞猪的各种活动,以及每月最后一周的会员周活动,也有多倍积分、大额红包等优惠。
5.信用卡优惠:通过信用卡如建行、招行、平安酒店送的超优惠住宿权益及银联等渠道FHR优惠等!
G.结语
如开头所言,凯悦集团酒店的品质比较高,高奢类居多,中端和经济型少,所以也造成了在数量上与其他友商难以匹敌,覆盖面窄了许多,通常在大中城市才有布局。
另外就是环球客的待遇给力,除了本人该给的都给,不用谈心、不会这家给待遇那家不给,还可以给亲友同样礼遇,甚至你在2月底会籍过期之前为亲友兑换了3月的积分房,3月过期后入住,仍然可享受礼遇,这方面来讲,凯悦还是很大气的。
待遇给力也跟门槛的高度相关,比如上一篇发的洲际白挑最低仅需5晚,而同样次级会籍的凯悦冒险家需要10晚。记得此前讲万豪时有朋友留言说酒廊里人满为患,尤其是节假日带小朋友的多,吵闹无比。相较之下,凯悦嘉宾轩的体验可能就好不少了。
说个题外话,凯悦真的是从各个角度都能让你感受到用心和细致,比如站长整理这么多家酒店、航空公司的会员计划,凯悦是最省心的,各种表格一目了然,细则目录非常清晰;官网和APP功能强大、流畅(说到这又要再次鞭策一下隔壁某友商,求求了,花点钱请个有能力的产品技术团队好好优化下吧!),如果想感受住宿品质、体验五星服务,凯悦一定是你不可错过的佳选!
今天就先到这,熬夜写文,难免有疏漏,如发现请告知站长,在下一版更新时修正!
下一篇打算盘一盘希尔顿,有粉丝后台留言催,别急,这就来!
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作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~












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