用事实说话，iPhone到底有没有必要上Apple Care+？

Apple Care+是什么？为了避免歧义，咱们先来一段官方的解释。

适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可延长你的服务保障期限，还可提供不限次数的意外损坏保修服务，每次收取相应的服务费：对于屏幕或玻璃背板损坏，收取 RMB 188 的服务费；对于其他意外损坏，收取 RMB 628 的服务费。

针对这一点，我的理解主要是以下几点。

1. 屏幕摔碎了，给188，Apple给你换个新的屏幕。

2. 后壳摔碎了，给188，Apple给你换个新的后壳。

3. 其它损害，给628，Apple给你修好，有一定概率直接给你换个新手机。

4. 如果屏幕和后壳都碎了，需要掏两个188。但是如果叠加了其它损害，则一次性最多就是掏628。

5. 如果电池健康度低于80%，免费换新电池。

6. 过去的时候上述服务一年最多享受两次，现在是无限次。

7. 以上服务的前提都是你买了Apple Care+，Apple Care+一般是两年，但是也可以买一年的，到期了也可以续费，不想用了也可以退费。另外，不同手机购买Apple Care+的价格也不同。

以上这些，就是我从官方文字中所能了解到的大部分细节了。但是，这显然不是本文的核心内容，不然也没什么资格说用事实说话，有很多事情，或者说有很多坑，没有亲自体验，确实是感受不到的。

由于我一直喜欢裸机，所以一开始就决定买Apple Care+，使用两年那手机可以说是伊拉克成色。最近Apple Care+也快要过期了，所以决定还是花点钱让手机有一个更好的状态。

在到达苹果专卖店之前，我的诉求主要是以下几点。

1. 屏幕后壳破裂了，希望换新。

2. 边框到处都是坑，希望换新。

3. 屏幕有一些划痕，希望换新。

4. 电池健康度84，没指望换新，但是如果苹果给换了一定很开心。

5. 愿意出两个188，甚至给我换新手机的话628也是美滋滋

兴高采烈的去了苹果自营的专卖店，哪一家就不说了。

结果发现被店员破了一盆冷水。

1. 后壳换新肯定没问题，都碎了，也确实是188。

2. 边框不给换，说按照规定磨损是不给换的。我说这数十个坑了，你跟我说是正常磨损？店员说没办法，你只有边框弯折影响使用才能给换，这是规定。不过，由于你的后盖损坏，所以需要返厂，一般工厂会一起把边框换了。但是，这是经验结果，我们不保证一定会更换，请你了解清楚这一点。

3. 屏幕划痕不能换，因为划痕只是使用磨损，不属于损害。我说，你们能备注给工厂吗？他们说不能备注，备注了工厂也不会给换的。我整个人都斯巴达了，和店员争吵良久，我说我愿意出188甚至628都不行吗？店员说不行。最后我说难道非要我去摔坏才行吗？你们这政策不是鼓励破坏吗？店员说你这是主动破坏，我们会拒保的。反正最后大约争吵了十五分钟吧，店员同意他们先给我188换一个屏幕，然后再给我返厂，或者先返厂再换也行。吵了这么久才有一个结果，我肯定是怕节外生枝，所以选择了先更换屏幕。

4. 电池健康度不到80%，所以没法操作，一切只能返厂。

所以，整体的结果是，我吵了15分钟，店员才愿意给我188更换屏幕。后盖需要我支付188返厂，这个肯定会更换好。而至于电池和边框，看工厂的结果，没有办法给予任何保证。

整个返厂经历了差不多10天，最后的结果如下。

维修进度

1. 边框和后盖一起更换了，这个收费188，边框没有额外收费。

2. 电池换新了，也没有额外收费。

总的来说，结果满意，过程很费心。

不过，返厂到底会不会更换磨损的屏幕呢？巧了不是嘛，我还有一个Pro Max，也是要换新了，屏幕磨损的更严重。经历了上一次，我是真的不想再吵了，就看工厂良心吧。

而且这一次店员特别好，精心帮我标注了屏幕较深划痕哦。

诊断说明

至于结果，看下图吧。这是返厂后的结果。

返厂后结果

所以，确实不会换新，哪怕标注了也不行。想换新只有两种方式，第一种是让屏幕破碎，第二种是吵架并且吵赢了。

不过对于这次的后壳破碎，确实会更换后壳以及边框，另外电池也给换了，一共收费188。当然，还要谨记，后壳和电池都是不能保证一定会更换的。

以上的一切，都来自亲身感受。至于Apple Care+到底有没有必要买，不同的人自然有不同的看法，不强求大家都有一致的结论。

但是，对于我来说，肯定是绝对不会考虑再买了，除非是免费赠送的那种。

原因嘛，主要是以下几个。

1. 电池健康度很难在两年内正常掉到80%以下。虽然工厂可能换新，但是你还需要触发返厂的条件才行。当然，你也可以强制要求返厂，倒也不麻烦。

2. 磨损不给换。边框虽然实践中会换，但是这个前提是你需要后盖破碎才能触发连带更换效应。如果你后壳没有破碎，你就只能想办法让它……屏幕同理，但是这真的很没意思。恕我直言，Apple Care+就是鼓励作恶。

3. 屏幕很容易磨损，但是不容易破碎，不要问我怎么知道的。我只能告诉你，如果你并不是一个想做恶的人，这个过程并不容易。

4. 返厂时间有点久，等的人憔悴。

5. 现在基本不给换新机了。虽然我知道怎么触发，但是还是那句话，Apple Care+鼓励作恶，但是如果你不想做恶，这个过程会很难受。

6. Apple Care+并不便宜，事实上后盖相对容易碎一点，屏幕确实很难碎。边框和屏幕很容易磨损，但是磨损又不给换，不想做恶的话花这个钱没什么意思，除了让自己觉得很冤大头。

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