宽带师傅的七个“隐藏菜单”——你只要知道提就能帮上忙

昨天提到了光纤怎么入户的问题，在留言里iN看到有很多人由于不知道怎么和宽带师傅提要求导致很多本来可以解决的问题最终都被大家忍受……和星巴克的柜台一样，宽带师傅那边是有“隐藏菜单”的。这属于你不和他提，他们也不和你说的隐藏服务。

不过话说回来……不同的地区宽带运营商的服务是不同的，不同等级的宽带用户所能享受到的服务也是不完全一样的。iN就只能先亮下自己的“身份牌”，再说说自己的体验了。

坐标天津，从2003年开始就一直使用联通的服务，钻石级别会员N多年，现在是满星的至尊会员，有自己专属的客户经理的那种。

所以iN能说的就是iN在天津联通这边的“隐藏菜单”，给大家可以做个参考，但不一定有地区和运营商的普遍性。先说下至尊用户是有特权的，比如家里手机信号不好的时候可以和客户经理联系，安排联通的工程师在你的房子周边略微的调节下基站让你家的手机信号好起来；或者比如说345G更替之前的小范围测试，iN几乎都收到过测试邀请白嫖过测试用的手机；再或者有各种紧急开关机服务、到营业厅可以走绿色通道什么的……

不过发这个文章并不是啥显示优越性的帖子，而是让大家知道怎么和宽带师傅提要求，这些要求大部分iN没觉得用到了什么特权。

第一个很重要的要求是——你是可以让宽带师傅给你重新跑光纤线路的。

这是昨天回复里面有人提到的，家里的光纤在弱电箱里面只有一小段的问题。

其实在光纤施工过程中会有各种问题，导致你家里的光纤信号仅仅是能“达标”，但并不一定是最好的信号。而且大部分宽带蝶形光纤在未来一定时间内在楼宇内的管道里面还可能因为其他光纤的拖拽导致信号衰弱。这时候只要在-28Db之下基本都算是合格，但心里总会不舒服吧？

于是iN要求过宽带师傅把从交换机到家里的整根光纤进行了替换。现在入户的是一根军工级别的铠装光纤。

也就是上面蓝色的这条。区别于工程常用的蝶形光纤，铠装光纤的耐受度要高了很多。而且是从交换机直接过来的线路，基本上功率维持在-17Db左右。这就是大家传闻中优质的光纤信号了。

第二个很重要的要求是——你是可以让宽带师傅给你换设备的。

也是昨天的帖子里面的回复，有人说自己的光猫只有一个口可以连接网络，剩下的口似乎都不能用。类似于这样的故障，完全可以和宽带师傅联系一下，让宽带师傅给你换一只更新的光猫。

这属于维护范畴之内的事情。iN现在并不直接使用宽带赠送的光猫，但在ADSL时代，iN是经常找宽带师傅换设备的。

第三个很重要的事情就是——PPPOE

有很多人想用自己的路由器拨号上网，并不是特别喜欢光猫的路由模式，这更多的就是为了打游戏联网方便。

少一级网关就能获得更大的NAT支持度（关于NAT的事情回头给大家细讲），于是就会用到PPPOE拨号的方式让自己的路由器来拨号，这时候光猫就需要改成桥接模式。

这个要求也是可以和宽带师傅提的。而且并不需要费劲地破解路由器的超管密码，宽带师傅是可以从远端帮你设置好的。同时设置完了之后也会贴心的告诉你PPPOE的用户名密码，完全不需要再去打客服电话问密码。

第四个，公网IP，这是稀缺资源了吧？其实在宽带师傅那边也可以要得到。不过你要有理由。毕竟现在能分配的公网IP每个小区都有限制。

一般常用的理由你不能说你要做个网站或者共享文件什么的，最好的理由就是家里装监控了，需要在外面看到家里的情况。通常你提出这个理由之后，宽带师傅会自己说给你改个公网IP，都不用你主动的提公网IP的事情。

第五个，上行速度

一般家里其实是用不到太多的上行速度的，iN这边还会做点视频直播或者其他的东西，所以对上行速度还是有那么一丢丢的要求的。

在安装宽带后测试速度的时候是当着宽带师傅的面测试的，就抱怨了一句，上行速度太慢了，以后干不了活啊。没想到宽带师傅说“回去我给你调调”，iN当时也没当个事情。直到后来和朋友聊天的时候才知道原来自己的上行速度是朋友家的10倍……

也就是这样的测试结果：

第六个，你知道一根光纤可以带多个光猫吗？

如果家里的一根光纤给你提供的带宽不够，那么你是可以和师傅说一下，在这根光纤上安装一个分光器的。

这样在损失一定的传输功率的前提下，你的光线可以一分为二。当然了很多楼宇内部还有1-4、1-8的分光器，用来给很多户人家共用一条光纤。

在经过分光器之后，家里的光纤线路可以获得两条光信号线路。你如果缴两份钱，在同一个运营商同一个地址上你可以用到两条光纤线路的。这和“多拨”有什么区别？“多拨”在大部分情况下还是走的一条逻辑线路，但是这样做就是两条切切实实的线路。速度必须是翻倍的（当然费用也是翻倍的）。

第七个，当宽带师傅不忙的时候，还可以帮你做很多事情

iN家里有很多内部的光纤，有的地方是用多芯光缆穿线的。iN觉得冷接不靠谱，于是还是求助于宽带的师傅帮忙做了熔接。

所有的线束也就最终放置到合理的位置上。

当然了，这种事情就属于宽带师傅份外的工作了，需要好好谈……

其实可以挖掘的“隐藏菜单”还有很多很多，只要你的宽带师傅认真负责，并且是一个热心肠，那么很多的要求你只知道怎么提，就可以给你帮上很多忙。

但最后还得说下，宽带服务和不同的运营商，不同的区片甚至不同的师傅都有不同的执行方式，多和师傅聊聊到还是可以有不错的收效的。当然了，如果你那边的宽带师傅的“脸很涩”，就……iN也只是写出自己的经历而已。

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