7月15日那天,很多家长可能只注意到一件事:豆包和千问的智能体功能下线了——自己捏的AI角色、攒了很久的对话记录,得赶在缓冲期结束前导出备份(豆包的缓冲期到10月15日)。界面新闻
但同一天还有另一件事,和家里那只"会说话的玩偶"关系更大——国家网信办等五部门公布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行。人民日报这是国内第一部专门管"AI陪你聊天"这件事的规范,而儿童AI玩具,恰恰是它点名关照的对象。
央视网当时的解读说得很直白:给老人孩子提供陪伴的智能互动产品,今后有明确的"行为规范"了。
先搞清楚:你家的AI玩具,归不归新规管
不是所有带"AI"俩字的玩具都在射程内。《办法》管的是"拟人化互动服务":模拟真人的人格特征、思维模式和沟通风格,还能跟你持续情感互动的服务。
翻译一下:
孩子那只每天陪聊、有名字、有脾气、会"想他"的AI毛绒玩具——在射程内;
主打情感陪伴、养成记忆的AI宠物、学伴机器人——在射程内;
纯问答、纯背单词、没有持续人设互动的学习工具——不一定适用这套规则(但仍受其他儿童产品规范约束)。
判断标准其实就一条:它是在"提供陪伴关系",还是在"提供功能"。前者,现在是重点监管对象。

六条红线里,和家长最相关的是这四条
《办法》给服务方划了六条红线,对要给孩子买玩具的家长,真正要盯住的是这四条:
第一,不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务;向不满14周岁的孩子提供服务,必须取得家长同意。还要求建立未成年人模式,支持家长管控使用行为、限制充值消费。
第二,不得过度迎合用户、诱导情感依赖或沉迷。那些靠"它离不开你""你不理它它会难过"做留存设计的产品,现在是踩在红线上的。新华网
第三,不得向未成年人生成可能引发模仿不安全行为、产生极端情绪、诱导不良嗜好的内容,也不得生成鼓励自残自杀、语言暴力类内容。
第四,数据层面:不得超范围采集个人信息,用你的数据训练模型要单独提示并征得同意。法学专家给出的家庭场景标准更具体:默认隐私保护、非必要不开采集、摄像头麦克风要有明显的开启提示和方便的关闭方式。
还有一条容易被忽略的:专家明确指出,广告里"替代亲情""治愈孤独"这类无法证实、容易误导的承诺,本身就违规。以后看到这种宣传语,你可以直接把它当成减分项。
为什么偏偏是现在管
看三组数据就明白了。
中国青少年研究中心去年覆盖了7省市8563名中小学生的调研显示:中小学生AI使用率61.7%,小学生60.0%比初中生还高;35.2%的孩子会"与AI聊天或说心里话";46.4%使用AI的孩子遇到烦恼时选择向AI倾诉而不是身边人;还有21.5%的孩子"只想和AI聊天,不想和真人聊天"。而另一头,67.9%的家庭没有制定任何AI使用规则。人民日报

人民日报8月17日的调查里有个细节:北京安定医院,一名15岁女生接受心理治疗时反复提及对自己"至关重要的朋友",医生追问再三才知道,这个朋友是AI。
国外动作也不小。据公开报道,美国纽约州和加州相继推出针对儿童AI聊天玩具的限制法案,都用了"暂停期"这个思路——先禁几年,搞清楚影响再说;纽约州的法案瞄准聊天机器人玩具的制造、分销和销售,加州的版本覆盖所有18岁以下人群。今年2月,美国两位参议员还发现过一个公开网站,访问者可以直接下载儿童与AI玩具互动的私密对话记录——玩具的麦克风和摄像头,从来不是小事。
中国选了另一条路:不是一禁了之,而是立规矩。《办法》里同时写着"鼓励有序拓展适幼照护、适老陪伴等领域应用"。新华网监管的意思很明确:把坏的挤出去,让好的留下来。
翻译成购物语言:买前看这五条
新规其实等于替家长做了一层预筛。对照着买,踩坑概率小很多:

1. 看有没有真的儿童模式。 注意"真的"两个字。人民日报采访里有中学生吐槽:打开未成年人模式后"除了问作业题啥都干不了,AI总说抱歉"——这不是儿童模式,这是功能阉割。好的儿童模式应该是适龄内容+使用时长管理+家长可控,而不是简单的一刀切。
2. 看摄像头和麦克风怎么管。 有没有实体开关或明显的关闭方式?有没有开启提示?语音数据存本地还是上云?隐私政策里写没写数据保留多久、会不会用于模型训练?问客服能答上来的,才算过关。
3. 看人设和内容从哪来。 官方审核过的儿童内容库,和用户自建人设广场完全是两个风险等级。后者的UGC人设什么都有,正是这次被重点整治的对象。
4. 看付费和服务退出。 有没有诱导充值的解锁设计?停服了数据怎么办?参考豆包这次的操作:下线智能体功能前给了三个月缓冲期让用户导出数据。买订阅制AI玩具时,"停服后数据可导出、有提前告知"应该写进你的考察项。
5. 看宣传话术。 张口就是"替代爸妈陪伴""治愈孩子孤独"的,按新规这属于误导性宣传,产品合规意识大概率也不高。老老实实说"辅助陪伴、内容可管控"的,反而靠谱。
买回家之后,还有三件事
专家们的建议高度一致,浓缩成三句:
一是把AI的"学习工具"属性和"情感陪伴"属性分开对待——当百科全书用和当"好朋友"用,是两种管理方式;
二是和孩子一起定规则。67.9%的家庭一条AI使用规则都没有,这比买错产品风险更大。每天聊多久、什么话题可以聊、遇到奇怪的回答要告诉爸妈——这些要提前说好;
三是AI给不了的东西别指望它给。上海市第三女子中学秦岭老师说得很实在:"AI可以给建议,但无法承担责任。"孩子遇到问题时,第一反应应该是找一个真实的、能信任的人。人民日报
顺带一提,教育部发布的《中小学生成式人工智能使用指南(2025年版)》已经要求:小学阶段禁止学生独自使用开放式内容生成功能。家里那个"什么都知道"的AI玩具,不意味着什么都该让孩子一个人聊。
新规施行刚满月,市面上大部分儿童AI玩具还在合规过渡期。接下来几个月,大概率会看到一波产品整改:儿童模式升级、隐私开关补齐、宣传话术收敛。
对准备掏钱的家长来说,这反而是个好消息——监管帮你把第一轮雷排了,剩下的,照着上面五条挑就行。