入境游回暖之下,如何将‘流量’变为‘留量’,是中国文旅产业面临的核心课题。专家提出的‘观光到深度体验’转型,不仅指明了产业升级方向,更提供了从资源创新、市场激活到公共服务优化的系统性解决方案,为破解增长瓶颈提供了新思路。
智能速览
2025年入境游预计超1.5亿人次,签证支付便利化是主因。
游客兴趣转变,从传统山水转向现代化制造与科技体验。
应发挥旅行社作用,开发小众化、个性化的旅游产品。
公共服务需优化,解决境外游客在支付、导览等环节的障碍。
旅游消费潜力巨大,需从价格、原产地和文化体验三方面提升。
精华内容
‘出圈’仅是开端,‘长红’才是目标。面对入境游的新机遇与新挑战,如何让游客不仅‘来得来’,更能‘留得住、花得多’,以下三个方面或将是破局关键。
创新旅游资源
当前的入境游客源结构已发生变化,来自‘一带一路’共建国家及全球南方的游客增多,其兴趣点正从传统的山水风光,转向中国的现代化成就。数据显示,大疆无人机、小米手机等科技产品已成为购物清单新宠。体验场景也日益丰富,乘坐高铁、在车上点外卖,甚至参观互联网大厂和先进制造空间,都成为他们感知中国的新方式。
激活市场主体
全国六万五千家旅行社及海量酒店民宿是服务游客的核心力量。它们最了解外国游客的细分需求,能够发掘如‘素餐美食游’、‘城市骑行’等小众赛道。通过调动这些企业的积极性,不仅能将分散的美好生活要素串联成精品线路,更能有效弥补当前旅游产品的短板,提供更具个性化的服务,把故事讲好。
优化公共服务
便利化不能仅停留在‘入境’环节。国内消费场景的‘水土不服’是关键痛点,例如习惯于信用卡和现金的外国游客,面对国内普及的移动支付会感到不便。同时,许多景区的导览系统、外语标识仍有待完善。数据显示,境外游客在华购物消费远低于国际平均水平三分之一的标准,这表明从支付、导览到购物退税的公共服务链条,仍有巨大的优化空间。
推动文旅产业从‘网红’走向‘长红’,是一项系统工程。通过资源、市场、服务三端协同发力,不仅能提升外国游客的体验深度与消费意愿,更能向世界展示一个立体、现代、包容的中国。未来的中国文旅,将是科技感与烟火气并存的深度体验之旅。