关于天猫三只红薯通信专营店虚假宣传及诈骗行为的事实陈述

本人于 2025 年 10 月通过什么值得买平台接触到天猫三只红薯通信专营店的流量卡推广信息，后续在该店铺下单购买流量卡后，遭遇店铺虚假宣传、承诺返费未兑现等诈骗行为，目前该店铺相关售后渠道已无法正常沟通，多名消费者均遇到同类问题。为客观还原事实经过、维护自身合法权益，现对该店铺的诈骗行为及相关事实进行详细陈述，所有内容均有聊天记录、交易截图、话费账单等凭证佐证，无任何不实表述。

一、涉事主体及推广渠道基本信息

1. 涉事网店：天猫三只红薯通信专营店，经营者为广州骐盛科技有限公司（法定代表人张志钰，注册资本 100 万人民币，成立于 2024 年 8 月 6 日）

2. 推广渠道：什么值得买首页连续数次推送，该店铺被平台标记为 “认证商家”，疑似为付费推广内容，宣传链接为https://www.smzdm.com/p/159997846/?reply_comment_id=358373733#comments

3. 交易平台：天猫商城，本人已留存店铺页面、商品展示、交易快照等全部截图凭证

4. 售后现状：目前该店铺人工客服虽标注工作时间为 08:30-23:30，但实际咨询时仅能收到机器人回复，返费、套餐问题均无人工对接，售后渠道实质失效

二、店铺虚假宣传的核心内容

该店铺在什么值得买平台及天猫商品详情页中，以 “自动返话费” 为核心卖点进行夸大宣传，吸引消费者下单，具体虚假宣传内容如下：

1. 月租套餐虚假承诺：宣传首月免费用，2-6 月每月 9 元月租，7-24 月每月 19 元月租，称所有优惠均由运营商自动返话费实现；

2. 流量与网速虚假标注：商品标注为 “5G 手机卡、不限速大流量卡”，宣称 80G 全国流量，激活 70 天后叠加惊喜流量；

3. 首充优惠前后矛盾：前期宣传预存 50 元即可享受套餐优惠，后期要求消费者必须首充 100 元才能激活使用；

4. 返费规则虚假表述：明确告知消费者返费分三层实现（运营商每月返 10 元 + 渠道商每月返 10 元 + 次月领 50 元红包抵扣），最后仅有50元红包。

三、交易及遭遇诈骗的全过程

1. 下单阶段：2025 年 10 月 21 日，本人在天猫三只红薯通信专营店下单购买【羊毛卡】流量卡，商品标价 0.01 元，店铺要求激活时首充 100 元，订单成交时间为 2025 年 10 月 24 日，相关交易记录、支付凭证完整留存；

2. 激活阶段：2025 年 10 月 24 日按店铺要求首充 100 元，中国电信短信通知预存 100 元得 220 元话费权益（120 元分 12 个月每月返 10 元），但店铺承诺的渠道商返费、50 元红包均未提及兑现方式；

3. 发现问题阶段：激活后发现该卡实际为 4G 网络，并非宣传的 5G 不限速，且使用后很快因达到高速流量阈值被限速，与 “不限速” 承诺严重不符；

4. 返费核实阶段：2025 年 11 月 - 12 月，本人按店铺要求在次月 25 日后多次联系客服要求兑现返费及 50 元红包，客服仅让提供电信 APP 截图，无实际返费操作，次月、次次月话费账单均无任何返费记录，实际每月被扣 39 元套餐费，与宣传的 9 元 / 19 元月租完全不符；

5. 售后失效阶段：2025 年 12 月起，本人多次联系店铺客服咨询返费问题，客服或推诿扯皮、或仅发送机器人回复，最终无任何人工对接，承诺的返费至今未兑现，店铺实质处于 “跑路” 状态。

四、该店铺的诈骗套路及违规行为

经本人实测及与什么值得买值友群内其他受害消费者沟通，发现该店铺存在明确的诈骗套路，且多项行为涉嫌违规，具体如下：

1. 付费推广获取信任：通过什么值得买付费推广获得首页推荐，利用平台 “认证商家” 标识降低消费者警惕性，扩大受骗人群；

2. 现金返还诱导下单：以极低月租、多层返费为核心诱饵，吸引消费者下单，实际返费规则均无法兑现；

3. 客服前期积极营业：下单前及激活阶段客服响应及时、态度热情，承诺各类售后保障，一旦消费者完成首充，便推诿扯皮；

4. 网速与套餐货不对板：宣称 5G 不限速，实际为 4G 卡且存在限速规则；宣传 9 元 / 19 元月租，实际每月扣费 39 元，无任何返费；

5. 虚假备注规避监管：在商品详情页标注 “必看说明”，要求消费者与运营商沟通时切勿提及 185G 流量，规避平台及运营商监管，且店铺实际经营不到 3 个月便出现售后失效问题；

6. 雇佣水军刷好评：在什么值得买评论区要求消费者回复 “已下单”“已办理” 等内容，截图后给予 5 元红包，打造虚假好评氛围；

7. 好评返现掩盖问题：要求消费者在天猫确认收货并好评后，给予 4 元红包，通过小额返现诱导好评，掩盖商品实际问题。

五、相关佐证及受害情况

1. 凭证留存：本人已完整留存订单截图、首充凭证、电信话费账单、与店铺客服的全部聊天记录、商品宣传截图、网速检测结果等，均可作为证据提供；

2. 集体受害：经与什么值得买值友群沟通，发现并非本人一人遭遇此类问题，多名消费者均遇到返费未兑现、套餐货不对板、售后失联的情况，该店铺的诈骗行为已造成多名消费者损失；

3. 企业信息：涉事经营者广州骐盛科技有限公司为 2024 年新成立的小微企业，无相关通信服务优质资质，却以 “官方授权、运营商直发” 为噱头进行宣传，涉嫌虚假背书。

综上，天猫三只红薯通信专营店借助付费推广平台，以虚假的月租套餐、返费规则、网速流量为卖点，诱导消费者下单并完成首充，后续拒不兑现承诺、售后渠道失联，其行为已构成虚假宣传及消费诈骗。本人在此陈述全部事实，希望相关平台及监管部门对此类不良商家进行查处，维护消费者合法权益，同时也提醒广大消费者警惕此类流量卡虚假宣传行为，避免遭受财产损失。

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