京东买到第三方的假冒伪劣产品如何维权


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京东买到第三方的假冒伪劣产品如何维权

19年时在京东第三方买了一羽绒被,商家发来一被芯,标注填充物均为化纤,向商家反映后退货,重拍,发来一新被子,到今年略有破损 扒开一看填充物还是全部均为化纤。登录查找当时门店发现已经从京东退店,于是联系京东官方客服,希望京东执行类似保险公司那样的代位赔偿,由京东给我赔付,京东自己法务部再向当年店铺法人提起索赔,京东官方客服全程作死表示无法处理。目前还在投诉状态,各位值得买资深买家面对这种情形如何处理?



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19年时在京东第三方买了一羽绒被,商家发来一被芯,标注填充物均为化纤,向商家反映后退货,重拍,发来一新被子,到今年略有破损 扒开一看填充物还是全部均为化纤。登录查找当时门店发现已经从京东退店,于是联系京东官方客服,希望京东执行类似保险公司那样的代位赔偿,由京东给我赔付,京东自己法务部再向当年店铺法人提起索赔,京东官方客服全程作死表示无法处理。目前还在投诉状态,各位值得买资深买家面对这种情形如何处理?

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