保险 篇八十四：46岁女士投保1年患癌，25万重疾险遭拒赔！凭什么说实话也不赔？

在我们现在这个社会上，想买保险的人很多，但真正会买的没几个，而造成这个结果的主要原因就是，很多人买了保险却得不到赔偿。这种情况不仅白白浪费钱，还要独自承受身体上的伤亡，实在让人心累。

不过大家看到的更多只是表象，实际上只要符合理赔条款，保险公司大多数都会理赔。接下来我就以最近发生的一场真实案例，和大家一起看看，保险是不是真的很难理赔。

01、真实案例

2018年9月15日，46岁的刘女士在同事的介绍下，在当地保险公司买了一份终身重疾险，一年保费5000，重疾保额25万。2019年5月初，刘女士因甲状腺癌住院治疗，出院后向保险公司申请理赔，但却被保险公司以“投保前未如实告知”拒绝理赔。

对于保险公司给出的说法，刘女士非常不满，认为保险公司就是故意不赔。为了拿到属于自己的那份赔偿，刘女士将保险公司告上法院，然而，法院最终却以“证据不足”驳回了自己的上诉。

02、案例分析

甲状腺癌明明在重疾险保障范围之内，为什么保险公司要拒赔？原来，经保险理赔人员调查发现，刘女士早在2018年9月之前，就有过2次糖尿病住院史，但却没有如实告知，严重影响了保险公司的承保决定，因此，保险公司有理由做出拒赔。

但对于保险公司的说法，刘女士却解释到，自己在投保前就已经和业务员说了“曾经因血糖高在医院住过院”，也是因为业务员说没事，自己才敢投保。另外，刘女士还在法庭上，出示了一张2018年投保前和业务员的聊天信息截图。

但由于截图中大部分内容都是语音，证据有效能力不强，而且当时负责对接刘女士的业务员早已离职，所以法院最终以“证据不足”驳回了刘女士的上诉请求。

所以啊，从刘女士的遭遇我们就可以看得出来，大家在投保之前，不要一味相信业务员，另外，如果要想保障自己买的保险不被拒赔，以下两点一定要牢记。

03、如何防止理赔被拒，这2点千万要牢记

（1）填写健康告知单，不要着急签字

在投保之前，大家一定要仔细检查健康告知单上的每条内容，千万不要着急签字，因为有些业务员，如果你不去主动过问，他们只会大概询问一些基础就医、住院情况，但其实他们所问及的这些问题，在健康告知单上并不存在，这一点大家要留意。

（2）为了防止理赔被拒，注意投保前留证据

在保险行业内，总会有一些不良保险业务员，为了个人利益，完成业绩，故意误导客户投保，就好比上文中的这名业务员，虽然主动询问了被保人健康状况，但却没有将真实情况上报公司，殊不知这样做，会严重影响被保人的后期理赔。

为了防止出现这种情况，所以保哥建议，大家在签订合同之前，尽量用文字或者图片的形式，把情况发给业务员，然后保存截图作为证据，如果是口头交谈，一定要记得录音，以备不时之需。

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