天才吧返修iPhone、小米店体验超大杯、汉堡王怒啃鸡肉堡，数码爱好者济南恒隆广场游记

创作立场声明：本文Apple直营店Genius Bar送修iPhone 11 Pro Max来自其他平台试用活动,不过送修的过程只是本文的一部分，欢迎大家留言讨论。

一、前言

之前的匆匆而过恒隆广场Apple直营店，体验了一场Today at Apple课程，试用过后也让趴趴下定决心入手了AirPods Pro...一直想要再找个机会体验下更丰富的苹果直营店服务，但是那次之后就迎来了漫长的疫情影响...

iPhone 11 Pro Max原创里趴趴开过一句玩笑，说没有“蜂窝功能”的iPhone是世界上最好的iPod，不知道趴趴的运气算好还是算坏，在新iPhone发布之际iPhone 11 Pro Max还有一个月就过保的时间点，趴趴的iPhone 11 Pro Max突然就失去电话功能“秒变”MP3了...

手机坏了咋办？重启下，恢复出厂设置...即使作为一个数码爱好者，我们能够给出的答案也就是想办法排除下软件问题...除此之外，也只有售后维修一个途径...

通过iTunes备份系统之后，趴趴开始各种恢复出厂设置的方式排除软件问题，当然，结果是统统失败...排除了软件问题，那么硬件的故障还是手机最重要的基带（天线）故障即使数码达人也是无能为力的，只能求助售后...

PS：说句题外话，趴趴一直以为，苹果直营店的天才吧（Genius Bar）是可以直接给你拆手机换芯片的，但是实际上称之为技术客服比“维修人员”更贴切...这里后面会具体说...

由于iPhone 11 Pro Max是试用活动获赠无法提供购买凭证，而且对于第三方的授权维修也非常不放心，趴趴选择了请一天假去到山东省省会济南的Apple直营店，找传说中的“天才吧”售后...

Apple直营店位于济南市中心泉城广场北的恒隆广场，去年12月匆匆去了一趟恒隆广场Apple直营店，体验了一场Today at Apple课程试用过后也让趴趴下定决心入手了AirPods Pro...一直想要再找个机会体验下更丰富的苹果直营店服务，但是那次之后就迎来了漫长的疫情影响...

这次“被迫”去到Apple直营店趴趴还是有些怨念的，这次时间相对宽松但是趴趴给自己预约了两场Today at Apple课程，还有天才吧售后服务，实际上并没有太多的时间四处活动谨以此篇趴趴济南恒隆广场游记稍作纪念...

二、体验315上榜品牌汉堡王

出门在外，通勤耗费的时间是最多的，到达恒隆广场附近已经中午十一点过，由于预约了十二点的Today at Apple课程所以要就近找一个能够快点填饱肚子的选择...

乡巴佬进城，当然要体验下“高端大气上档次的”美食，发现恒隆广场西有一家央视315上榜品牌——汉堡王的门店，这在我们县城吃惯KFC的趴趴见都没见过的高大上快餐品牌，那必须是要尝一尝的...

对于严重选择困难症患者来说，是完全不能够看菜单点菜的...大妈搜到天猫这款售价9.9元的鸡腿堡又美团了一个鸡腿堡套餐，嗯，原来汉堡王跟肯德基一样都是吃鸡肉堡的地方啊...

到店才发现人家主打的是牛肉堡，鸡肉堡那是中国市场的妥协出了国要被绑在柱子上烧死的...不过趴趴仍旧拒绝选择，毕竟此行的目的不是享受美食...

不过汉堡王不愧是315上榜品牌，即使是“非主流”的鸡肉堡鸡肉的口味口感仍旧较经常吃的肯德基优秀了很多，让趴趴非常想要体验下正宗的美式（牛肉）汉堡...

KFC细长长软趴趴的薯条更是汉堡王被酥脆大根的薯条虐成了渣渣，唯一的缺憾可能就是9.9的鸡腿堡是在太“小杯”了...不过只要九块九还要啥自行车啊~

三、Apple直营店课程和Genius Bar售后

匆匆吃完饭来到Apple直营店，时间已经到了12点想要进直营店却被拦住因为出门忘记带口罩，街边找了一个书报亭买了一个口罩才入得直营店大门...

一耽搁迟到了十分钟但是直营店的Today At Apple课程尚未开始，也许是受疫情影响预约课程的仅有趴趴一人，但Tiara依旧开始了仅有我们两个人的课程...

PS：好像戴上口罩趴趴看上去要帅一些，不过更应该感谢华为前置的过度美颜...

PS：后来又来了一个大学生坐下听课，尴尬缓解了不少...

不过讲授的课程深度不高，趴趴这样的拍照烂的数码爱好者倒也偶有所得，服务上确实不得不服苹果直营店...

随后又听了仅有半小时时长的iPhone摄影技巧当然内容上更浅显，不过分镜头的选择上的讲解对趴趴这个视频小白还真的非常有帮助...

天才吧的服务是需要首先网上（或者电话）预约的，通过苹果服务APP就可以简单完成...因为基本上确认应该是硬件问题无疑，所以趴趴也多次通过Apple电话客服咨询维修相关的要求...

最担心的问题是因为无法提供销售凭证而被拒绝服务，毕竟一万多的手机如果只能放在家里当MP3实在是太糟心了...

不过实际Genius Bar的工作人员服务中趴趴想好的各种维权的说法完全都没用上，客服首先通过iPad检测发现能够收到手机基带芯片的通讯反馈，然后帮我用iTunes恢复了一次系统...

PS：iTunes恢复系统后有一个联机自检的程序这是手机端抹除所有数据没有的，通过这一程序也确定了硬件故障的存在...

恢复系统的过程中Genius Bar还建议说，即使能够恢复“蜂窝网络”也建议趴趴返厂维修，因为一方面一年的时间机身防水可能会老化另外一方面更换主板的话也会更换一块新电池（因为电池是一次性的无法恢复）...

PS：这里“一次性电池”指的是电池胶条无法恢复？！趴趴也不甚明白，只知道返厂的话利大于弊...

至于趴趴担心的没有购买凭证的问题Genius Bar客服偶尔也会遇到，只需要一个店长签字就可以顺利返厂，即使返厂后遭到拒绝也有进一步的申诉程序，万一被拒大不了就再跑一次直营店...

在这个过程中，趴趴一直处于聆听和被安慰的状态，体验感佳...

本来趴趴以为苹果直营店Genius Bar的服务会像其他手机厂商的维修点直接给你拆机更换零件，但是体验过后才发现实际上“天才们”只是诊断软硬件问题，一旦遇到需要拆机的情况都是需要“返厂”解决的...这在客观上延长了维修需要消耗的时间，造成了客户长时间“等待”手机的现象，但是也提升了维修的“水准、质量”...

孰优孰劣趴趴不愿评价，听说维修期间可以申请iPhone替用趴趴心中一喜，听说替用机是iPhone 8...

嗯，还是算了...

售后的过程是轻松愉快的所以难免会在闲扯中聊到新品，作为苹果的基层员工可能并没办法得知新品的确切消息，但是却可以通过工作中的细节甚至直营店的一些细微变化推测出一些信息...

趴趴当然从中解了一些，但是趴趴不能说，嘿嘿嘿嘿嘿...

交流中我的“天才”小伙伴了解到了趴趴数码爱好者的身份，完成“返厂”流程后他建议趴趴可以去楼上的小米、戴森专柜看看，不远的另外一个商城还有乐意与陌生人聊聊音质的BOSE专柜...感谢人非常好的Genius Bar小伙伴这才有了游记的后半段...

四、闲逛的数码爱好者

县城就是县城，省会就是省会...反正趴趴在县城和市里没有见过戴森产品的展示区，泰安万达的小米专卖店里竟然拿了3个小米10至尊纪念版的机模糊弄人...

太远的BOSE没空去体验楼上的小米是一定要去看看的，尤其是被称之为浓缩小米十年精华的“超大杯”——小米10至尊纪念版，趴趴怎么都还是要摸一摸真机的...

小米10至尊纪念版三个版本有致敬过往的亮银色和透明后盖版以及一个普通到让人不想看的黑色并且还不是AG磨砂玻璃...

趴趴最喜欢的还是透明版的后盖，若隐若现的组件虽然大家都知道是贴纸但是依旧有浓浓的极客风格，非常的吸引人...虽然知道装上保护套就再难看到...

另外这个亮银版本虽然也很有特点，但趴趴却并不感冒因为实在看不出工艺困难在哪？！不喜的另外一个重要原因是，亮银版实在是太容易沾染指纹了...

不得不佩服打扫卫生的阿姨强烈媒体意识，趴趴刚想拍下亮银版满满指纹的“靓照”阿姨就抢先把她擦了个干干净净...

小米10至尊纪念版最大的特点除了120W的最强有线快充外就是整个没有一颗“凑数”摄像头的四摄模组了，覆盖了从12mm到120mm焦段...

另外，主摄的夜景肉眼可见的强...小米体验店有一个极暗场景的试拍，上图就是小米10至尊纪念版的夜景实拍图...

也许是因为堆料太猛了，小米10至尊纪念版无可避免的严重“发福”了，从这张侧面照大致可以对小米10至尊纪念版的身材窥见一斑...

前后双曲面的机身握持手感还是不错的，哪一代的三星S系列宣称的“鹅卵石手感”用来形容小米10至尊纪念版还是蛮贴切的...

走出小米店看到了戴森的专柜，戴森的吸尘器当然是种草许久的产品属于“早买晚买早晚要买”系列，不过过去都是通过大妈的各种评测文章视频种草，真机还是真真的“第一次”摸...

真机上手，最显著的体验就是静音效果真的好，大家都知道戴森的吸尘器转速超高吸力超强，趴趴就天然的觉得噪音就应该超级大，如果能够做到“拖拉机”的效果那就是真真的“不白花钱”了...但是实际上，噪音真的非常小也感受不到震感...

戴森吸尘器虽然主机实际重量很轻但是由于电机后置的设计力臂太短导致长杆状态下单手握持困难，专柜客服为趴趴推荐了轻量化做的非常优秀的戴森新款digital slim，本来趴趴的目标产品是V10甚至V11，现在突然被种草了新款digital slim...

肿么办？肿么办？！

如果说戴森最知名的产品，在这款网红出风机面前吸尘器也不得不靠边站了...不过假货横行价格又高出普通产品3-5倍，所以趴趴也从未摸过真机...

风量和加热都有几档可调，试着吹了吹头发就赶紧拿开了，怕把发片吹掉了...毕竟不是女孩很少用吹风机，只能感觉到“风”确实挺大的，不过噪音控制依然是非常优秀...

五、返程&总结

毕竟还有百十公里的回程旅程，去Ole’精品超市给闺女买了点零食的就匆匆踏上了归程...

Photo in Jinan long distance bus terminal by Honor Play4 Pro

刚刚人像摄影课Tiara说人的左右脸是不一样的，每个人都需要仔细发掘下自己最漂亮的角度...怎么觉得除了胖了点，这张脸哪个角度看都看都还挺耐看呢...嘿嘿嘿嘿嘿...

周四下午完成的返厂程序周一晚上收到了送达Apple维修中心的邮件提醒，看来2-3周的返厂维修应该可以提前拿回自己的手机了...

“听说”iPhone 12系列快要发布了，已经连续两年试用到了iPhone新机不知道今年还能不能？！好期待呢...

也期待下次再来一次大城市数码爱好者之旅...