罗永浩怒斥电视“长辈模式”难用，适老化国标已出为何仍被吐槽？

周末的北京，罗永浩坐在电脑前敲下了一段不到300字的文字。

他没想到，这段文字会在十几个小时后，点燃一场关于“一台电视到底该怎么看”的全民讨论。

他给家里老太太连续换了两台智能电视，厂商宣传的“长辈模式”一个比一个花哨，可老人拿到手里，照样不会用。

最后没办法，只能加装一个体验极差的传统IPTV机顶盒。

老人放弃了海量网络节目，回到了只能看传统电视频道的日子。

罗永浩的原话是：“要说让电视机厂商的产品经理们死后下地狱显然过分了，但他们确实都不配上天堂。”

这句话像一把刀，精准地捅进了无数中国家庭的痛点。

话题“罗永浩怒斥电视机厂商”迅速冲上热搜，评论区里，几万人齐刷刷地喊出同一句话——“老罗成了我的互联网嘴替。”

但这件事，真的只是“电视不好用”那么简单吗？

◆ 一台智能电视的“日常受难记”

先还原罗永浩描述的那个场景。给老太太换了两次电视机，她都“用不明白”——哪怕开启了厂商专门设计的所谓“长辈模式”。

最后，“只好加装了一个巨垃圾但是老人至少会用的IPTV机顶盒”。

明明网络节目上有看不完的电视剧，最后还是只能让老人看传统电视频道。

这背后，是无数个中国家庭的共同困境。

在“罗永浩怒斥电视机厂商”话题下，一条高赞评论写道：“我奶奶生前每次看电视都是小心翼翼，因为她心里清楚，一旦按错了一个键，她就永远按不回来了，只能等我下班回家救命。”

另一条评论更扎心：“别说老年人了，有的四五十岁的中年人也不会用现在的电视啊。”

当一台设备需要“学习”才能使用，它就已经把一部分用户——往往是家里最常看电视的那部分用户——挡在了门外。

更离谱的是操作流程本身。有网友直言：“以前按个开机键直接就能看。现在完全反过来，开机先看一段广告，追剧要点开各种软件，想看传统电视台，还得来回切信号源。

好好一台电视，操作流程搞得绕来绕去。宣传的长辈模式，也只是放大字体，里面菜单照样错综复杂，一点实质性简化没有。”

▌翻译过来就是：电视厂商做的是“功能加法”，用户需要的是“操作减法”。

◆ 开机广告：42秒的“酷刑”

罗永浩的吐槽之所以引发如此大的共鸣，还因为他顺便戳破了另一个行业潜规则——“套娃式收费”。

有网友评论：“现在看电视的年轻人是越来越少了，电视机厂商产品经理们功劳不浅。”

罗永浩回复道：“对，包括内容服务商，SSSSSSSVip会员也得看广告和假4K，不毁灭是没天理的。”

一句话，把智能电视的两大痛点全抖了出来：买了会员还得看广告，所谓4K画质名不副实。

数据佐证了这些抱怨并非空穴来风。工信部电子第五研究所2025年1月的抽样监测显示，国内主流品牌智能电视开机广告平均时长为42秒，最长的达到86秒，且大多数无法跳过。

86秒是什么概念？足够在电梯里听完一整首《孤勇者》，或者刷完三条短视频。

你花钱买了一台电视，每次开机要先被迫看完一条将近一分半钟的广告。这相当于你买了一辆车，每次启动前必须听完一段推销录音。

中国电子视像行业协会2025年3月的用户体验调查显示，87.3% 的智能电视用户对现有操作界面不满意。

主要抱怨包括：系统反应迟钝（73.2%）、广告干扰严重（67.5%）、操作流程复杂（58.7%）、语音识别准确率低（53.2%）。

这不是个别用户的抱怨，这是整个行业的集体翻车。

开机先看四十秒，会员充值知多少。
假4K屏晃人眼，套娃收费步步高。
长辈模式徒有表，一层皮肤治不了。
何时还我清净屏，简简单单看到老。

◆ 一台电视，两种命运

罗永浩的遭遇，折射出一个更深层的产业悖论：智能电视的硬件越做越好，用户体验却越做越差。

据奥维云网数据，2025年中国彩电零售量仅2763万台，同比下滑10.4%，创下近十年最大跌幅。

全年出货量已较2021年峰值缩水近50%。电视月活率从2021年的68%降至2025年的41%。全国电视平均开机率仅为30.2%。

一边是硬件技术突飞猛进——4K、8K、Mini LED、OLED，画质一年比一年好；一边是用户打开电视的次数一年比一年少。问题出在“商业模式”上。

智能电视厂商的利润结构已经发生了根本性变化。

硬件的利润率越来越薄，而内容服务，开机广告、会员订阅、应用分发，成了新的利润来源。

一台电视被卖到用户家里之后，厂商的“赚钱机器”才刚刚启动。

你买的是一台电视，但厂商卖给你的，是一个“广告展示终端”。这种商业模式天然鼓励厂商把界面做得复杂，越复杂，用户越容易误点、越容易付费、越容易产生“解锁”需求。

而那些真正只想“打开就看”的用户，尤其是老年人，恰恰成了这种商业模式的牺牲品。

◆ “长辈模式”：一层皮肤，不是一次手术

罗永浩的吐槽之所以一针见血，是因为他戳破了一个行业心照不宣的谎言：厂商口中的“适老化”，大多数时候只是一层表面文章。

正如有评论所概括的：“现在市面上的智能电视所谓适老化，大多只放大字体、换个浅色皮肤，底层逻辑一点没简化：开机强制广告、多层嵌套菜单、信号源来回切换、遥控器按键繁杂、各大平台会员不互通，光是打开直播就要七八步流程，别说老年人，很多年轻人都嫌麻烦。”

真正的适老化，不是把字体从12号变成16号，而是重新设计交互逻辑。

所幸的是，监管层面已经在行动。2025年，国家发布了GB/T 45919-2025《智能多媒体终端适老化技术要求》和GB/T 45934-2025《智能多媒体终端适老化水平评价方法》两项国家标准，于2026年1月1日起实施。标准围绕音频辅助、显示辅助、交互辅助等维度，对智能电视等终端的适老化功能提出了明确要求。

此外，国家广播电视总局推出了“便捷看电视”认证证书，要求电视机开机后能直接通过机顶盒收看直播频道（即“开机进直播”），并可以在任意界面下通过遥控器一键切换到直播频道（即“一键进直播”）。

目前已有华为、康佳等厂商跟进。

标准有了，认证有了，但执行力度和用户感知之间，显然还有巨大的落差。

◆ 出路在哪？三个方向值得思考

罗永浩的怒斥，不是骂完就完了。我更关心的是：这件事之后，行业能做什么？

方向一：回归“电视”的本质。

电视的第一属性是“看”，不是“玩”。厂商应该把“开机即看”作为核心功能来打磨，而不是把“开机广告”作为核心收入。

“便捷看电视”认证的出现，说明监管已经注意到了这个问题。当康佳、华为等品牌开始获得认证，市场在用脚投票。

方向二：真正的“长辈模式”，需要从底层重构。

不是放大字体，而是重新设计交互逻辑。比如，遥控器上只保留最核心的几个按键；或者，直接放弃复杂的智能系统，回归“打开就看”的纯粹体验。

那些获得“便捷看电视”认证的产品，正在做这件事。

方向三：监管需要跟上。

工信部电子第五研究所的数据已经很清楚了，开机广告平均42秒。

如果行业自律失效，监管介入是必然的。罗永浩的这次发声，某种程度上，是在给监管“递刀子”。

▌维特根斯坦说：“语言的边界就是世界的边界。”

当电视厂商用“智能”“长辈模式”“海量内容”这些词汇来描述产品时，用户的世界里却只有“不会用”“看不懂”“太麻烦”。

语言与体验之间的断层，恰恰是这场信任危机的根源。

写在最后

回到罗永浩那条微博的最后一段话。他在回复网友时顺带补了一句：“包括内容服务商，SSSSSSSVip会员也得看广告和假4K，不毁灭是没天理的。”

这句话，是整件事里最让人破防的地方。

我们都在追求技术更先进、功能更强大、利润更丰厚，但在这个过程中，是不是忘了最基础的东西？

一台电视，最基本的使命，就是让坐在沙发上的人，尤其是那些不太懂技术的老人——能轻松地看到自己想看的节目。

如果连这个都做不到，那它再“智能”，也只是一块冰冷的电子垃圾。

七月末的北京，一位老太太坐在电视机前，手里握着两个遥控器——一个管电视，一个管机顶盒。她颤颤巍巍地按了七八个键，屏幕上终于出现了她熟悉的新闻联播画面。

而那条引爆全网的微博，就写在她隔壁的房间里。

罗永浩骂的是电视厂商，但真正触动人心的，是他替无数个家庭说出了那句憋了很久的话：别再折腾我们了，我们就想好好看个电视。

老罗发飙骂电视，
长辈模式太磨人。
开机广告四十秒，
会员套娃套路深。
你家老人怎么用？
评论区里聊一宿，
咱们一起想办法。

✋ 轮到你了

你家老人会用现在的智能电视吗？你帮他们解决过哪些“看电视难”的问题？来评论区聊聊，帮更多人避坑。

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