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老罗终于向奢华酒店开炮!你怎么看?

2026-03-21 17:28:06 15点赞 18收藏 62评论

大家好,我是“酒旅情报局”,全网同名(见简介),感谢关注!

刷到老罗更新,如下👇🏻

老罗终于向奢华酒店开炮!你怎么看?

表达的大致意思:几百块的经济快捷酒店都能做到外卖送到房,而贵得要死的高端奢华酒店却必须住客自己下楼自己拿。

对于此类“八卦”,我通常都是一笑而过,极少主动谈论。

但这次,我共情了。

“共情”不代表完全支持老罗言论,而是在以往的个人酒店住宿中确实遭遇过多次类似的情形--想吐槽、却也不是完全不能理解酒店做法。

✅ 为什么吐槽?

正如老罗所说,300块的酒店都能做到,3000块的酒店却常以各种理由推脱;平时整天标榜自己的高端服务,结果却连客人最基本的刚需都无法满足。

✅ 为什么又理解?

外卖员酒店内部随意走动,确实影响到了酒店里其他客人及调性,即使换做机器人代送,依然有此影响存在。

如果让酒店工作人员、礼宾部代为传递,除了以上问题之外,还涉及到额外成本、食品安全以及承担责任等问题。

当然,还有些朋友会觉得:都住这么贵的酒店了,还有需要点外卖吗?

这事蛮有意思的,咱们一起来聊聊?

关注我,用低成本轻松实现精致旅行!

作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~

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62评论

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  • 我能理解酒店的做法,首先是规避责任,第二,高端的酒店40%利润越来自餐饮,所以对于外卖,他们觉得是他们的竞争对手。第三,高端酒店相当多都是地毯,外卖弄得到处都是,清理成本太高。所以,外卖对他们来说都是负面的东西,他怎么有动力去改进服务

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  • 放心吧高端酒店是不会这样低头的,其实原因也很简单,不是他付不起这个人工成本,而是他这样认为会拉低整个酒店的档次

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    食品安全也是一个原因,怕担责。

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  • 什么叫共情不代表支持老罗言论。我就问一下,他这个言论支持有什么问题吗?本来就是豪华酒店的傲慢问题,不愿意为了中国国情而改变或者提高服务标准

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    你支持他的言论,我发表我的看法,这两件事不矛盾的,大家都是成年人,这个道理难道还不懂吗?这个世界是多元化的

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  • 会不会酒店都是看人下菜,老罗这种招黑猛人还是别惹他好,他有什么需求尽量满足

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    哈哈!

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    你才是正解,但我还是保留下意见,说不定又是一场营销。

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  • 罗老师这已经不是失信人员了?高端酒店都住上了😂

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    你猜他为什么会发微博说西贝预制菜?

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    拿钱办事了

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  • 不知道他平常住的啥。我住的写字楼高端酒店,基本都机器人送,比如寒假在昆明索菲特,机器人没空,人送来的。但是去海南的各种度假酒店,倒是经常没人送得自己拿

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    海南一众热门湾很典型的外卖不让送到酒店内。

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    万豪集团万豪品牌以上都不送

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  • 很多酒店机器人可以送的

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    一开始我也是这么认为的,其实高端的反而没有,没住过高端的 [观察]

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    华住会的怎么都能机器人送,如果遇到机器人太忙,有时候人会帮送,我觉得桔子比全季服务好,桔子工作人员见到顾客都会说早上好,晚上好,缓解尴尬

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  • 住酒店安全第一

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  • 要不是我查了一下差点就信了,广州卓美亚都快2000了,哪里是300。。。

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    是你误读了吧,老罗说了高端说了高档说了奢华,从头到尾也没说300和快捷啊

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  • 我住的丽思卡尔顿、香格里拉,jw万豪都不给送,门口有放外卖的架子,药品都不给送 [皱眉]

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    住丽思卡尔顿的都要来值得买吗 [尴尬]

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    我司正式员工出差标准以前一直是丽思卡尔顿柏悦四季,最近两三年才降低到万豪喜来登这个级别。从公司的角度来说员工安全最重要。

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  • 鄙人是穷人,没住过这么高档的酒店。所以也没品尝过这种待遇。想来不是个例,同时国外应该也是这个情况。

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  • 外卖员刷不了酒店的电梯啊 除了餐厅和健身房楼层 客房楼层都要刷卡的 现在多数酒店住客都只能刷到自己那一层的 本来也是为了隐私和安全 很多酒店现在也有机器人也挺方便的

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    你没仔细看老罗说的吗?是酒店专门派自己的人送外卖进房间,不是让外卖员进来

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    我也说了 很多酒店都有机器人了可以送到房间了 当然了酒店要是能给礼宾部多配点人去解决这最后100米的问题肯定最好 不过我还是更喜欢机器人送

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  • 海南高端酒店中,陵水那家闹耗子最装逼。

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  • 不是,我住万豪jw啥的,还有欢朋,福朋这类的快捷,都是机器人送货

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  • 住高档酒店和点外卖是两码事

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  • 现在酒店不是要么让快递员上楼,要么可以机器人送餐或者放在大堂指定位置供客户取餐么?酒店本店餐饮部70%是住店客户,30%是外部商务宴请。还没住到过不让送外卖的酒店。

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  • 前两天去广州住的越秀宾馆,是机器人送,长隆熊猫酒店甚至要在酒店大门口外面取快递。只能说各有各的考虑吧。不过说实话,如果是真人送,可能i人不太喜欢,你要说成本,普通服务人员真的是不值钱。

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  • 高端的,都是手动的 [傻笑]

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  • 现在酒店送外卖一般不都是机器人送上去么
    个别老的星级酒店不行,必须客人下去自己去取

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  • 所以希尔顿是不是高端奢华?(不包括逸林 欢朋)希尔顿一晚上五六百。外卖都是机器人运。我至少住过十个城市的希尔顿。全都这样… 可能希尔顿是老罗口里的低端连锁吧

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    去年我在芜湖的希尔顿,就是下楼自己拿的 [皱眉]

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    那是个逸林 [皱眉]

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