11月12日，上海市市场监管局对外公布长三角违法广告典型案例，德芙七夕礼盒广告名列其中。通报认定，上海宗正食品有限公司作为快手平台"德芙官方旗舰店"的运营主体，把"对待感情的不忠行为包装成’甜蜜体验’"，2026年10月，上海市普陀区市场监管局依据《中华人民共和国广告法》有关规定，对当事人作出罚款80万元的行政处罚。重庆广电第1眼
这条广告踩的红线，通报的原话说得很直接：宣扬错误婚恋观，违背社会良好风尚——不是虚假宣传，不是价格欺诈，而是《广告法》明令禁止的价值观导向问题。
时间倒回8月，德芙官方旗舰店发布的七夕带货短视频里，出现了"跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜"的文案。网友指出问题后，德芙客服先是回应称"视频内容为个人创作，不代表品牌立场"，被追问下才表示已"处理"了该视频。东方财经中国新闻网
8月26日，德芙官方账号发布致歉声明，称该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程，已在第一时间下架涉事视频。当天下午，米哈游旗下游戏《未定事件簿》官宣取消与德芙的联名合作，理由是"关注到合作方在某视频平台发布了不恰当的文案"。南方都市报未定事件簿
罚单落在"第三方"头上，"个人创作"的挡箭牌失效了
此次被罚的主体既不是玛氏，也不是"德芙"商标，而是店铺运营公司——通报把责任钉死在一个法律动作上：涉事视频由运营方自行设计、制作并在店铺内发布。也就是说，它为推销商品而做，就是商业广告，“小编个人玩梗”“第三方创作不代表品牌"在这里都挡不住违法认定。有法律向的分析指出，《广告法》第九条明文禁止广告"妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”，但多数企业的审核只守虚假宣传这类明确违法点，对价值观这类弹性条款睁一只眼闭一只眼。值得注意的是，本次通报列明的当事人只有运营公司，品牌方是否还要承担进一步责任，通报没有披露。此前南方都市报记者查询发现，各平台以"德芙官方旗舰店"名义运营的店铺多为第三方公司经营，运营主体包括上海群贤食品有限公司、上海宗正食品有限公司等。每日经济新闻知乎南方都市报
80万不是孤例：2026年"导向问题"广告被集中执法
把罚款放进监管大盘看，80万元是一个有分量的数字。据11月12日同一份通报，今年以来长三角三省一市市场监管部门共查办各类广告违法案件10463件，罚没金额5770万元，并选取12起违法广告典型案例予以公布。再往前一个月，10月13日，市场监管总局公布7起涉导向违法广告典型案例。大皖新闻四川观察
同期被查处的滴露衣物消毒液广告，广告主被罚80万元，广告经营者（制作方）被另外罚没26.5万元；舒客牙贴一条"低俗广告"则被广州白云区市场监管局罚款50万元，监管认定同样落在"违背社会良好风尚"八个字上。德芙这80万元，与滴露广告主的处罚持平、明显高于舒客，说明监管对这类借婚恋暧昧剧本博流量的内容，已经在按违法案件而非舆论事件处理。中国商报百姓关注
罚款是代运营交的，账是品牌自己欠的
对德芙来说，罚单不是这次事件的句号。致歉和下架没能拦住联名取消，客服的"个人创作"回应反而二次发酵，品牌二十多年攒下的"浪漫、专一"联想被一句35元礼盒的狗血剧本消耗。而这份通报对所有把官方旗舰店外包给服务商的品牌给出了同样清晰的信号：内容可以外包，广告责任不能外包——发在官方账号上、为卖货而做的视频，出事时罚单会落到设计制作发布的当事人头上，口碑的损失则仍由顶着Logo的品牌承担。对普通消费者，一个可观察的后续信号是：涉事店铺内容审核与整改是否公开落地，以及接下来还有多少"暧昧剧本"式广告会被点名。
