我,作为买家在闲鱼小法庭被判输了

2025-01-17 13:23:33 67点赞 92收藏 445评论

在闲鱼上买了一个播放器,收货之后发现屏幕有问题,然后联系了卖家。

卖家发了一张图,证明了他在描述的时候已经说明了屏幕有问题。

我认可卖家这个证据,自己确实没有注意到,只能怪自己太粗心。

事情本来到此应该结束了。

心里却很奇怪,自己为什么没有注意到这个瑕疵呢。后来终于明白,原来虽然在描述里说明了,但卖家在底部的产品概述里选择了"功能完好无维修。"

而当时就是看到了这么一个标签,所以没有再费事细看,就直接拍了。

我,作为买家在闲鱼小法庭被判输了

于是我认为卖家有误导嫌疑,他的描述本身是自相矛盾的。

而卖家认为自己没有问题,他已经在详情里说明了屏幕的事。

那就只好付诸咸鱼小法庭。

结果既出乎意料,但似乎也在意料之中。

以4:13绝对的劣势输了这场判决。


现在有两个方面的疑问。

一,关于"功能状态"这个选择栏的意义。

虽然卖家在详情里注明了缺陷,但卖家也违反了在"功能状态"里"功能完好无维修"的承诺。那么这算不算卖家描述不一致?

让我们想象一下自己是卖家。如果我们在描述里面承认了自己的产品有问题,或者已知自己的产品有问题,那么我们在选择功能状态的时候,会选择功能完好无维修这个选项吗?

而且"功能状态"里,也有"有小问题但不影响使用"这个选项,卖家应该如实的选择这个。甚至卖家也可以不选择,那么在详情下面就会隐藏这一项,从而也不会误导买家。

我,作为买家在闲鱼小法庭被判输了

而在这件事情当中,我正是因为看到了功能完好无维修,所以才没有去详细的看详情里面的描述。如果没有这句话,那详情里面的说明就会仔细去看。换句话说,卖家用这句话用这个选项确实误导了买家,获得了利益。

如果卖家可以这么做,那我们扩展一下,是不是以后也可以在详情里一开始描述的毫无问题,然后接下来的描述里面在不引人注意的情况下偷偷的把一些缺陷加入进去。这样买家在阅读详情的时候,他看到这个产品全部是完好的,也许他就不会再往下看了,这就产生了误导。

而底下选择栏里还有容量选择,那是不是卖家只要在详情里说明是8G容量,就可以在这里随便选择128G甚至512G这样的呢?

二,关于闲鱼小法庭评审员的疑问。

很怀疑法庭的大多数评审员根本就没有明白我具体到底在争论什么,没有明白这一次双方的或者说是我的主张到底是什么,然后就给出了结论。

因为卖家后来提供了大量的证据,基本上都是关于他在详情里面描述有缺陷的截图。

很多评审员应该就是看到这里面就止步了思考,于是靠着思维惯性,很仓促的判定了是我的责任。

所以对评审员的个人素质和能力很有质疑。

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445评论

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  • 我认为卖家是有责任的,作为消费者看到的应该是里面描述和问题选项是一样的描述,而不是里面描述跟问题选项不一致,这样确实有误导消费者嫌疑,因为总会有消费者会有马大哈的情况,这就要求卖家要表里如一的描述,不会引起消费者的误解

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    温暖的回复。我可以接受我输了,但需要像你这样理智清醒的人,在对双方的所持都有所了解的基础上,给出成熟的判断,而不是评论区里很多人那样,拿着事情的冰山一角开始审案。就像这位老哥说的,卖家也有责任,哪怕这个责任再小,但发现了,提出来,以后更加规范,对于所卖之物的功能选择更加谨慎准确,对于整个交易环境,对于所有买家卖家,不是更好吗,文明和规范,不就是这么发现问题完善问题一点点进步的吗?(最后反问是给评论区看的,不是反问老哥的哦 [尴尬] )

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    主要的问题是,小黄鱼这种毫无节操的平台,交易的时候一定要睁大眼睛看清楚,很多卖家就是吃这些炸糊。。。不过这次你就当教学费啦,你再怎么说,也不会推进这个平台的进步的。。。下次注意一点。

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  • 现在咸鱼小法庭什么人都有的,连基本的是非黑白都分不清楚的大有人在。虽然我也会收到小法庭的邀请也参与过很多次。
    有些评审员的观点描述,真的是让人目瞪口呆。

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    我是突然意识到这些评审员很多不也就是在网络上那一批会跟风,会去给哥哥接机,会被各种大v蛊惑,会被带节奏,会网暴受害人,会看个标题就站队那群人吗,指望他们能全面深刻智慧看待问题恐怕挺难的。

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    你的这些描述,不应该用她们吗?是不敢吗

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  • 屏幕不显和功能完好确实有冲突。不看详细描述只看商品属性标签也有纰漏。买卖双方都有错,各打五十大板。以后注意。退堂。

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    公正的

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    哈哈哈哈

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  • 谁对谁错我N年前已经不管了 [大吃一惊] 我比较好奇判输了还能找客服二次或三次申诉吗 [抠鼻]

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    不行。

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    可以的,我找过,最后客服支持我

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  • 咸鱼买东西一定要慎重,客服说是平等的平台,没有消费者一说,所以。。。

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    买方是消费者,卖方就不是了?

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    消费者指的是购买方,卖方是销售出让方,你这是打算要重新定义什么是消费者 [惊喜]

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  • 咸鱼一一定要看实际描述,下面那条描述有些时候无法准确描述实际情况,基本可以无视。

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    前段时间贪便宜将k40寄到河南驻马店一吊炸天的维修大湿,片面的相信了信用极好,原本故障是不识别卡和USB只能充电不可传输数据,结果它直接把屏幕换了后拉黑了我,举证寄出打包时完整视频也无济于事,结果没两天这腊鸡店铺被关闭了! [大囧]

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    凑 我座位驻马店人为这事儿给你道歉,市区的吗?

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  • 闲鱼法庭是有技巧的,大家都普通人,不一定会把大量证据和描述看完,很多时候会看开头的一些东西产生先入为主的判断。因此在陈述主张和提交证据时一定要间接,开门见山,不然会吃大亏

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    间接的开门见山?

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    打错字了,是直接开门见山

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  • 我评过一个卖显卡的case,买家反馈卖家的显卡拆了低端型号的显存芯片贴到高端显卡上,我为了评审特意去显卡官网查了显存型号确实如买家所说是被更换了显存芯片。然而大部分评审员什么都不知道,只认为卖家没问题结案了,后来我就知道咸鱼是什么水平了,买点非电子产品或者优惠券就行了,电子产品还是算了吧

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    你是认真的!

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    你棒棒哒,我知道我自己水平也嫌烦,所以没参加过小法庭评审员

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  • 下边的选项有时候就随便点的,主要是看人家的详细描述,我在闲鱼买东西从来不看下边的选项。我也在闲鱼卖过东西,对于有问题的都在描述里告知,不知道为什么你看了人家的描述还要拿下边的选项说事,这是二手平台,一切以描述为准。并且买我的东西的人我都要把描述的缺陷和不退等告知一遍,以免有纠纷,而且大多买家也会主动问。所以我觉得判定你输不冤。

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    我从来不随便点描述,只能说随便点的卖家太不认真了。当然我买之前不管卖家怎么写,肯定也要先沟通问下实物情况

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    你这完全主次不分,倒打一耙,不信可以人民法院见,要是卖家赢我一赔一万,要是买家赢我只要一赔三,敢赌吗?

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  • 我也觉得卖家没问题,按我的语文水平和理解能力,应该是:买家请注意,屏幕不显示,但拍摄功能没问题。所以下面标签是功能正常无维修。因为拍摄功能确实正常,他也没维修过。
    话说二手平台人人可卖,但不是什么人的语文水平都能搞定一个发布任务的。

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    屏幕显示不是功能吗,为什么功能正常只是指拍摄功能?

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    那个功能描述标签主要涉及到拆修问题晓得吧

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  • 买东西,不管照片,详情全不全,我都会问有没有拆修,有没有磕碰划痕。这我觉得你的问题大点,因为这是二手商品,应以描述为主,没有描述以选项为主。

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    让买家承担来回快递费退货也可以了,而不是让买家承担全部损失。

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  • 在黄鱼上买了个一手媳妇自用的Venu sq2,说是充新完美,结果收到货,屏幕侧面有擦痕,应该是戴在手上呲到墙上过,也确实不影响用,就懒得折腾了。以后不会再碰黄鱼二手货。

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  • 仔细想一下,判买家输才有热闹看嘛,大家都是这个心态。但其实要不是因为确实有问题,买家一般也不会发起申诉

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  • 我在闲鱼上买了个二手平板,卖家描述无拆无修,我看着没问题,也问了卖家说没问题就下单了,到货后我拍开箱视频,突然发现平板右边屏幕黑边怎么比别的边要宽不少,拿起来我轻轻按了下右上角…咔嚓一声就裂了…当时我就蒙了,视频全都录下来了只能自认倒霉,好奇屏幕怎么这么脆弱就拆开了,发现屏幕有更换过,应该是换了非原装的外屏和触摸,这么一想也怪我自己不看仔细,卖家图片上明明放大些看就能看出四条黑边不一样大,还偏要花钱踩地雷玩

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  • 我觉得作为卖家有义务保证所有宣传内容都是对的,否则我是不是可以利用规则在一堆假的宣传里藏个真的?你没看见那就是你的问题?小法庭的存在应该是减少平台自己的成本吧,结果别太当真,我觉得可以找平台再去申诉。很难想象如果京东的纠纷用这种小法庭处理会变成什么样。。

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  • 我想起之前转转买手机,用的平台验机。验机显示没问题,到手有问题。吃了大亏,后来再也没用过了。那时候还没有录开箱视频的习惯

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  • 烂鱼你都去 唉 被伤害好几次 放弃烂鱼了 要不就走平台 但平台检测也是堪忧

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  • 还有一次收到货后随便检查了下就给人确认收货了,结果过了几天发现还有个配件不在,让卖家补发就说忙,让卖家赔钱就说我到手刀,我都确认了还跟你到手刀?后来又说本来就没有,我一看人描述:“配件齐全,线,接收器都在”唯独没说延长线,前面我看说齐全以为全在里面了。

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  • 这个闲鱼参数页是一个大漏洞,参数不详尽,卖家发布又不得不选,导致很多卖家胡乱填写,有的买家又以此为准,建议买前多沟通吧。

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  • 闲鱼买东西要慎重,电子大件一定要看信誉和说明,尽量还是选择买全新

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