我,作为买家在闲鱼小法庭被判输了
在闲鱼上买了一个播放器,收货之后发现屏幕有问题,然后联系了卖家。
卖家发了一张图,证明了他在描述的时候已经说明了屏幕有问题。
我认可卖家这个证据,自己确实没有注意到,只能怪自己太粗心。
事情本来到此应该结束了。
心里却很奇怪,自己为什么没有注意到这个瑕疵呢。后来终于明白,原来虽然在描述里说明了,但卖家在底部的产品概述里选择了"功能完好无维修。"
而当时就是看到了这么一个标签,所以没有再费事细看,就直接拍了。

于是我认为卖家有误导嫌疑,他的描述本身是自相矛盾的。
而卖家认为自己没有问题,他已经在详情里说明了屏幕的事。
那就只好付诸咸鱼小法庭。
结果既出乎意料,但似乎也在意料之中。
以4:13绝对的劣势输了这场判决。
现在有两个方面的疑问。
一,关于"功能状态"这个选择栏的意义。
虽然卖家在详情里注明了缺陷,但卖家也违反了在"功能状态"里"功能完好无维修"的承诺。那么这算不算卖家描述不一致?
让我们想象一下自己是卖家。如果我们在描述里面承认了自己的产品有问题,或者已知自己的产品有问题,那么我们在选择功能状态的时候,会选择功能完好无维修这个选项吗?
而且"功能状态"里,也有"有小问题但不影响使用"这个选项,卖家应该如实的选择这个。甚至卖家也可以不选择,那么在详情下面就会隐藏这一项,从而也不会误导买家。

而在这件事情当中,我正是因为看到了功能完好无维修,所以才没有去详细的看详情里面的描述。如果没有这句话,那详情里面的说明就会仔细去看。换句话说,卖家用这句话用这个选项确实误导了买家,获得了利益。
如果卖家可以这么做,那我们扩展一下,是不是以后也可以在详情里一开始描述的毫无问题,然后接下来的描述里面在不引人注意的情况下偷偷的把一些缺陷加入进去。这样买家在阅读详情的时候,他看到这个产品全部是完好的,也许他就不会再往下看了,这就产生了误导。
而底下选择栏里还有容量选择,那是不是卖家只要在详情里说明是8G容量,就可以在这里随便选择128G甚至512G这样的呢?
二,关于闲鱼小法庭评审员的疑问。
很怀疑法庭的大多数评审员根本就没有明白我具体到底在争论什么,没有明白这一次双方的或者说是我的主张到底是什么,然后就给出了结论。
因为卖家后来提供了大量的证据,基本上都是关于他在详情里面描述有缺陷的截图。
很多评审员应该就是看到这里面就止步了思考,于是靠着思维惯性,很仓促的判定了是我的责任。
所以对评审员的个人素质和能力很有质疑。

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有些评审员的观点描述,真的是让人目瞪口呆。
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话说二手平台人人可卖,但不是什么人的语文水平都能搞定一个发布任务的。
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