多地零食品类自助扫码频现“多收费”，AI识别技术缺陷与操作漏洞成主因
02-14 10:07
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新浪微博 2026-02-08
新浪微博 2026-01-30
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1. 【#男子在好想来买零食被多收13块8# 】#男子买好想来零食被重复扫码多收钱# 2月7日（发布）河南。“到好想来买零食，结账时凭空多扫了13块8！”刘先生称，他在“好想来零食乐园”买零食，结账发现被多收了13.8元。奥利奥、魔芋爽各买1份，却被多扫了1份，原账单113.89 元，重新核算是100.19元。刘先生要求商家退钱、赔礼道歉，并按规定赔偿500元（按规定，商家欺诈需赔商品价款3倍，3倍金额不足500元的按500元算）。当地市场监督管理所表示，若情况属实商家需赔偿并道歉，后续还会核查收银扫码机的检测报告。涉事门店店长调取监控证实，并非工作人员故意重复扫码，而是扫码机在店员不知情的情况下自行识别商品导致重复计费。最终，店长就此事道歉，并赔偿300元。#河南[地点]# 都市报道的微博视频
新浪微博 2026-02-08 00:00:00
2. #官方回应好想来零食多收费#1月下旬，有消费者在社交平台发布视频，称在好想来浙江慈溪某门店购买23件零食（消费100.88元），回家复秤发现每种零食都少十几克，如无穷盐焗大鸡翅标重140克实际126.5克，经核算门店共计多收6.41元。经内部核查，问题系涉事门店新员工操作失误，非计量器具故障；强调这是单店个案，绝非系统性缺斤少两。
新浪微博 2026-01-30 00:00:00
3. 【#男子在好想来买零食被多收13块8# 】#男子买好想来零食被重复扫码多收钱# 2月7日（发布）河南。“到好想来买零食，结账时凭空多扫了13块8！”刘先生称，他在“好想来零食乐园”买零食，结账发现被多收了13.8元。奥利奥、魔芋爽各买1份，却被多扫了1份，原账单113.89 元，重新核算是100.19元。刘先生要求商家退钱、赔礼道歉，并按规定赔偿500元（按规定，商家欺诈需赔商品价款3倍，3倍金额不足500元的按500元算）。当地市场监督管理所表示，若情况属实商家需赔偿并道歉，后续还会核查收银扫码机的检测报告。涉事门店店长调取监控证实，并非工作人员故意重复扫码，而是扫码机在店员不知情的情况下自行识别商品导致重复计费。最终，店长就此事道歉，并赔偿300元。#河南[地点]# 都市报道的微博视频
新浪微博 2026-02-08 00:00:00
4. #好想来零食回应#买零食被多收6块多真的超膈应啊！商家说是新员工操作失误，可小💰也是血汗💰，谁的钱都不是大风刮来的好嘛！作为资深吃货，逛零食店从来只顾着挑好吃的，提回家就哐哐炫，压根没留意过称重够不够数，现在一整个被提醒到！原来称重的小细节里藏着大诚信，零食店满大街都是，大家愿意买单全靠放心二字啊。这6块多虽少，却戳中了消费者的在意点，毕竟这年头赚💰超难的，一分一厘都得花在刀刃上！希望商家别只轻飘飘一句失误就完事，赶紧把管理细节补好，好好整改称重环节，别让吃货们买零食时还得揪着心，咱只想开开心心炫零食，不想当大冤种！#秒懂热点就用智搜# 好想来零食回应
新浪微博 2026-01-30 00:00:00
5. 【#为省300元菜钱男子故意漏刷被抓#】#男子自助结账21次漏结被刑拘# 杭州滨江一男子近10个月里，在超市自助结账时多次用低价商品遮挡高价食材，故意漏刷21次，累计“省”下300余元菜钱。超市发现异常后报警，民警调取监控及支付记录，确认其盗窃行为。目前该男子已被刑拘，民警提醒：2年内3次以上盗窃，即便金额较小也可能构成刑事犯罪。@都市时报都市时报的微博视频
新浪微博 2025-11-27 00:00:00
6. 【#零食店用糖和鹌鹑蛋找零合法吗#？#商家单方用糖找零涉嫌变相强制交易#】近日，河北沧州赵一鸣零食门店被曝用陈皮糖代替现金找零，引发消费者不满。有消费者反映，在河北沧州某门店使用现金结账时，店员以“兑换零钱困难”为由，用7颗陈皮糖和1个鹌鹑蛋代替0.9元找零。网友质疑此举涉嫌变相强制消费，且糖果实际成本仅几分钱，抵价却按0.1元/颗计算。对此，赵一鸣零食官方客服表示，公司规定“不允许强制用糖找零”，若门店零钱不足需征得顾客同意，否则将处罚违规门店。类似“糖果找零”现象在不少品牌亦有发生。那么，“用糖找零”合法吗？消费者是否有权拒绝？《法治日报》律师专家库成员、北京瀛和律师事务所胡青春律师表示，如果涉事商家在消费者结账时未与消费者事先协商，直接单方“用糖找零”是不合法的，这种行为涉嫌“变相强制交易”，消费者有权拒绝商家“以物找零”。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条、第十条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利以及公平交易的权利。商家未征得消费者同意，利用消费者“怠于计较、碍于情面”等心理，直接用糖果代替货币找零，会有部分消费者在不情愿却无法拒绝的心境下接受“以物找零”，商家的行为实际上侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，涉嫌变相强制交易。此外，《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。涉事商家是否构成“变相拒绝人民币”还需具体情况具体分析，如果涉事商家对于现金找零一律用陈皮糖、鹌鹑蛋替代，则涉嫌“变相拒绝人民币”。综合目前报道信息，尚不能认定涉事商家使用陈皮糖等非货币物品完全替代人民币找零，因此，该商家应不构成“变相拒绝人民币”。消费者遇到“用糖找零”的情况，可以先与商家协商，要求其使用人民币找零。如果协商不成，可以向当地市场监管部门投诉，或者拨打12315消费者热线进行维权。若上述途径均无法维权，在个别极端的情况下，如果消费者坚持维权到底，还可向人民法院提起诉讼，不过鉴于找零金额比较小，相较之下，诉讼维权成本过高，绝大多数情况下不需要提起诉讼。（文字：刘丹） 法姐讲法 #法治微课堂# 法治日报的微博视频
新浪微博 2025-10-28 00:00:00
7. 【免费试吃试用？#央视曝光试吃卡试用卡骗局#】#全国多地出现试吃试用骗局# 民警向总台记者展示了诈骗分子仿冒某知名超市发放的试用卡套装，上面写着：“我们特别推出‘品质生活体验活动’，为您提供连续7天的免费试吃试用服务，涵盖鸡蛋、牛奶、大米、水果、食用油及多种日用品，并由专人免费配送到家，全程0费用、0门槛。”试用卡上还有一个获取试用品的二维码。民警扫码后，手机页面立即弹出仿冒的超市“客服”对话框。在这类骗局中，所谓“客服”会称这是邀请新老客户参与试吃试用的活动，并索要市民的姓名、手机号、收货地址等个人信息，随后进一步诱导市民下载陌生App或拉入“福利群”，进而实施诈骗。警方提醒，此类骗局已在全国多地发生，若收到“礼品卡”，可以通过官方联系方式与商店、超市核实真伪，一定不要轻易扫描卡片上的二维码来添加陌生人为好友，更不要点击未知链接或下载陌生软件。 #骗子诡计多端十个凡是护身# 央视网的微博视频
新浪微博 2025-11-23 00:00:00
8. 【自动售货机怎么知道你拿了啥？】自动售货机主要分为两种类型。最常见的是弹出式售货机，用户选择商品后，机器通过内部机械装置将指定商品推出。另一种类型是自由取货型售货柜，但需要更复杂的技术才能判断用户行为。最早期的应用技术是重量感应系统，通过在货架下方安装高精度称重传感器，检测重量变化来判断商品的取放。但这种方法存在局限，比如当不同商品重量相近时容易误判。近年来广泛应用的大多为视觉识别系统，售货柜顶部安装摄像头，配合深度学习算法实时分析用户动作和手势。系统通过商品位置信息和图像识别，判断用户取走的具体商品。这种技术对商品外形和摆放位置有一定的要求。还有一种技术是RFID射频识别，每个商品都贴有储存身份信息的射频标签。当商品被取出时，读写器会感知到标签离开，从而实现准确识别。不过这种方法会增加商品成本，多用于中高价格的商品。现在的智能售货机通常综合使用多种技术。系统同时分析重量变化、摄像头画面、开关门状态等信息，通过交叉验证提高准确性。（力学科普）#中国科普博览#
新浪微博 2025-12-08 00:00:00
9. 下次买充电宝，这个码必扫！
微信公众号 2025-12-24 00:00:00
10. #绝味鸭脖 标价刺客#大部分人都不会仔细看这个150g小字，默认一斤，结帐才发现被刺了。关于绝味的标价，很多消费者在吐槽套路深。不知道为什么，现在涨价幅度是越来越贵了。随便点几个素菜就好几十，鸭头鸭脖就更不用说了，这是走高端零食定位吗。一边是不停闭店，一边是消费者说吃不起，到底是哪里出了问题？
新浪微博 2025-11-08 00:00:00
11. 【#赵一鸣散称零食标错价格# 门店回应：基本每家店都出现过，总部AI识别系统不稳定】#店员说散称零食是AI识别系统估价# 12月13日，江苏苏州，一位消费者在网络平台发帖称，其在赵一鸣零食店购物时遭遇小票价格与实际标价不符的情况。该消费者向《正在新闻》表示，他在门店购买零食后，发现价格存在差异，因天气寒冷未返回门店，而是通过在线客服反映问题，随后顺利收到差价退款。该消费者提醒其他顾客购物时注意核对小票，避免钱财损失。12月15日，涉事门店赵一鸣省钱超市工作人员回应《正在新闻》称，此类情况“基本上每家店都会出现”。该工作人员进一步解释，价格出错主要集中在散称产品上，原因是“AI识别系统不稳定”。他表示，门店商品品类多达两三千种，部分商品外观相似，在繁忙时段或新员工操作时，AI识别容易将低价商品误判为高价，或将高价识别为低价。“扫码是不会错的，就是散称的容易出问题。”该店员进一步透露，员工培训时会学习商品分类，但因品种太多，很难完全记住。《正在新闻》记者通过查询发现，在社交平台上，类似的价格误差反馈并非个例，多个用户曾反映在赵一鸣购物时遇到标价与小票金额不一致的情况。苏州 正在新闻的微博视频
新浪微博 2025-12-15 00:00:00
12. 大快人心！上海市场监管局查办一批私域直播典型案例，涉国科优选、垦道生活、老糖友等！已立案83起！
知乎 2025-10-13 00:00:00
13. 为什么扫码点餐很多人不接受?
知乎 2025-11-26 00:00:00
14. 警惕！某跨境奶粉扫码竟显示其他品牌！买奶粉务必记住这3点！
知乎 2025-10-08 00:00:00
15. #好想来零食回应#千万不要忽略核对小票！之前我也是不核对不要小票的，一般这种零食也买不了多少种类也比较多不好核对。直到有一次我在零食店买的牛奶四袋给我结算成五袋，还好后来给我退钱了。所以大家一定要选择要购物小票 并且当场核对，免去不必要的麻烦，毕竟钱都是是咱们辛辛苦苦挣的。
新浪微博 2026-01-30 00:00:00
16. #曝贾乃亮售假涉事公司回应# 挺离谱的，自称在贾乃亮直播间买到假货了，然后展示了第三方检测报告，结果发现这家出具“检测报告”的机构其经核准的经营范围并没有包含“检验检测”相关业务。啊？检测报告也能作假吗？什么公司都能开具检测报告了额？#贾乃亮被曝售假事件反转#
新浪微博 2025-12-24 00:00:00
17. #曝贾乃亮售假涉事公司回应# 这瓜吃得真是跌宕起伏！之前消费者拿着第三方检测报告硬刚贾乃亮卖假娇兰，结果反转来了，出具报告的机构压根没检测资质，自己都承认“只对比外观，不保证真伪”。反倒是权威媒体复检显示成分一致性超98%，纯属虚惊一场。说到底，直播带货的信任链条比玻璃还脆，消费者维权难在信息差，但草率扣帽子的代价最终还得全行业买单 #贾乃亮被曝售假事件反转# 凤凰网科技的微博视频
新浪微博 2025-12-24 00:00:00
18. #贾乃亮被曝售假事件反转##曝贾乃亮售假涉事公司回应# 近日，“贾乃亮直播间涉嫌售假”的消息引发关注。消费者称其在贾乃亮直播间购买的娇兰产品与专柜正品存在差异，并展示了一份第三方检测报告。天眼查数据显示，这家出具“检测报告”的机构——柚创壹电商科技（苏州）有限责任公司成立于2023年3月，其经核准的经营范围并未包含“检验检测”相关业务。还得政府专门的检测机构有公信力，对方也得证明自己确实是从直播间买的产品。
新浪微博 2025-12-24 00:00:00
19. 【#贾乃亮被曝售假事件反转# 】#曝贾乃亮售假涉事公司回应# 近日，“贾乃亮直播间涉嫌售假”的消息引发关注。消费者称其在贾乃亮直播间购买的娇兰产品与专柜正品存在差异，并展示了一份第三方检测报告。天眼查数据显示，这家出具“检测报告”的机构——柚创壹电商科技（苏州）有限责任公司成立于2023年3月，其经核准的经营范围并未包含“检验检测”相关业务。该公司负责人在回应@凤凰网财经 时则表示， “我们是只做外观检测的，仅根据客户提供的样品，进行线上检测，所以对客户给的样本真实性，是没办法保证的。”凤凰网财经的微博视频
新浪微博 2025-12-24 00:00:00
20. 好想来多收费？3步轻松解决！
抖音 2025-12-02 00:00:00
21. 男子在“好想来”买零食被多收13.8元，“奥利奥、魔芋爽买了1份算成俩”，店长调监控证实是扫码机自动识别，道歉并赔偿300元
今日头条 2026-02-08 00:00:00
22. 买零食被多收13.8元 顾客被拦引全网热议
今日头条 2026-02-10 00:00:00
23. 事件舆评 | 量贩零食行业计量舆情风险分析 —以好想来多收费事件为例
微信公众号 2026-02-06 00:00:00
24. 江苏一消费者反映赵一鸣散称零食标错价格，门店回应
微信公众号 2025-12-15 00:00:00
25. 男子买零食被多收13，店长拒绝赔偿，监管局介入，鞠躬道歉赔300
今日头条
26. 赵一鸣 用糖找零 乱收费
网易
27. 结账时发现售价与标价不符 沾化市民质疑大福源百货购物广场乱收费
28. 网友称在零食很忙遇鬼秤,两次称重价差明显
DoNews
29. 巾帼和 | 警惕!扫码支付要小心!
澎湃新闻
30. 零食太贵,结账吓跪
网易
31. 赋能零售未来：元芒数字AI识别电子秤智能称重解决方案
今日头条 2025-10-11 00:00:00
32. 女子利用超市自助结账“薅羊毛”16次！顺走近万元商品
微信公众号 2026-01-01 00:00:00
33. 这是什么套路？发现了赔一瓶饮料，没发现就净赚吗？这是第二次发现零食很忙多打单多收费！在同一家店，上一次多打了一袋皇家小虎肉肠，以为他们收银员不小心的，退钱就算了，这次又多打一盒卫龙魔芋爽，赔了一瓶脉动。以前买零食从来没有核对过小票，网上也有刷到过各大零食店少称，多打单，没想到还真发生在我们衡山这种小县城。。。#零食很忙 #零食店多收钱 #日常分享
抖音 2025-12-08 00:00:00
34. 购物变噩梦！Walmart顾客愤怒：自助结账被“公开骚扰”，妻子差点崩溃
微信公众号 2026-01-19 00:00:00
35. XC60智能称重收银一体称，打造门店称重新主场
微信公众号 2025-09-25 00:00:00
36. 超市盗窃激增，自助结账成重灾区！荷兰超市试点肉类防盗标签
今日头条 2025-09-03 00:00:00
37. 凉了! 加拿大超市的自助结账太失败: 好人变成小偷, 购物如同上班!
微信公众号 2025-12-08 00:00:00
38. 好想来官方回应多收费
小红书 2026-01-30 00:00:00
39. 无人值守称重系统扫码自动过磅革新
知乎 2025-08-20 00:00:00
40. 1.操作流程：顾客用餐结束后，先清点竹签数量（或扫码核订单），再根据单价/套餐核算金额，收款后打印小票并询问是否需要打包，完成收尾。 2.操作细节：清点竹签需快速准确（可借助计数盘），收款时核对金额与支付到账情况，小票需清晰标注消费明细，同时保持收银台整洁、零钱充足。#买单收银操作 #成都美食 #串串香火锅
抖音 2025-09-19 00:00:00
41. 加拿大超市自助结账: 好人变成小偷, 购物如上班
微信公众号 2025-12-04 00:00:00
42. 除了生鲜零售，AI视觉识别收银秤的使用场景还有哪些？
知乎 2025-11-13 00:00:00
43. 从社区小店到商超，选对 AI 智能称重终端，生鲜经营效率提升40%
今日头条 2025-11-08 00:00:00
44. 一放即识，一称即结：深度解析智能称重结算台核心技术
微信公众号 2026-01-13 00:00:00
45. 基于条形码 \u002F OCR \u002F AI 的零食配料与添加剂安全识别系统（微信小程序 + Vue 管理后台 - 哔哩哔哩
哔哩哔哩 2026-01-29 00:00:00
46. 兴通二维码扫码核对系统：高效精准，提升生产效率的利器
知乎 2025-10-31 00:00:00
47. 录入商品录到手软？AI黑科技上线：1000个新商品，也能AI一键识别入库！——智慧记AI进销存
知乎 2026-02-05 00:00:00
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