以后遇到这种情况可直接举报，拒收现金正式入法停车场不收现金已经被罚了

为维护人民币的法定货币地位，整治拒收人民币现金等行为，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局共同制定了《人民币现金收付及服务规定》，并将于2026年2月1日起正式施行。该规定的出台旨在构建多元化支付方式共同发展的环境，保障社会公众的支付选择权。

《规定》的核心原则是，除法律法规另有规定外，任何单位和个人不得拒收现金，也不得诱导或要求他人拒收，更不能对现金支付采取歧视性措施。

中国人民银行1月22日对外公布，2025年第四季度，中国人民银行对2家核实为拒收人民币现金的单位及相关责任人依法作出经济处罚，并予以曝光。

• 一家是停车场不收现金，罚2万。

• 一家保险投保不收现金，罚3万。

针对公众日常生活中遇到的不同消费场景，《规定》作出了细致的划分和要求。对于采取人工收款、提供面对面服务的经营场所，如商场、超市、餐馆、菜市场等，以及线上预约、线下交付商品或服务的交易，只要具备当面收款条件，就必须支持现金支付，并应合理备有零钱。

对于采取无人值守、自助设备服务或采用“一卡通”统一管理的园区、景区、学校等场所，经营主体应在醒目位置清晰标识支持的支付方式，并提供现金支付的转换渠道及服务联系电话。例如，自助停车场应提供现金缴费的途径，校园卡应支持现金充值，且在转换过程中不得收取手续费或设置不合理的限制。对于所有交易环节均在网络上完成的经营活动，经营者应提前公示其支持的支付方式。此外，如果经营主体委托第三方代为收款，也必须在协议中明确要求受托方接受现金。

为保障现金服务的顺畅，《规定》也对银行业金融机构提出了具体要求。设有实体网点的银行，应提供现金存取、零钱兑换等基础服务，并确保柜面人工现金服务的可用性。银行在网点和自助设备的布局上，应充分考虑老年人、残障人士、境外来华人员等群体的需求和使用习惯，为其提供便利。同时，银行需建立现金服务应急保障机制，以应对突发情况，保障现金供应。

如果公众在消费时遇到拒收现金或现金支付受阻的情况，可以首先尝试与经营方友好协商。若协商不成，应注意妥善保留相关证据或线索，如录音、照片、视频等，并通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等渠道进行投诉和举报。中国人民银行将协同相关部门对举报情况进行核实与处理。此前，央行已对包括停车场、保险公司在内的多家拒收现金单位进行了依法处罚，彰显了整治此类行为的决心。