智米 999智能马桶盖 维修 从拆机到放弃
前言叨逼叨
用了有几年了,查了订单才看到是17年买的,当时也是“年轻人的第一个马桶盖”,这个价格当时可香了,而三年后的今天,松下的盖子价格也差不多。米盖及其他国产盖子的出现,我想也可能在一方面助力了这个产品行业定价策略,从而使得更多的“年轻人”用上了之前不在考虑范围内的产品。
就在前几天,这马桶盖突然就不通电了,起初以为只是漏电开关弹开了,后来试试,貌似没那么简单,不过不通电一般情况下可能更好解决,或许就是个保险丝之类的东西坏了,拆开换上就完事。心里有预期之后,先给售后联系下,看看是什么策略。
刚和客服聊上就扎心了,第一针:三年质保,您这产品刚过保一个月。第二针:亲,您这个只能寄修,先寄给我们河南的维修部,工程师检测完了之后给您报价,然后修或不修在给您寄回来,回来的邮费要您自己出哦。第三针:呀,亲您是内个四川内个成都内个哪的呀,抱歉您那是疫情中高风险地区,我们不会派人上门取件的。
我说客服小妹儿/哥儿/汉儿啊,你们不看新闻吗?疫情那都是上个月的事了,早就降为低风险地区了,不关注一下吗?
拆机
既然过保了,有尝维修,那干脆还是我自己先拆了看看,小毛病自己搞,大不了t宝换配件,工费就我自己省了。然后就拆吧。
糟了,由于年代久远,忘记当初怎么安装的了,又找了下安装视频,哦,右侧有个按钮,按进去往下一拉就好了。
记得要先把角阀关闭,水管取开。
四个皮塞子,下面就是螺丝,掀起来后三角螺丝。。。。
并不是问题,一个尖嘴钳子搞定
侧面背后还有一枚,强行撬可不行。
掀开可见原貌
主要关注下主板附近电路,继续拆
我去,忘了这种电子产品要做防水,电路板都是灌了浇水的,一般不做维修,直接更换。我使劲瞅了主板很久,都没看到明显的爆管之类的痕迹。然后又测了下输入到主板电路电压都正常。
MMP,想到刚过保就坏,不由得产生一个念头:难道程序里写了计数器?工作时长累计达到3年就停止工作???有没有这回事就看商家良心了,但话说回来,当今社会,良心多少钱一斤?
心说大不了t宝买块板子换上算了,万万没想到啊,在我心目中万能的t宝,竟然没有这个主板卖!!!
唉!!
然后就黄鱼看看,也没什么收获,有几个卖二手的,还什么只出本地啥的,想到这东西臭哄哄的,二手?遂放弃。
看来只能寄修了,官网查了下价目表,客服咨询了下邮费事宜,总共算下来不到点300块,先就这么着吧,再坏了就扔了999换松下。
邮寄的时候,顺丰小哥问我你这用了几年,我说三年,他很惊讶,说能用三年值了这是什么逻辑啊?!
结语
虽是一次失败的DIY维修,但把这个事情po出来,希望能给更多的“年轻人”一个参考。顺便调研下你们是不是过保坏?我的那个程序计数器阴谋论,有没有更多的实例支持。

因为懂点电路维修,本来准备自己动手。在网上查找电路图,读到了楼主的文章。看来故障是通病,电路板又没法维修,没辙了!
碰到和楼主一样的问题,得到客服一样的回答。2018年3月买入的,前几天“死机”,正好滿三年。这么大的东西远距离来回寄,再闷包回来,绝对不放心。好说歹说,客服后来让我保持手机畅通,说有维修人员联系我,到今天没见影子。这家公司绝对不靠谱。即使修好了,将来麻烦多,准备另买一个。
18年2月买的,刚过保一个月坏了
哎,今天也是不好使了,大概17年底买的,过保没辙啊
保内换了个新的,然后3年刚到,坏了
17年10月买的,早上一坐,发现也是凉了
不到一个月。。。
你换了多久又坏?
看到你这篇以及评论区的声音,才知道,原来这是智米的bug,主板寿命看来只有3年。还好,自己在京东官网买的,2018年的3月30日,还差10天到保修期,主板坏了,马上报修,希望能有个好的售后,回头我也开个帖子。买的时候929,很快899,799,699,599,心在滴血呀,三年它还坏了
嗯,有人说刚刚过保几天不收费
我当时买了两个,自己家的天天用,快四年了啥问题都没有。父母家的基本没咋用,就每年春节我回去的时候会用几次。结果今年春节回去发现了跟你的一样的问题,一查购买日期刚过保不到一周,联系京东客服帮我转到小米售后,当时回复说过保了需要自费,但是最后寄过去维修好了也没有收我的钱,往返的快递费都是售后出的。
也是个办法😂
后面打算换松下
用手压枪就不会漏出来了
年前满3年正好坏了,还好我放弃了,主板不通电这是通病,前两天换了个599的京造,冲力贼大,可惜没往复冲洗
关滤芯毛线事,几百块的马桶盖还有监测水质的功能不成。我看评论里有朋友刚过保几天还是管的。你继续杠客服吧
我的差一个月到期臀洗坏了,不给换新拍了个二把刀来修,出水倒是正常了,压力小了很多,感受不到洗菊花的魅力了。坏了就扔,再不买网络品牌家电。售后都是外包给个人,实在不靠谱
我的就是重制后一会就滴滴滴的,烦死了,不能用,刚过保9天,客服让我更换滤芯试试,还有必要吗
各位,我新换的主板昨天又坏了。。。。。
有一个低频率使用两年多,看着有点慌
我诺维达的,保内换了两次,都是控制面板失灵。今年过保了又坏了,我想200以上就不修了直接松下了,结果180。再看一年吧。
三年过保后第9天,出现同样问题+1
我的也保内换了2次,人家美其名曰服务很好,让你经常体验优质服务
所以这种xx造xx选的品牌的家电都不要买,配件不好买
秀儿,请继续
18年2月买的,坏过直接换新。目前良好。实事求是而已。
这东西妥妥的toto松下,可靠好用,维修这个不像修个手机发动机,洗屁眼的东西拆起来体验太差了...
机器上有个400电话,4000085678,就说不太清楚具体购买日期,智米是按照签收日期来计算保修的
客服电话是那个呀