可以语音点外卖的智能音箱：天猫精灵智能音箱（星巴克定制版）众测报告

智能音箱是市场上的大热产品，包括小米、百度、阿里在内的众多国内品牌都推出了自己的智能音箱产品。今天为大家带来一款阿里巴巴推出的天猫精灵智能音箱（星巴克定制版）的使用报告。据我所知，这应该是国内为数不多的可以语音点外卖、语音购买奶茶、咖啡、饮料的智能音箱产品。想看看这款智能音箱是怎么实现语音点外卖这个功能的吗？请看下文。

本文目录

一、音箱外观设计及家居使用场景摆拍图

二、智能语音点单/语音购买咖啡（饮料）详细过程实测

三、AI智能通话功能评价

四、音箱音乐播放效果评价

五、 亲子教育功能分析

六、 生活助手功能评价

七、 星巴克主题音乐歌单试听评价

八、星巴克专属咖啡助手使用评价

一、音箱外观设计及家居使用场景摆拍图

这次收到的智能音箱是两个盒子装着寄来的，一个盒子装着天猫精灵（下图右），一个盒子装着天猫精灵星巴克小熊款硅胶保护套（下图左）：

天猫精灵是用一个牛皮纸箱装着的，拆开牛皮纸箱，才是天猫精灵音箱的正式包装纸箱：

天猫精灵音箱纸盒的包装设计很有星巴克风格:

天猫精灵音箱开箱：

音箱正面顶部有三个按钮，中间是静音键，左右两边分别是音量加、减按钮：

音箱背面有个电源接口：

小熊硅胶保护套包装纸盒（下图左），与天猫精灵音箱包装纸盒（下图右）的合影：

小熊硅胶保护套开箱了：

小熊保护套开箱全家福：

小熊保护套和天猫精灵合体前拍照：

小熊保护套和天猫精灵音箱要合体了：

合体后的样子：

来个侧面的美图：

小熊背面倩影：

小熊胸前衣服上有个星巴克的商标：

二、智能语音点单/语音购买咖啡（饮料）详细过程实测

要实现语音点外卖、语音买咖啡的功能，必须先下载安装下面的三个APP（本文展示的手机APP安装以苹果手机为例，安卓手机基本上与此类似，只是个别的APP界面略有区别）：

1、手机下载并安装“天猫精灵”APP

2、手机下载并安装“饿了么”APP

3、手机下载并安装“支付宝”APP

安装好3个APP后，还要在APP上做以下的几件事情:

（A）、添加天猫精灵智能音箱。添加步骤是进入“天猫精灵”APP“首页”，点击“我家”，点击“添加设备”。添加天猫精灵智能音箱是实现所有功能的第一步。

音箱连接电源后，“天猫精灵”APP自动发现了这款“星巴克版天猫精灵音箱”：

选择家里的wifi设备名称，填写wifi登陆密码，就可以将天猫精灵音箱联网了：

（B）、在“天猫精灵”APP添加个人声纹。添加步骤是进入“天猫精灵”APP首页，点击右上角的卡通图标进入“个人中心”，在“个人中心”点击“声纹管理”。

在“声纹管理”界面，点击“添加个人声纹”。

（C）、在“天猫精灵”APP进入“个人中心”，进入“服务地址”，按提示填写外卖送货地址，保证外卖送到家的地址是正确地址。

（D）、在“天猫精灵”APP首页，点击右上角卡通图标进入“个人中心”，选择“支付设置”，开通声纹支付，及小额免密码支付。

小额免密支付的意思是“单次下单，允许天猫精灵购买的最高单价的商品”，或者“每日下单，允许天猫精灵购买的最高总价的商品”。系统默然是：“单次下单，天猫精灵不能购买超过100元的商品”，或者“每日下单，天猫精灵不能购买超过200元总价的商品”。我自己的设置是：“单次下单，天猫精灵不能购买单价超过40元的商品”，或者“每日下单，天猫精灵不能购买总价超过60元的商品”。请看下图。各位朋友可以根据自己的需要进行设置。

以上的所有步骤都完成之后（我记得好像还有一个步骤是将饿了么和支付宝账号进行绑定），就可以通过天猫精灵语音买咖啡、语音点外卖了（如果语音下单不成功，代表还有其他步骤未设置完成，按照天猫精灵音箱的语音提示进行设置，直到可以进行成功的语音下单为止）。

语音下单全程实录

对着天猫精灵说：“天猫精灵”。

天猫精灵音箱会回应说：“在”，“怎么啦”，“你好，主人”，“我来了”，“欸我在”，“主人你说”等上述任意一句话。

听到天猫精灵音箱的回应后，对它说：“给我来杯奶茶”。

天猫精灵会说：“为你推荐XX奶茶，来自XX商店，是否购买？”

对天猫精灵说：“购买”。

天猫精灵会说：“为你下单一杯XX奶茶，来自XX商店，是否还有别的东西需要购买呢？”

回答：“没有其他要买的了。”

然后天猫精灵音箱会再播报一次购买信息，然后自动下单，支付宝会自动在你的银行卡上扣款，接着你就可以在家里等着奶茶送上门来吧。

我成功下单的第一款外卖产品是一杯“一点点奶茶”，这个口味是天猫精灵自动为我推荐的（下单的时候无法选择并挑选奶茶的种类）：

既然给我推荐了一杯网红奶茶，我就趁着还冰凉的，赶紧喝了吧，不得不说，这款网红奶茶还挺好喝的，怪不得平时路过一点点奶茶店门口，都是很多人在排队买奶茶。

其实我一开始点的是星巴克的美式咖啡，天猫精灵也下单成功了，支付宝钱也扣了，结果不知道为什么，被砍单了，钱也原路返回了。

语音成功下单星巴克咖啡之后，过了1分钟提示退款信息：

点击饿了么APP进入订单详情，可以看到被砍单理由如下：

被砍单理由是：订单异常。

本人研究了半天，原因可能是我的住址超出配送范围，建议更换配送地址：

要喝星巴克咖啡无法通过这款“星巴克天猫精灵音箱”进行语音下单了，只能通过饿了么APP找代购的外卖小哥哥了。

三、AI智能通话功能评价

两个基本概念：

1、一台天猫精灵可以给另外一台天猫精灵打电话。一台联网的天猫精灵可以打电话（通过网络电话的方式）给另外一台联网的天猫精灵，只要这两台天猫精灵的APP通讯录上有对方的联系号码。

2、一台天猫精灵对应一个电话号码/一个天猫精灵的手机APP账号。本人客厅有一台天猫精灵方糖音箱，我将这台客厅的天猫精灵音箱绑定了我老婆的手机号码。放在卧室的星巴克天猫精灵音箱则绑定了我本人的电话号码。

要实现两台天猫精灵之间的互打电话，必须在天猫精灵手机APP上添加对方的电话号码，添加电话号码过程如下：在天猫精灵APP“首页”点击底部的“消息”，再点击“通讯录”按照提示进行添加。

智能通话实测

我本人手机上的天猫精灵APP通讯录添加了我老婆的电话号码，我老婆手机上的天猫精灵APP通讯录添加了我的电话号码，这样实现了客厅和卧室两台天猫精灵之间的通讯录互粉，接着就可以在两台天猫精灵音箱之间语音拨打电话了。

对着客厅的天猫精灵音箱说：“打电话给XX”。卧室的天猫精灵音箱会出现来电提示音，而且卧室音箱中间的静音按钮会变亮闪烁：

接听语音来电的方法有：1、对着天猫精灵说：“天猫精灵，接听电话”，就可以接听别人打来的网络电话了。2、点击天猫精灵音箱上的音量加、或者音量减的按钮接听电话。

挂断语音来电的方法是，对着天猫精灵说：“天猫精灵，挂电话”。

两台天猫精灵音箱之间的拨打/接听电话全程都可以是语音操作，完全免提，非常方便。给父母家里买个天猫精灵智能音箱，只要父母家里有wifi，就可以和他们语音通话了。

四、音箱音乐播放效果评价

这款“星巴克天猫精灵音箱”与“天猫精灵方糖音箱”的声音效果相差不大，估计与方糖用的是同一款扬声器，音质效果比较一般，中规中矩，音质上没有特别突出的地方，也没有太大的缺陷，从音质上看，不是主打音质牌的产品，走的应该是大众路线。

五、 亲子教育功能分析

教育功能是市面上很多智能音箱的必备功能了，例如播放唐诗，讲故事，学英语等。进入天猫精灵app“首页”，点击"儿童"，可以查看亲子教育的具体内容。

有讲故事的功能：

可以播放儿歌：

学习英语：

成语故事，三字经，唐诗三百首统统都有：

可以看出天猫精灵的亲子教育功能还是很丰富的。使用亲子教育功能只需要对着天猫精灵说：“天猫精灵，播放唐诗/播放三字经/播放......”就可以了。

六、 生活助手功能评价

让天猫精灵播放当天的天气预报，让天猫精灵订闹钟，播放新闻联播，还可以把天猫精灵当成一个语音计算器，这些都是天猫精灵充当生活助手的功能。开启这些功能非常简单，对着天猫精灵说：“天猫精灵，播放天气预报/给我订一个明天早上7点的闹钟/播放新闻联播/99乘7等于几”就可以了。使用非常方便。还可以对着天猫精灵说：“天猫精灵，提醒我下午5点去火车站接老婆”：

七、 星巴克主题音乐歌单试听评价

对着星巴克天猫精灵说：“天猫精灵，播放星巴克音乐”就可以收听星巴克主题音乐歌单了。星巴克音乐歌单主要是以钢琴曲，爵士乐曲为主，听感上比较轻松愉快，给人一种下午咖啡休息时间的感觉，coffee break来了。

八、星巴克专属咖啡助手使用评价

开启星巴克专属咖啡助手，需要先扫描下图中的“星享俱乐部二维码”，按提示在手机淘宝或支付宝注册/绑定星享俱乐部账户。

扫描二维码后，提示用手机淘宝打开一个链接:

手机淘宝打开的是星巴克官方旗舰店的主页，点击“立即入会”：

输入姓名、手机号等信息，加入星享俱乐部：

入会成功后就可以查看会员权益等其他信息了：

全文总结

1、星巴克定制版天猫精灵音箱外观很漂亮，颜值高，绿色小熊音箱保护套非常可爱。

2、星巴克版天猫精灵是一款可以语音点外卖、买咖啡、买奶茶的智能音箱，语音全自动下单，自动扣款，坐等外卖送到家就完了，点餐很方便。

3、星巴克版天猫精灵音箱可以实现所有天猫精灵智能音箱的功能，包括语音拨打电话，播放新闻，播放音乐，讲故事，学英语，背诵唐诗宋词，播放相声评书，语音设定闹钟，语音提醒等等，功能非常全面。

产品改进建议

1、建议更换音质更好的喇叭单元。

2、语音点外卖的时候，全程不知道购买的外卖商品的单价，要等下单完成了，查看支付宝扣款才知道花了多少钱，建议下单之前让天猫精灵播放商品的价格信息。

3、语音点单的时候，只能选择是否接受天猫精灵推荐的某一款外卖产品，如果使用者拒绝接受天猫精灵推荐的外卖产品，天猫精灵将不会继续推荐其他款式/其他商家的外卖产品。建议在后期，通过升级固件的方式，让天猫精灵推荐下一个口味/其他商家的外卖产品供使用者继续挑选购买。

后记

非常感谢众测君给我一个宝贵的众测机会，本人深表谢意，而且高度重视此次众测，从一百多张单反照片里面精选出最好的照片，照片后期用photoshop进行排版处理，为大家带来最佳阅读体验。感谢什么值得买！祝福伟大祖国生日快乐！

谢谢观赏