董宇辉“假”了

世界上不怕假货，就怕假货还能被容忍。

封面 I 与辉同行

作者 I 钱游

报道 I 电商最前线

2025年第一个倒下的头部主播会是谁？

就在近日，独立启航6个月后的与辉同行又深陷带货争议。自1月13日起，打假人“猴大腕”狠狠揪住了与辉同行，曝出多个产品名不副实——纯羊奶粉掺牛奶，阿胶竟无驴成分！

图源：抖音@猴大腕到底是有人在恶意造谣与辉同行？还是与辉同行被供应商下套AB版？抑或这次是与辉同行真的翻车了？

具体来看，1月13日，抖音博主@猴大腕发视频称与辉同行的“纯羊奶粉”掺杂掺假。猴大腕表示，经检测该产品中发现了“牛奶成分”。众所周知，纯羊奶粉的价格不菲，一般都要比牛奶粉贵出2-3倍。但含了牛奶还能叫“纯奶粉”了嘛？如此一来，“纯羊奶”的“纯”字，不就成了最彻底的讽刺。打击博主这里指出的问题不单单是掺假。要知道，羊奶和牛奶是两种不同的动物奶，营养价值和过敏原特性各异。而消费者购买羊奶，往往是因为对牛奶不耐受，或者追求羊奶独特的高蛋白质含量。掺了牛奶的“纯羊奶粉”，等于涉嫌虚假宣传，甚至可能给不耐受牛奶的消费者带来健康隐患。然而，猴大腕的铁证并未止步于口头指控。他引用多份第三方检测报告，证实了牛奶蛋白的存在。

图源：抖音@猴大腕虽然与辉同行暂未回应，但背后的厂商已经发声了：据悉，卓牧客服向媒体发来的一则公司声明中提到，卓牧儿童成长绵羊奶粉400g、高钙全家免疫球蛋白羊奶粉400g是调制奶粉，且在商品包装上、直播间从未说明是纯羊奶粉，产品配料均有清晰标识。卓牧直播间的主播也表示，已经准备起诉打假人“猴大腕”。而猴大腕则回应称，卓牧直播间的主播在回答观众提问时候，却声称所有奶粉里都没有牛奶成分。

图源：抖音@猴大腕也就是说，打假人指出的两款奶粉不是纯羊奶，厂家也指出的确不是纯羊奶，但紧接着1月18日，迎来第二个指控，更为戏剧性：猴大腕直言与辉同行的阿胶没有检测出阿胶成分”。

图源：抖音@猴大腕要知道阿胶的主要成分就是驴皮，若无驴，消费者买到的便不是中药，而是笑话。厦门海关技术中心提供的检测结果显示，未检出驴源性成分，最低检出限（LOD）为10mg/kg，检测方法为SN/T 3730.4-2013。

图源：抖音@猴大腕根据《中华人民共和国药典》，阿胶是马科动物驴的干燥皮或鲜皮经煎煮、浓缩成的固体胶。就有食品产业分析师表示：“如果阿胶茶里面没有驴的成分，那肯定不符合药典规定，可以说是造假”。产品包装信息显示，“千年珍红参阿胶女神茶”由东方红西洋参药业 (通化) 股份有限公司委托亳州市臻源健康产业有限公司生产。

从产品配料表来看，阿胶排在第七位。相关宣传视频曾称，“‘千年珍红参阿胶女神茶’每包里面都含有4-5年的红参、重瓣玫瑰和阿胶。”而市臻源健康产业有限公司对此回应称，不同检测机构的检测结果可能存在差异，且在加工过程中可能会破坏DNA，因此公司已经自行送检。但在事情发酵后，电商最前线注意到，目前与辉同行和千年珍抖音直播间均将该产品悄然下架。

打假了多款产品，事情还不算完。1月19日，猴大腕带着多款所谓的“问题产品”前往与辉同行总部“讨要说法”，声称要“问责、讨公道、抓坏人”。

图源：抖音@猴大腕

貌似很燃的视频内容，但电商最前线必须给他泼一下冷水。产品有问题可以去市监局立案调查，还要“抓坏人”是怎么个事儿？明明可以线上解决的客服沟通渠道放着不用，非要耗费车马前往线下，这难道不是变相的引流吸粉嘛？打假有正规途径，应当为了公心而打假，切勿为了流量而打假。如果真的想做实事，想帮助与辉同行健康发展，大可不必发几条视频鼓噪自己的打假。除非别有目的。对此，职业打假人王海表示，直播间和主播是直播带货业务的核心，是掌握定价权的一方，是赚取利润最多的一方、是对消费者购买起决定性作用的一方。所以，理应首先承担相应的责任，而且应该承担最大责任。简单说就是直播间和主播应当承担主要责任而不是连带责任，直播间经营带货应当实行首负责任制先行赔付消费者。

值得一提的是，作为与辉同行的负责人董宇辉，也曾在直播中透露，司也一直在安排同事去很多工厂实地考察探访，判断配料是否属实。董宇辉表示，大家关心的产品食品安全问题公司一直在推进，每个月现在可能检测费用已经近百万。但是对于食品安全的保证，与辉同行会让商家提交一版报告，与辉同行自己再会检一版报告，然后每一个批次线都会再检。那么，在与辉同行如此制度化的严格检测下，为什么还是让职业打假人有了可乘之机呢？电商最前线认为，打假人这一角色，既是直播带货的“监督者”，也是不少大V带货的勒索者。当一批批假货被曝光，我们不得不承认：他们对消费者权益的维护，确实功不可没。但是，目前互联网出现了不少想靠着打假来牟利，换取封口费之类的盈利性打假。这种打假不仅会造成电商企业许多不必要的烦恼，反而还会让广大消费者对线上购物丧失信心。回到与辉同行，无论猴大腕是否出于商业动机，他提供的检测结果和依据都足以引发行业警觉。假如厂家敢于明目张胆地玩弄文字游戏，却又逃避监管漏洞，这是否才是真正对行业的“致命一击”呢？在直播带货这一语境下，品牌与消费者之间的关系，实际上建立在一个脆弱的契约之上——对带货主播的信任。我们消费者在线上购物，摸不到实物，不了解产品，只能信任主播对产品描述，信任主播承诺的质量标准。然而，一旦这种信任被破坏，其后果是毁灭性的。

这是直播带货江湖里的常态，不出事则已，一出事就是个惊天动地的事故。不翻车的主播不是英雄，翻车后敢承认的主播才算条汉子。而之前电商最前线报道的《700万粉网红带货翻车，内幕太扯了》，从李维刚对消费者的赔付动作来看吗，算是条汉子。干脆了当，直接按承诺的假一赔十给消费者进行赔偿。

图源：抖音有人骂他带货不专业，选品不认真；也有人说他是太老实被坑了。骂得对，但他至少用了一种最笨但最有效的方式，挽回了局面，赢回了消费者的信任，以及更多潜在消费者的认可。问题是，消费者最终看重的是态度。他承认错误，愿意赔偿，这就让人有了原谅他的理由。直播带货这个行业，最大的成本不是选品，不是供应链，而是信任。信任一旦丢了，赔多少都换不回来。所以翻车不可怕，可怕的是不及时回应消费者的关切。带货的根本，是用真诚建立信任。缺了这个，直播间再热闹，也只是空中楼阁。“世界上不怕假货，就怕假货还能被容忍。”打假人“猴大腕”挑起的这场风波，不仅是对个别厂家的挑战，更是对整个电商行业的拷问。“假”是市场的毒瘤，但“假”并不可怕。可怕的是我们对“假”的习以为常。当一个“纯”字、一块阿胶都变得暧昧模糊，消费者还能指望什么？或许，我们真正需要的是一场彻底的反思，让真货的光辉照亮每个市场角落。最后，我们也不禁要问：下一次被打假的，又会是谁？