9月30日晚上八点半前后,全国一批鱼缸主人的智能插排毫无征兆地集体远程断电。然后,国庆假期开始了。知乎·安全学习那些事儿极目新闻
水泵、加热棒、氧气泵——鱼缸的三条命线同时熄火。不少假期出游的鱼友看到网络信息不得不连夜折返,却也没能避免"全缸覆灭"。封面新闻
这就是刷屏水族圈的沃尔达智能插排批量断电事件。多地鱼友发声,损失从几千到数万元不等。最刺痛的是《中国新闻周刊》采访的苏想:办公室鱼缸19条观赏鱼,当初买入花了8.6万余元,一夜全部死掉,原因就是断电后水体缺氧。知乎·大米虫中国新闻周刊

厂商说:黑客干的;警方说:还在查
10月1日,沃尔达发布官方通告致歉,称服务器遭恶意黑客入侵导致设备"远程异常断连、无故断电",并以黑体大字强调"非产品质量问题、非操作问题,是不可抗拒的外部因素导致"。黑客攻击有没有实锤?10月5日,当地派出所受理该公司"破坏计算机信息系统案"报案;13日网安大队回应:案件处于初查阶段。赔付方案只是补发一个插座,客服甚至称"不接受就去起诉,但要提供证据,证明是排插故障导致鱼死亡,还要证明鱼的价值"。定性未出之前,双方说法都需要第三方验证。知乎·时代财经中国新闻周刊封面新闻
法律层面已有明确声音:律师直接反驳"不可抗力"——物联网设备被攻击事前完全可以预料,按《产品质量法》商家应承担赔偿责任,并建议消费者收集死鱼视频、照片及购买凭证,证明市场价值后索赔。第一现场
真正的教训:鱼的命,不该存在别人机房里
对普通鱼友,比愤怒更值钱的是复盘。做了多年水族设备的知乎用户"大米虫"分析:市面上很多鱼缸智能插排就是普通民用插排加了个WiFi模块,宕机、断网、被攻击,任何一个环节出问题,你鱼缸的命就寄存在品牌机房里。最讽刺的是,“异常就断电"是通用智能设备的安全逻辑,放在鱼缸场景就是致命逻辑——水泵停几个小时,整缸鱼就没救了;鱼缸真正需要的,是"异常就保活”。知乎·大米虫

由此给鱼友四条保命清单:
保命设备不接智能插排:氧气泵、主水泵这类设备单独接不带联网功能的普通插座,智能插孔只控灯等非生死设备。微博·萌宠呆呆酱
家里备个电池气泵:有鱼友问得最直接——“水泵不是应该常开单设一路供电的吗?”。物理级备份,比任何App推送都可靠。微博·ID_韩潮
给断电配个本地告警:这次事件里App和小程序都无法重新开启设备,断网后还能响的提示器才有意义。知乎·安全学习那些事儿
断电三步法:断电时稳住、断电中续命、来电后缓复——提前备好充电气泵,断电后停止喂食、手动增氧,来电后分批启动设备并观察鱼况。还有一点国家电网提醒过:不要为了让鱼缸继续运行,拆掉或绕开漏电保护装置。知乎·淘淘收知乎·国家电网

以后选购智能养鱼设备,先问一句:断网时,它是保持运行还是全部断电? 后者,别往家搬。
这场鱼灾最终会有法律和调查的答案。但在那之前,把鱼命的开关握回自己手里,更踏实。