家里如果有天猫精灵，又习惯了每天早上一句"早上好"，最近几天你可能会发现：新闻听着耳熟。
微博用户格南德从11月10日起连续投诉到11月11日：对天猫精灵说"早上好"，播完当天的天气预报之后，自动播放的"早间新闻"始终是11月2日的内容，"雷打不动"地重复了大约十天。双11当天早上他还在追问：今天都11月11日了，它还没出来。微博微博
不止他一个人。11月8日，小红书用户"鹈鹕把妹王"发帖问：播个每日新闻一直在重复、一直在重复，喊它一下就不说话了。两条帖子，不同的人、不同的平台，说的是同一件事：新闻内容停了更新。小红书
这句"早上好"背后是什么
对很多机主来说，早间新闻是天猫精灵最常用的功能之一。按天猫精灵官方微博2018年9月的公告，中央广播电视总台央广网的早间新闻栏目《嗨！七点出发》入驻天猫精灵，对它说"天猫精灵，早上好"，就能听到国内国际热点要闻。2019年的官方话题里进一步明确，"早上好"会依次播报时间、天气和早间新闻。微博微博
卡住说明不了是音箱坏了
格南德的音箱还在正常播报当天的天气，说明"早上好"这套流程还活着，只是新闻内容没有跟着日期走。天猫精灵方面目前没有公开回应问题出在哪：是内容分发侧没更新，还是设备端缓存，现有信息无法区分。同一时期，还有用户反映音箱会自己突然播放没点过的歌。但这些现象是否同源，目前没有证据，不能算在一件事头上。微博
机主现在能做什么
先自查：如果你的音箱也是"早上好"之后播11月2日的新闻，那就是受影响的那批。设备端操作（重启、恢复出厂）大概率改变不了什么，走天猫精灵App里的客服反馈、附上机型和卡住的日期，比折腾硬件有用。
如果不想继续被旧新闻叫醒，可以调整早晨的唤醒安排。从用户反馈看，"早上好"的起床闹钟是可以定制的。暂时关掉自动新闻是权宜之计，不是解决。微博
最后说一个背景：这个故障发生在一个不断缩小的品类里。洛图科技（RUNTO）监测数据显示，2026年8月中国智能音箱线上销量18.2万台，同比下降41.8%。天猫精灵当月销量同比下降52.8%，是头部三家中下滑最重的。当一个品类不再靠新用户撑场面，像"新闻十天不更新、官方不吭声"这样的小事，消耗恰恰是那些还愿意把音箱留在床头充电的老用户。知乎
