今年全国两会上，盲人、全国政协委员、中国盲人协会主席李庆忠演示了他的新"助手"：将文件放于身前，端起开启视觉关怀功能的国产手机，轻触一个人工智能App，AI就开始朗读面前的文件。这不是技术演示，而是他读文件、收集民意的日常方式。从手机、眼镜到老人床头的传感器，面向视障、听障和老年群体的AI辅助工具已经过了"概念视频"阶段，开始大规模进入真实生活。
推动这一变化的，一边是持续扩大的需求。民政部、全国老龄办发布的《2025年度国家老龄事业发展公报》显示，截至2025年末，我国60周岁及以上老年人口超3.2亿人，占总人口的23%。另一边是看得见的缺口：新华社调研引用的数据显示，全国约1700万视障人士，但现役导盲犬仅约400只，绝大部分视障人士无法依靠导盲犬走出家门。而这个缺口，正是过去两年AI快速填充的方向。光明网新华网
视障：从"听描述"到"自己出门"
铺得最广的是手机端信息无障碍。李庆忠列举过他受益的范围：手机的无障碍功能、网站和App的无障碍版、网约车无障碍服务，收集民意、阅读资料、处理文件都靠它们；他还提到，已经有许多国产手机厂商主动同盲人协会对接，听取使用反馈。新华网
增量集中在AI眼镜上。2026中关村论坛年会科技助残平行论坛上，灵伴科技首席科学家周军介绍，AI眼镜已实现轻量化，部分产品重量仅40余克、可全天佩戴，实时字幕、障碍提醒、物体识别、无障碍阅读都已做进眼镜；论坛场外，一位参会盲人让眼镜读出前方屏幕上的文字，几秒钟就听到语音回应。光明网
这些眼镜不是只摆在展台上。据光明网报道，这款助盲眼镜已在多个省份落地应用，能帮助视障人士独立出行、自主选择物品，让听障人士实现无障碍交流；今年9月3日至5日在北京举行的中国国际福祉博览会上，"豆芽看见"助残智能眼镜把功能从连续环境扫描、语音导航一直打磨到电梯楼层识别这类常被普通人忽略的细节，研发团队让视障产品经理全程参与。同一展会上，一街科技的"导盲兔"AI视觉智能伴侣则主打识别物体、辨认熟人；总台新春走基层报道称，一位失明20年的钢琴调律师正是戴着AI助盲眼镜独立出行。新华网微博
导盲犬之外的路线押在机器人和算法上。新华社5月的科技助残调查中，青岛赛飞特工程技术集团的智能导盲犬已完成内部场景验证，即将在青岛市开展更大范围实地测试，研发团队希望它成为视障人士"用得起"的产品。今年3月，中国残联在2026中关村论坛年会科技助残平行论坛上发布了12项助残科技创新案例和15个应用新场景，其中包括把多重传感器采集的信息交给大模型深度学习，让导盲设备成为盲人独立出行的"眼睛"；福祉博览会上还能看到探索中的路线——中科先见的半侵入式脑机接口皮层视觉重建系统，试图用柔性电极刺激神经元帮助失明者重建视觉感知，这条线距离日常使用还远。新华网光明网
更早把AI当生产力的是部分重度用户。知乎上一位视障用户今年11月连测Kimi、字节TRAE、千问等多款通用AI助手后发布的选型建议，标准不是模型多聪明，而是读屏软件能不能顺畅朗读——有的产品手机端"无障碍支持的确实不错"，有的产品"电脑无障碍支持是一个灾难，完全无法正常使用"。这个细节说明，通用大模型正在溢出成残障者的通用工具，但各家客户端的无障碍适配差距依然悬殊。知乎
听障与老年耳背：缺的不是音量，是"分辨率"
不少老人对助听器的抱怨不是"声音太小"而是"听不清"。一位先天耳聋兼视网膜色素变性的19岁用户对中国青年报·中青网记者解释得很直白：听不清不是因为声音小，而是"分辨率"不够，模糊的声音还要配合观察口型才能判断对方说了什么。AI在听觉上的价值恰恰是重建分辨率，而不是单纯放大。光明网
已落地的方案分三类。一是把降噪算法装进助听器：福祉博览会上展出的挚听RIC3.0助听器主打多场景智能降噪，厂方称其更贴合国内老年人的听力需求。新华网
二是把字幕做进电视和眼镜。中国工程院院士、鹏城实验室主任高文在中关村论坛上介绍了"可关闭字幕"技术：独立于视频画面的文字数据流实时呈现播报稿、语音对白和旁白，观众用遥控器一键开关，服务听障群体又不影响普通观众；深圳青星文化的字幕AR眼镜则把环境语音实时转成文字投射在镜片上，让听障人士无需手语也能交流。光明网新华网
肢体上的辅助同样已走出实验室。依赖智能算法实时调整膝关节的强脑科技智能仿生腿，在青岛已帮助300余名腿部残疾人重新平稳行走，而59岁的穿戴者此前以为自己"再也不能站起来了"。新华网
居家养老：机器人还没上岗，传感器先"看见"了
中科院计算所研究员张云泉归纳过我国养老"9073"的格局，即约90%老年人居家养老、7%依托社区、3%入住机构——这决定了居家场景里最先规模落地的不是照护机器人，而是安全监测。光明网
广州南沙蝴蝶洲社区的十几位空巢老人，用上了华为研发的AI辅助康养传感器：它能进行三维空间微动检测，辅助监测卧室、卫生间的跌倒和坠床，千里之外的子女因此能第一时间接到报警并请社区上门查看。荣耀称其智能手表能在心脏骤停风险达到极端时自动触发紧急呼救；平安人寿的智能管家依托自研大模型，不仅提醒老人按时按量服药，还根据健康数据和用药历史分析药物效果与潜在不良反应，其智能陪聊服务已累计建设了35个角色，针对老年群体的特定需求做了定制优化。光明网
接受度不是问题——北京市统计局对803名60岁及以上常住老年人的调研显示，86.2%的被访者愿意使用智能产品；缺的是把产品做对，而正在举行的第九届进博会传递了同样的信号：11月5日，第九届中国国际进口博览会在上海开幕，带AI安全报警功能的适老化电梯、居家养老无线感知跌倒预警系统、可升降座椅的适老化旅居车在多个展区集中亮相。 而真正能爬楼的轮椅机器人、智能如厕机器人等具身产品，目前还主要停在展会和机构场景。光明网光明网
两年内密集落地的推手
变化背后有清晰的政策与产业节奏。此前，中国残联等9部门联合印发《关于推进科技助残的指导意见》，将助残科技研发作为残疾人事业高质量发展的战略支撑；经国务院同意，国务院残疾人工作委员会今年印发的《残疾人保障和发展"十五五"规划》明确开展人工智能、脑机接口、机器人等领域助残科技攻关，并把残疾人基本康复服务覆盖率、辅助器具适配率在"十四五"时期超85%的基础上再分别提高五个和两个百分点。地方上，深圳出台科技助残实施方案、建成全国首个科技助残产业园，助残科技产品已销往全球50多个国家和地区。监管通道也在同步打开：据光明网报道，国家药监局今年3月批复了全球首款侵入式脑机接口医疗器械上市。政策、科研和审批罕见地在同一时间对准了"助残"这个细分场景。新华网新华网
落地了，不等于好用了
对老人和残障群体而言，当前的边界同样真实。行业里普遍没有针对各类智慧养老产品设立相应标准，设备标准、响应服务标准的缺失，让产品的易用性、稳定性和后续服务的延续性参差不齐。如前述视障用户的实测，同一款大模型产品在手机端和电脑端的无障碍体验可以是天壤之别。光明网
更要注意的另一面是：AI也在被用于伤害同一群人。上海警方侦破的一起交友App骗局中，"佳人"是AI生成的虚拟形象，团伙用AI头像和定制话术诱导老人反复充值，警方跨省收网合计抓获6个相关诈骗团伙，涉案金额逾1000万元；北京一家公司用"免费AI培训"当诱饵，受骗的中老年群体居多。老年人和残障群体越是开始用AI，越需要同步学会识别AI造的假。光明网
把这些边界合起来看，一个务实的判断是：AI辅助工具对老人、视障群体已经"可用"，但只有少数场景称得上"普惠可用"——手机无障碍、字幕类功能接近前者，AI眼镜、智能导盲和居家传感器正在从试点社区和多省应用走向普及，未来五年辅助器具适配率等指标能否兑现，决定了这些工具是停留在展馆和样板间，还是真正走进普通家庭。
